Comment réparer une application iPhone lorsqu’elle ne fonctionne pas
L’application Phone de l’iPhone est facilement l’une des applications les plus utilisées sur les smartphones d’Apple, mais parfois l’application Phone se fige, continue de planter ou cesse de fonctionner correctement. De tels problèmes techniques peuvent vous empêcher d’appeler des contacts, de répondre à des appels d’amis et de famille, ou même de les entendre lorsqu’ils entrent.
Ces conseils pour réparer l’application iPhone Phone fonctionnent sur tous les derniers modèles d’iPhone et versions iOS, y compris iOS 13, 12 et 11.
Comment les problèmes d’application mobile iPhone apparaissent
Les erreurs d’application iPhone Phone peuvent prendre plusieurs formes. Parfois, l’application refuse de s’ouvrir à partir de l’écran d’accueil de l’iPhone, tandis que d’autres fois, l’application du téléphone continue de se bloquer et de ne plus répondre.
Les appels téléphoniques sont également affectés et la possibilité de passer ou de recevoir des appels est parfois désactivée. Les sonneries par défaut ou personnalisées peuvent également rester silencieuses, et l’apparence réelle de l’application peut même sembler différente.
Causes des erreurs d’application iPhone
Les bogues affectant l’application iOS Phone sont généralement causés par le fournisseur de services téléphoniques ou par un conflit causé par une mise à jour de l’application ou du système d’exploitation. Des paramètres d’activation ou de désactivation incorrects peuvent également être à l’origine de problèmes avec l’application du téléphone.
Heureusement, il existe de nombreux correctifs pour ces problèmes d’application iPhone Phone.
Comment résoudre les problèmes d’application iPhone
Si vous rencontrez des problèmes avec votre application iPhone, vous pouvez essayer plusieurs choses pour la faire fonctionner à nouveau.
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Fermez l’application iPhone. Chaque fois que l’application iPhone Phone se fige ou cesse de fonctionner correctement, quitter l’application et l’ouvrir à nouveau résout généralement le problème.
Le simple fait de passer à une autre application ou de revenir à l’écran d’accueil de l’iPhone ne ferme pas l’application du téléphone. Vous devez balayer l’écran vers le haut pour afficher toutes les applications ouvertes, puis faire glisser l’application du téléphone vers le haut pour la fermer correctement.
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Redémarrez votre iPhone. Effectuer un redémarrage peut corriger tous les bogues qui empêchent l’application téléphonique de fonctionner correctement et peut être une excellente solution lorsque votre application téléphonique continue de planter. Ce processus peut également corriger les erreurs de connexion que vous pourriez avoir avec votre fournisseur de services cellulaires.
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Désactivez le mode avion. Si vous venez de regarder un film ou si vous voyagez en avion, vous avez probablement oublié de désactiver le mode avion de votre iPhone. Si elle est activée, cette fonctionnalité empêchera quiconque de vous appeler et vous empêchera de contacter d’autres personnes.
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Activez et désactivez à nouveau le mode avion. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre opérateur de téléphonie mobile, essayez d’activer le mode avion, attendez 30 secondes, puis désactivez-le à nouveau. Cela réinitialisera votre connexion.
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Activez les données mobiles. Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de votre iPhone et vérifiez que l’icône de données mobiles est verte. Sinon, cliquez dessus pour l’ouvrir.
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Vérifiez votre appareil Bluetooth. Si vous rencontrez des difficultés pour écouter les appels, vérifiez tous vos haut-parleurs et écouteurs Bluetooth, tels que les Apple AirPods, pour voir si les appels leur sont acheminés.
Si tel est le cas, vous pouvez essayer de retirer l’appareil de l’iPhone ou de désactiver complètement le Bluetooth de l’iPhone.
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Utilisez-vous la bonne application ? Si vous pensez que votre application iPhone ne fonctionne pas correctement ou si vous remarquez qu’elle semble soudainement différente, vérifiez que vous utilisez réellement la bonne application. Des applications de téléphone et de messagerie similaires telles que WhatsApp, Line, WeChat et Messages ont des icônes vertes très similaires à celles utilisées par l’application Téléphone.
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Avez-vous payé votre téléphone portable? Vous avez peut-être manqué un paiement et votre opérateur de téléphonie mobile a limité vos capacités d’appel sur votre iPhone. Appelez votre fournisseur à partir d’un autre téléphone ou rendez-vous dans une succursale pour vous assurer que tout est en ordre avec votre compte.
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Vérifiez l’interrupteur à glissière. Sur le côté gauche de l’iPhone se trouve un interrupteur qui, lorsqu’il est activé, coupe complètement les appels et les notifications. Si le commutateur est orange, il est activé. Feuilletez vers le haut pour fermer (si fermé). Vous devriez maintenant pouvoir entendre à nouveau les appels sur votre iPhone.
Ce commutateur est souvent appelé commutateur à glissière, commutateur matériel ou commutateur de sourdine, selon la personne à qui vous demandez.
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Désactivez Ne pas déranger. Le paramètre Ne pas déranger est connu pour causer des problèmes lorsque l’application iPhone Phone se fige.
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Réinitialiser les réglages réseau. Cela peut effacer toutes les données conflictuelles derrière l’application iPhone Phone cassée.
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Mettez à jour votre iPhone. En plus d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité supplémentaires, les mises à jour iOS peuvent également corriger les bogues et les problèmes détectés par les utilisateurs et les développeurs.
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Avez-vous un forfait d’itinérance? Si vous voyagez à l’étranger et que vous ne pouvez pas passer d’appels depuis l’application iPhone Phone, l’itinérance mondiale peut ne pas être activée sur votre smartphone. Il est également possible que votre opérateur ait oublié de l’activer pour vous, alors essayez de vérifier avec eux pour voir s’ils peuvent comprendre pourquoi sur leur plan final ou votre plan actuel.
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Vérifiez votre carte SIM. Si vous utilisez la même carte SIM depuis un certain temps, il se peut qu’elle s’use et doive être remplacée.
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Réinitialisez votre iPhone. Cela réinitialisera votre iPhone aux paramètres d’usine, vous permettant de recommencer.
Avant de réinitialiser ou de restaurer votre iPhone, faites d’abord une sauvegarde. Cela empêchera presque toutes les pertes de données.
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Restaurez votre iPhone. Cela doit être considéré comme un dernier recours car cela peut entraîner une perte de données. Si vous avez essayé toutes les autres solutions de cette liste, celle-ci vaut la peine d’être essayée et fonctionne généralement bien pour toutes sortes de problèmes d’iPhone.
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