Comment réparer votre casque Xbox Series X ou S lorsqu’il ne fonctionne pas

Comment réparer votre casque Xbox Series X ou S lorsqu’il ne fonctionne pas

Vous pouvez rencontrer des effets différents lorsque le casque Xbox Series X ou S ne fonctionne pas. Souvent, vos amis dans une discussion de groupe ne peuvent pas vous entendre sur le réseau Xbox, et vous ne pouvez pas non plus les entendre. Si une seule partie du casque tombe en panne, vous pouvez entendre votre ami mais il ne peut pas vous entendre, ou vice versa. Il est possible que vos écouteurs viennent de tomber en panne, mais vous pouvez également essayer quelques correctifs avant de vous déconnecter.

Qu’est-ce qui fait qu’un casque Xbox Series X ou S cesse de fonctionner ?

De tels problèmes peuvent être causés par des paramètres de confidentialité mal configurés sur le casque lui-même, le contrôleur, l’adaptateur (si vous utilisez un casque sans fil) et la Xbox Series X ou S. Des problèmes tels que des fils effilochés et cassés, des connexions endommagées ou sales et des adaptateurs sans fil débranchés sont souvent associés à un casque Xbox Series X ou S qui cesse de fonctionner.

Essayez-vous d’utiliser votre casque Xbox One sans fil avec votre Xbox Series X ou S ? S’il cesse de fonctionner lorsque vous changez de console, il se peut qu’il ne soit pas compatible. Vérifiez auprès du fabricant pour voir si votre casque est entièrement compatible avec la Xbox Series X ou S.

Comment réparer un casque Xbox Series X ou S qui ne fonctionnera pas

Bien que les casques puissent être endommagés et le soient, la résolution de la plupart des problèmes qui empêchent un casque Xbox Series X ou S de fonctionner peut être effectuée facilement à la maison sans beaucoup d’aide.

Pour réparer votre casque Xbox Series X ou S et recommencer à discuter avec vos amis, suivez ces étapes :

1. Assurez-vous que votre contrôleur est connecté. Si vous utilisez un casque filaire, assurez-vous que votre manette est bien connectée à votre Xbox avant de faire quoi que ce soit d’autre. Étant donné que le casque est connecté au contrôleur, il ne fonctionnera pas si votre contrôleur n’est pas connecté. Si vous trouvez qu’il n’est pas connecté, essayez de synchroniser à nouveau le contrôleur.

2. Assurez-vous que l’adaptateur sans fil est connecté. Si vous utilisez un casque sans fil avec un dongle USB, débranchez-le de la Xbox et rebranchez-le. Assurez-vous qu’il est correctement inséré et poussé à fond. S’il se trouve à l’arrière, essayez de le brancher sur le port USB avant pour une connexion sans fil plus solide.

3. Vérifiez si vos écouteurs sont chargés. Si vous utilisez un casque sans fil, assurez-vous qu’il est chargé et allumé. Cela l’empêchera de fonctionner correctement avec votre Xbox Series X ou S si la batterie est morte ou ne se charge pas.

4. Assurez-vous que vos écouteurs ne sont pas coupés. La plupart des casques qui fonctionnent avec la Xbox Series X|S ont un bouton de sourdine sur le casque ou le cordon d’alimentation. Essayez d’activer et de désactiver le son pour voir si vos amis peuvent vous entendre. Le commutateur peut être défectueux, auquel cas un va-et-vient pourrait vous réactiver.

5. Vérifiez le câble du casque. Si vous voyez des signes d’usure ou de déconnexion, cela empêchera le bon fonctionnement du casque. Si vous disposez du bon équipement, faites appel à un professionnel ou remplacez simplement le casque, vous pouvez réparer un cordon cassé.

6. Vérifiez la connexion au contrôleur. Si vous utilisez un casque filaire, débranchez-le du contrôleur et vérifiez la fiche et la prise. Si la prise est sale, nettoyez-la. Si vous remarquez des débris dans la prise, essayez de la secouer, de la retirer avec un cure-dent ou un autre outil fin, ou de la souffler avec de l’air comprimé.

