Comment réparer un routeur Netgear qui ne fonctionne pas
Le routeur Netgear ne fonctionne pas ? Qu’il ne se connecte pas à Internet ou qu’il n’apparaisse pas du tout dans vos paramètres Wi-Fi, voici comment faire fonctionner à nouveau votre routeur.
Comment faire fonctionner mon routeur Netgear ?
La première étape consiste à configurer correctement le routeur. S’il ne s’allume pas automatiquement, branchez-le et appuyez sur le bouton d’alimentation. Vous pouvez trouver le nom du réseau Wi-Fi (SSID) du routeur dans le manuel ou au bas de l’appareil, qui devrait apparaître dans vos paramètres Wi-Fi.choisissez le réseau, choisissez relierpuis entrez le mot de passe (qui se trouve à côté du nom du réseau).
Pourquoi mon routeur ne peut-il pas se connecter à Internet ?
Bien que vous puissiez utiliser un routeur sans modem pour communiquer avec d’autres appareils connectés, vous avez également besoin d’un modem et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI) pour accéder à Internet. Assurez-vous que le modem est correctement configuré et qu’il est correctement connecté au port jaune du routeur avec un câble Ethernet. Si vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi mais ne pouvez pas utiliser Internet, vous devrez peut-être dépanner votre modem.
Si vous ne parvenez pas du tout à vous connecter au réseau de votre routeur, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
- Interférence d’objets physiques ou d’autres équipements
- Votre mot de passe est incorrect ou a été modifié
- Le firmware de votre routeur est obsolète
- Problèmes matériels, tels que des pannes d’antenne ou de condensateur
- L’adresse IP de votre routeur n’est pas valide
Comment réparer mon routeur sans fil Netgear ?
Quel que soit votre problème, voici quelques conseils généraux de dépannage du routeur :
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Redémarrez votre routeur. Débranchez et attendez 30 secondes, puis rebranchez-le. Un simple redémarrage résoudra la plupart des problèmes techniques temporaires.
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Déplacez le routeur ou approchez-vous de lui.Les murs et autres objets physiques peuvent bloquer le signal sans fil. D’autres appareils électroniques peuvent également causer des interférences, alors gardez votre routeur dans un endroit central, loin de toute autre chose. Si le signal de votre routeur ne peut pas atteindre tous les coins de votre maison, envisagez d’acheter un répéteur Wi-Fi.
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Mettez à niveau le micrologiciel du routeur. Si le logiciel intégré de votre routeur est obsolète, vous pouvez rencontrer des problèmes. Recherchez sur le site Web de Netgear votre numéro de modèle pour trouver le dernier micrologiciel.
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remplacer l’antenneTous les routeurs nécessitent des antennes, qu’elles soient internes ou externes, pour fonctionner correctement. Si l’antenne de votre routeur est défectueuse, vous pourrez peut-être en trouver une de remplacement en ligne.
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Modifiez l’adresse IP du routeur. Si votre adresse IP de passerelle par défaut a changé, rétablissez-la par défaut.
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Changez le canal Wi-Fi. Si Internet est lent, il se peut que votre routeur attribue trop d’appareils à un seul canal Wi-Fi. Essayez de diviser chaque appareil entre les deux canaux en choisissant le meilleur canal sans fil pour eux (certains appareils ne peuvent pas se connecter à 5 GHz).
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Réinitialisez votre routeur. Après une réinitialisation, le routeur reviendra à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous l’avez sorti de la boîte pour la première fois. Cela signifie que vous perdrez toutes les préférences personnalisées que vous avez définies, mais si vous ne connaissez pas votre mot de passe, une réinitialisation peut être la seule option. Après la réinitialisation, vous pouvez vous connecter au modem avec le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut.
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Changez de serveur DNS. Si votre serveur DNS est hors ligne ou en panne, vous ne pourrez pas accéder au Web. Essayez de vous connecter à l’un des nombreux autres serveurs DNS publics.
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remplacer ou réparer le modemSi vous avez tout essayé sur cette liste sans succès, il peut y avoir un problème matériel, comme une antenne interne cassée. Avant d’acheter un nouvel appareil, visitez la page de garantie matérielle Netgear pour voir si votre appareil est éligible pour une réparation ou un remplacement gratuit.
Quels voyants devrais-je avoir sur mon routeur Netgear ?
Ce force Le voyant du modem doit être de couleur unie (généralement vert).Ce l’Internet la lumière (traditionnellement représentée par un « i » ou une planète en orbite autour d’elle) et Wifi Le voyant doit être fixe ou clignotant. Si vous avez une unité combo modem routeur, ces icônes peuvent être légèrement différentes.
Net Gear
FAQ
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Pourquoi le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut de mon routeur Netgear ne fonctionnent-ils pas ?
Assurez-vous que les informations que vous saisissez sont correctes, comme indiqué sur l’appareil, le manuel du produit ou cette liste de mots de passe par défaut Netgear. Si votre modèle le prend en charge, vous pourrez peut-être vous connecter au routeur et utiliser la fonction de récupération de mot de passe Netgear. Sinon, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation d’usine pour restaurer le nom d’utilisateur et le mot de passe à leurs valeurs par défaut.
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Quelles étapes dois-je suivre si la réinitialisation d’un routeur Netgear ne fonctionne pas ?
Consultez la documentation pour vous assurer que vous maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé suffisamment longtemps. Vous pouvez également essayer une réinitialisation 30-30-30, qui consiste à appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant 30 secondes, à débrancher le routeur, puis à le rebrancher tout en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé. Si cela ne fonctionne pas et que votre firmware est à jour, vous devrez peut-être contacter le support client Netgear.
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