Comment réparer votre écran Roku quand il devient noir
La cause de votre écran noir Roku peut être aussi banale qu’un câble lâche ou une mauvaise sélection d’entrée, ou cela peut être quelque chose de plus extrême comme un mauvais écran de télévision. Vous trouverez ci-dessous quelques étapes de dépannage pour vous aider à comprendre comment récupérer vos photos.
Pourquoi mon Roku affiche-t-il un écran noir ?
La cause de l’écran noir Roku peut être l’appareil lui-même ou votre téléviseur. L’identification du problème à résoudre aura un impact important sur votre dépannage.
Si le téléviseur fonctionne correctement et que seul le Roku affiche un écran noir, c’est le Roku qui doit être dépanné, et la plupart des conseils ci-dessous vous aideront. Si vous rencontrez un écran noir lorsque vous utilisez votre appareil de diffusion en continu, mais que le problème vient de votre téléviseur, nous pouvons également vous aider.
Que faites-vous lorsque votre écran Roku devient noir ?
Suivez ces étapes de dépannage dans l’ordre, même si vous ne pensez pas qu’une ou deux soient nécessaires. Les conseils les plus faciles à réaliser figurent en haut de cette liste et remettront probablement votre Roku en état de marche plus rapidement que certaines étapes plus détaillées.
Certaines de ces idées ne concernent que le décodeur Rokus, tandis que d’autres s’appliquent aux téléviseurs avec Roku intégré.
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Redémarrez le Roku. Lorsque le Roku n’a pas d’image pour accéder au menu, le mieux est de débrancher le cordon d’alimentation (attendre quelques secondes), puis de rebrancher.
Pour les téléviseurs avec Roku intégré, éteignez le téléviseur lui-même et rallumez-le.
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Accédez à l’arrière du téléviseur et assurez-vous que tous les câbles utilisés par le Roku sont bien connectés – si vous avez terminé l’étape 1, ils devraient être faciles à trouver.
Appuyez fermement sur l’appareil dans le port vidéo et assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement inséré. À des fins de dépannage, il est préférable d’utiliser l’adaptateur secteur fourni avec votre Roku pour connecter le cordon d’alimentation à une prise murale (c.-à-d., n’utilisez pas le port USB du téléviseur).
Roku
C’est le moment idéal pour réduire le câblage. Retirez tout ce que vous pouvez pour créer une connexion propre : câbles d’extension HDMI, adaptateurs ou tout autre élément branché entre le Roku et le téléviseur. Cela aidera à éliminer les éléments qui causent des problèmes d’écran.
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Assurez-vous que l’entrée TV est correcte. Le Roku se connecte à l’un des ports vidéo du téléviseur, donc la seule façon de l’utiliser est via Entrer/Ressource Boutons de la télécommande du téléviseur.
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La plupart des téléviseurs ont plusieurs options d’entrée (par exemple, HDMI 1 et 2). Parcourez-les si nécessaire, sélectionnez-les et attendez quelques secondes jusqu’à ce que Roku apparaisse à l’écran.
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maintenez enfoncé réinitialiser bouton sur l’appareil.
Alternativement, vous pouvez appuyer sur Famille bouton, puis allez à d’installation > système > Réglages avancés du système > Restaurer les paramètres d’usine.
La réinitialisation restaurera le logiciel aux paramètres d’usine, ce qui devrait résoudre le problème d’écran noir.Cependant, comme il n’y a pas d’images, votre seule option est d’exécuter réinitialisation matérielle; (voir lien de réinitialisation ci-dessus).
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Éliminé comme un problème de connexion HDMI. Vous devriez faire deux choses :
- Essayez un autre port HDMI. S’il y a d’autres ports disponibles à l’arrière du téléviseur, connectez le Roku à l’un des ports et répétez l’étape 3. Le connecteur physique du téléviseur peut être défectueux, mais le connecteur à côté peut fonctionner correctement.
- Essayez un autre câble HDMI. S’il n’y a ni image ni son, il se peut qu’il y ait un problème avec le câble.
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Si les éléments du menu sont visibles mais que le Roku ne devient noir que lorsque vous essayez de lire la vidéo, il s’agit d’un problème spécifique qui peut être résolu de deux manières :
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Essayez d’utiliser Roku avec un autre téléviseur si possible. Si cela ne fonctionne pas, le Roku lui-même devra probablement être remplacé (ou contactez Roku pour savoir comment le retourner).
si ça travailler Sur l’autre téléviseur, vous devrez résoudre ce problème en tant que problème de téléviseur ; continuez avec ces étapes.
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À ce stade, vous avez confirmé que votre Roku fonctionne, mais pas votre téléviseur.
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Si votre Roku a du son mais pas d’image (vous pouvez peut-être entendre les éléments de menu en cliquant à distance), il peut y avoir un problème avec la façon dont l’appareil gère les paramètres de résolution de votre téléviseur.
Essayez de modifier l’un des paramètres d’image sur le téléviseur (à l’aide de la télécommande du téléviseur), comme activer/désactiver le surbalayage ou régler le niveau de zoom. Certains utilisateurs ont eu de la chance d’inverser l’écran noir Roku de cette façon.
Si vous avez des images après cela, changez la résolution du Roku en toute autre résolution.Par exemple, essayez d’abord détection automatique S’il n’est pas déjà sélectionné.Si cela ne fonctionne pas, essayez Télévision 720p (essayez ces options jusqu’à ce que l’une d’elles fonctionne).
Roku
FAQ
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Pourquoi mon écran Roku est-il vert ?
Si vous voyez un écran vert, bleu ou violet lorsque vous essayez de regarder la télévision sur votre Roku, vérifiez d’abord les connexions sur votre téléviseur et votre appareil pour vous assurer qu’elles sont sécurisées. Ensuite, réinitialisez le Roku. Enfin, essayez un autre câble HDMI, car un câble défectueux peut également provoquer un écran vert.
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Que dois-je faire si mon Roku est bloqué sur un écran de chargement ?
Si votre téléviseur se fige sur les écrans de chargement ou ne parvient pas à faire rebondir les lettres, essayez de réinitialiser votre Roku avec la télécommande.Presse Famille bouton cinq fois, puis en haut flèche une fois, rembobiner bouton deux fois, puis avance rapide bouton deux fois. Cela peut prendre un peu de temps, mais Roku devrait redémarrer.
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