Comment réparer un écran noir sur FaceTime
Si vous vous retrouvez avec un écran vide ou noir, tout l’intérêt de FaceTime a disparu. Bien que la communication audio soit efficace, rien ne vaut de voir le visage de quelqu’un. Voici pourquoi vos appels FaceTime sont simplement noirs et comment résoudre le problème.
Raisons de l’écran noir FaceTime
Il existe une variété de raisons pour un écran noir sur FaceTime. Le problème peut être aussi simple qu’une configuration logicielle à une panne matérielle. Voici quelques raisons potentielles pour un écran noir sur les appels FaceTime :
- La caméra est éteinte ou désactivée.
- La caméra ne fonctionne pas.
- La caméra est utilisée par une autre application.
- Quelque chose bloque l’objectif de la caméra.
- Mauvaise ou pas de connexion Internet.
Comment résoudre le problème d’écran noir FaceTime
La plupart des correctifs pour un écran noir sur FaceTime sont des choses que vous pouvez faire à la maison. Avec un peu de temps et de patience, vous devriez pouvoir remettre FaceTime en marche. Passons en revue quelques correctifs potentiels ci-dessous.
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S’agit-il d’un appel audio uniquement ? Vérifiez si vous avez accidentellement sélectionné un appel audio uniquement.Lorsque vous effectuez un appel audio uniquement, vous voyez un chat vidéo Le bouton au milieu de l’écran lorsque vous parlez. Sélectionnez ce bouton pour passer à un appel vidéo.
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L’objectif de la caméra est-il obstrué ? Vérifiez que vous ou votre correspondant ne bloquez pas l’objectif de la caméra. Cela peut parfois se produire lorsque le pouce ou le doigt est mal placé, rendant l’appareil photo de l’appareil inutilisable et vous donnant un écran noir.
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Quelle caméra utilisez-vous ? Vérifiez quelle caméra est sélectionnée. Vous avez probablement activé la caméra frontale au lieu de la caméra selfie.
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Avez-vous éteint votre appareil récemment ? Sinon, redémarrez votre iPhone ou redémarrez votre iPad. Oui, c’est une autre option facile, mais cela fonctionne parfois car le redémarrage ferme toutes les applications ouvertes. C’est peut-être tout ce dont vous avez besoin pour que FaceTime fonctionne à nouveau.
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La caméra est-elle occupée ? Vérifiez que d’autres applications n’utilisent pas l’appareil photo de votre appareil. Si tel est le cas, fermez l’application pour que la vidéo FaceTime fonctionne à nouveau.
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Vérifiez votre connection internet. Une raison possible pour laquelle votre vidéo FaceTime ne fonctionne pas est que votre connexion Internet est défectueuse ou pas très forte. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, assurez-vous d’être le plus près possible du routeur Wi-Fi.
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Vérifiez si vous ou vos appelants n’avez aucune restriction sur FaceTime.Vous et les autres appelants devriez aller d’installation et vérifie limite (Sous iOS 11 ou version antérieure, via général) ou Temps de détection (sous iOS 12 ou version ultérieure).
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Voyez si vous devez mettre à jour votre MacBook ou télécharger et installer la dernière mise à jour iOS. Les mises à jour peuvent résoudre les problèmes logiciels potentiels qui pourraient être à l’origine de l’écran noir FaceTime.
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Si vous rencontrez toujours des problèmes, réinitialisez les paramètres d’usine de votre iPhone, Mac ou iPad. C’est radical, alors ne le faites qu’après avoir sauvegardé votre appareil.
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Prenez rendez-vous dans un Apple Store ou rendez-vous dans un atelier de réparation agréé.
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