Comment réparer une webcam qui ne fonctionne pas
Nous vous montrerons comment réparer une webcam défectueuse à l’aide de la plupart des webcams internes et externes pour les PC exécutant Windows. Si vous avez un ordinateur Apple, découvrez ce qu’il faut faire lorsque l’appareil photo de votre Mac ne fonctionne pas.
Raisons pour lesquelles votre webcam ne fonctionne pas
La raison pour laquelle votre webcam ne fonctionne pas peut être une panne matérielle, des pilotes manquants ou obsolètes, des problèmes avec vos paramètres de confidentialité ou des problèmes avec votre logiciel antivirus.
Windows installe généralement automatiquement les pilotes de périphérique lorsqu’il détecte un nouveau matériel. Cependant, si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10, vous devrez peut-être mettre à jour manuellement vos pilotes matériels. Certaines applications du Windows Store ne prennent en charge que les modèles de webcam plus récents, de sorte que votre ancien appareil peut ne pas être compatible. Cependant, la plupart des programmes de bureau prennent toujours en charge les anciennes caméras.
Windows 10 fournit une fonctionnalité pour désactiver la webcam interne. C’est une bonne idée de protéger votre vie privée en éteignant votre webcam lorsque vous ne l’utilisez pas. Cependant, si vous basculez accidentellement cette fonctionnalité, cela peut causer des problèmes.
Comment réparer la webcam ne fonctionne pas
Suivez les étapes dans l’ordre indiqué pour dépanner votre webcam et la faire fonctionner à nouveau.
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Vérifiez vos paramètres antivirus. Les logiciels antivirus peuvent parfois interférer avec les webcams. Vérifiez les paramètres du logiciel pour voir si votre logiciel antivirus empêche le démarrage de votre caméra.
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Branchez la webcam sur un autre ordinateur. Si vous utilisez une caméra externe, branchez-la sur un autre appareil pour vous assurer qu’elle fonctionne. Si vous rencontrez des problèmes avec plusieurs ordinateurs, le problème vient de la webcam.
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Vérifiez les connexions de l’appareil. Secouer le câble ou le débrancher et le rebrancher peut parfois résoudre le problème.
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Vérifiez le port USB. Il peut y avoir des problèmes de connexion côté ordinateur. Branchez autre chose sur le port USB pour résoudre les problèmes de port ou les erreurs de mappage.
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Assurez-vous que le bon appareil est activé. Si vous avez une caméra intégrée et une webcam externe branchée, l’application peut ne pas savoir laquelle utiliser. Vérifiez les paramètres de l’application et trouvez l’option permettant de choisir votre appareil préféré.
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Consultez le fabricant. Pour les webcams externes, consultez le manuel du propriétaire ou le site Web du fabricant pour plus d’informations. De nombreux fabricants proposent des applications de dépannage qui analysent les paramètres spécifiques à l’appareil.
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Mettez à jour le pilote de la webcam. Si le pilote de la webcam est obsolète, il se peut qu’il ne fonctionne pas correctement.
Vous devez être connecté en tant qu’administrateur de périphérique pour modifier les paramètres du pilote.
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Modifiez les paramètres du système de la webcam. Il peut y avoir des paramètres système qui interfèrent avec la fonctionnalité de la webcam.
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