   Tenez fermement le connecteur lorsque vous branchez et débranchez le casque. Tirer sur le cordon d’alimentation peut endommager la connexion ou le port lui-même.

7. Essayez une autre manette ou un autre appareil. Si vous utilisez un casque filaire, essayez de le brancher sur une autre manette. Si vous n’avez pas d’autre contrôleur, essayez de le brancher sur un ordinateur, un ordinateur portable ou tout autre appareil doté d’un port pour casque. Si cela fonctionne là-bas, votre manette est cassée ou il y a peut-être un problème avec les paramètres de confidentialité de votre Xbox.

   La manette Xbox One fonctionne avec les consoles X-Series ou S-Series. Si vous disposez d’une manette Xbox One, vous pouvez la synchroniser avec votre série X ou S et l’utiliser à cette étape pour tester votre casque.

8. Branchez le dongle sans fil sur un autre appareil. Si vous utilisez un casque avec un dongle sans fil, essayez de le brancher sur un ordinateur ou tout autre appareil pour lequel il est conçu. S’il fonctionne sur d’autres appareils, il n’a probablement pas été conçu pour la Xbox Series X|S.

   Si votre casque sans fil fonctionne de manière native avec la Xbox Series X|S, vous ne pourrez pas effectuer cette étape car d’autres appareils n’utilisent pas le protocole sans fil Xbox.

9. Essayez différents écouteurs. Si vous avez un autre casque sans fil ou filaire, essayez-le et voyez s’il fonctionne. Si c’est le cas, vos écouteurs d’origine pourraient être endommagés. S’il est encore sous garantie, consultez le fabricant.

10. Augmentez le son du casque. Si vous n’entendez rien, votre son est peut-être trop faible. Utilisez les commandes du casque ou les paramètres de la Xbox Series X ou S pour régler le volume.

11. Corrigez vos paramètres de confidentialité. Une Xbox Series X ou S a des paramètres de confidentialité qui peuvent empêcher le chat vocal de fonctionner. Si vous n’êtes pas un enfant et que vous n’utilisez pas de compte enfant, vous pouvez résoudre ce problème vous-même.

    1. la navigation Présentation et système > d’installation > Compte > Confidentialité et sécurité en ligne.
    2. choisir Cybersécurité Xbox.
    3. choisir Afficher les détails et personnaliser.
    4. choisir Communication et multijoueur.
    5. Choisissez avec qui vous voulez pouvoir communiquer.

12. Remplacez la pile du contrôleur. Si vous utilisez un casque filaire, une batterie faible peut entraîner un mauvais fonctionnement ou une panne du casque. Essayez un nouveau jeu de piles et voyez si cela aide.

13. Mettre à jour le micrologiciel du contrôleur. Si votre micrologiciel est obsolète ou corrompu, il peut également empêcher le bon fonctionnement des écouteurs filaires.

    Pour mettre à jour le micrologiciel du contrôleur :

    1. Presse Bouton Xbox Ouvrez le manuel.
    2. la navigation Présentation et système > d’installation.
    3. la navigation Appareils et connexions > Accessoires.
    4. choisir manette Cela ne fonctionne pas.
    5. Sélectionnez le menu à trois points et recherchez les mises à jour du micrologiciel.

14. Redémarrez votre Xbox Series X ou S. Dans certains cas, un dysfonctionnement de la console elle-même peut empêcher le casque de se connecter et de fonctionner correctement. Cela peut généralement être résolu avec un simple cycle d’alimentation :

    1. Éteignez votre Xbox Series X ou S.
    2. Débranchez la console de la source d’alimentation.
    3. Attendez cinq minutes, puis rebranchez-le.
    4. Allumez la console et vérifiez que votre casque fonctionne correctement.

15. Si vos écouteurs ne fonctionnent toujours pas après avoir tout essayé, vous avez peut-être simplement un casque cassé. Essayez de contacter le fabricant pour obtenir de l’aide ou pour voir si une réparation est possible.

    Étant donné que les coûts de réparation sont comparés aux coûts de remplacement, il est souvent plus logique d’acheter simplement un nouveau casque Xbox au lieu de payer pour les réparations.

Merci de nous en informer!

Dites-nous pourquoi !

D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre