Comment réparer votre casque Xbox One lorsqu’il ne fonctionne pas

Comment réparer votre casque Xbox One lorsqu’il ne fonctionne pas

Lorsque votre casque Xbox One ne fonctionne pas, il se comporte généralement de l’une des trois manières suivantes : les gens peuvent vous entendre, mais vous ne pouvez pas les entendre ; personne ne peut vous entendre, et vous ne pouvez entendre la voix de personne ; ou tout le monde est silencieux.

Ces problèmes peuvent survenir à tout moment et vous pouvez rencontrer une situation dans laquelle le casque cesse de fonctionner, puis recommence à fonctionner pendant que vous l’utilisez.

Raisons pour lesquelles votre casque Xbox One ne fonctionne pas

Lorsque votre casque Xbox One cesse de fonctionner, cela peut être dû à un problème avec le casque, un problème avec la manette ou un problème avec vos paramètres Xbox One. Les problèmes courants incluent les fils effilochés et cassés, les prises de casque tordues et les prises de casque desserrées.

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Comment réparer un casque Xbox One qui ne fonctionne pas

Dans la plupart des cas, vous pouvez réparer vous-même un casque Xbox One qui ne fonctionne pas. Pour isoler le problème et le résoudre, suivez les étapes de dépannage ci-dessous dans l’ordre. Essayez chaque correctif et vérifiez si vos écouteurs fonctionnent correctement.

Si les écouteurs sont défectueux, la difficulté de les réparer et le faible coût de leur remplacement signifient qu’il est généralement préférable d’en acheter un nouveau.

1. Déconnectez le casque et insérez-le fermement. Des prises de casque mal insérées sont la cause la plus fréquente de ce type de problème. Si le rebranchement du casque fonctionne correctement, mais s’arrête ensuite, il peut y avoir un problème avec la prise casque.

   Saisissez fermement le connecteur pour insérer et débrancher le casque. Tirer sur le cordon peut endommager le port du casque ou de la manette.

2. Après avoir inséré le casque, déplacez délicatement la fiche d’avant en arrière. Si la fiche peut osciller d’avant en arrière lorsqu’elle est fermement insérée dans la manette, vous avez probablement affaire à une prise casque cassée de la manette Xbox One.

3. Assurez-vous que le casque n’est pas mis en sourdine. Vérifiez le bouton de sourdine sur l’adaptateur pour casque ou le contrôle du volume en ligne. S’il est désactivé, retournez-le et réessayez.

4. Essayez des écouteurs avec différents contrôleurs ou différents appareils. Cela exclura un problème avec votre casque. Si cela fonctionne lorsqu’il est branché sur un contrôleur ou un appareil différent, vous savez que le casque est en bon état.

5. Essayez d’utiliser un autre casque avec votre manette. Cela éliminera un problème avec le contrôleur. Si le casque ne fonctionne pas lorsqu’il est branché sur un autre contrôleur, il peut y avoir un problème avec le casque.

6. Vérifiez le câble et la prise pour des signes de dommages ou de débris. Si le cordon d’alimentation est endommagé ou si la fiche est tordue, réparez ou remplacez le casque.

   Si vous trouvez des débris tels que de la saleté ou de la nourriture sur le connecteur, utilisez un coton-tige imbibé d’alcool pour le nettoyer. Assurez-vous que le connecteur est sec avant de le réinsérer.

7. Augmentez le son du casque. Si vous baissez le volume du casque ou coupez le son, vous n’entendrez personne, mais les gens peuvent vous entendre. Augmentez le son à l’aide du bouton du connecteur qui se branche sur le port d’extension du contrôleur ou de la molette de volume en ligne si vous avez un casque de chat de 3,5 mm.

   Vous pouvez également régler les paramètres de volume sur Xbox One.aller d’installation > équipements et accessoires. Choisissez votre contrôleur. Ensuite, réglez les paramètres audio.

8. Vérifiez vos paramètres de confidentialité Xbox One. Ces paramètres vous permettent de choisir les sons que vous pouvez entendre lorsque vous jouez sur le réseau Xbox. Par conséquent, des paramètres incorrects pourraient vous empêcher d’entendre qui que ce soit.

   Pour vérifier ces paramètres, accédez à d’installation > Compte > Confidentialité et sécurité en ligne > Afficher les détails et personnaliser > Communiquer par voix et texte > Tout le monde.

   Les profils enfants ne peuvent pas modifier ce paramètre. Pour modifier ce paramètre pour un enfant, connectez-vous avec le profil parent associé.

9. Découvrez le mélangeur de chat. Ce paramètre modifie ce que vous entendez en fonction du fait que quelqu’un d’autre parle ou non, ce qui peut entraîner un comportement inattendu du casque.

   Pour exclure cela, visitez d’installation > affichage et son > le volume > Mélangeur de chat. Ensuite, sélectionnez N’avoir rien fait.

10. Modifiez la sortie de votre chat de groupe. Ce paramètre vous permet de choisir si les discussions de groupe se font via vos écouteurs, les haut-parleurs de votre téléviseur ou les deux. Si vous le modifiez pour passer par vos haut-parleurs et que vous pouvez entendre votre groupe, vos paramètres de chat sont corrects.

    Pour exclure cela, visitez d’installation > affichage et son > le volume > sortie de chat de groupeet sélectionnez conférencier.

    Si ce paramètre est activé conférencierchanger pour écouteur.

11. Équilibre sonore du chat de jeu ajusté. Si vous utilisez l’adaptateur pour casque Xbox One, il dispose d’un mélangeur intégré. Si ce mélangeur est configuré pour fournir un son de jeu à 100 % et un chat à zéro %, votre casque ne semble pas fonctionner correctement. Tout le monde peut vous entendre, mais vous ne pouvez pas entendre la voix des autres.

    Appuyez sur l’icône de la personne pour voir si le casque commence à fonctionner.

    Appuyez sur le bouton avec des personnes icône pour augmenter le volume du chat, appuyez sur le contrôleur icône pour augmenter le volume du jeu.

12. Remplacez la pile du contrôleur. Si la batterie est faible, le casque peut ne pas fonctionner correctement. Essayez une batterie neuve ou une batterie fraîchement chargée et vérifiez si le casque commence à fonctionner.

13. Mettez à jour le micrologiciel de la manette Xbox One. Le contrôleur Xbox One utilise un micrologiciel mis à jour par Microsoft de temps à autre. Dans certains cas, les mises à jour du micrologiciel peuvent interrompre la fonctionnalité du casque.

14. Redémarrez votre Xbox One. Dans de rares cas, un problème avec votre Xbox One peut empêcher le bon fonctionnement du casque. Pour exclure cela, redémarrez la console.

    Pour redémarrer la console, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de la Xbox One jusqu’à ce que le voyant s’éteigne, puis éteignez-le pendant quelques minutes. Pendant que vous attendez, éteignez la manette ou retirez la batterie pour l’éteindre immédiatement.

    Après quelques minutes, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation de la Xbox One. Il démarrera et vous devriez voir une animation de démarrage sur le téléviseur indiquant qu’il a redémarré.

15. Si votre casque ne fonctionne toujours pas, il se peut que le casque ou la manette soit endommagé.

    Essayez un casque différent avec un contrôleur et essayez un casque avec un contrôleur différent, même si vous devez emprunter des extras pour tester. Vous avez peut-être un mauvais contrôleur ou un mauvais casque, ce test vous aidera à déterminer lequel est mauvais. Consultez ces conseils pour savoir quand votre microphone Xbox One ne fonctionnera pas pour plus d’informations.

FAQ

• Pourquoi ma manette Xbox One ne reconnaît-elle pas mon casque ?

  Si votre manette Xbox One ne reconnaît pas votre casque, assurez-vous que le casque n’est pas coupé, puis vérifiez le volume du casque et l’entrée audio de la console. Si le problème persiste, mettez à jour le micrologiciel de la manette, redémarrez la console et essayez de nettoyer la manette et le casque. Testez le casque à l’aide de l’application Xbox One Skype.

• Comment réparer ma prise casque Xbox One ?

  Si la prise casque de votre Xbox One ne fonctionne pas, déconnectez le casque de la manette, puis reconnectez-le fermement. Vérifiez que le casque n’est pas coupé, mettez à jour le micrologiciel du contrôleur et nettoyez le port audio avec de l’air comprimé. Vous devrez peut-être remplacer ou réparer la prise casque.

• Pourquoi ne puis-je pas discuter via mon casque sur Xbox One ?

  Assurez-vous que le chat vocal est activé.aller d’installation > Compte > Confidentialité et sécurité en ligne > Afficher les détails et personnaliser > Communiquer par voix et texteSi vous avez configuré les contrôles parentaux Xbox One, assurez-vous que le chat n’est pas désactivé.

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