Comment réparer Nintendo Switch lorsqu’il ne se connecte pas au Wi-Fi
Si votre Nintendo Switch ne peut pas se connecter au Wi-Fi, vous ne pourrez pas télécharger de jeux, accéder aux modes multijoueurs ou utiliser le chat vocal, mais vous devriez toujours pouvoir jouer à la plupart des jeux.
Le commutateur peut ne pas parvenir à se connecter au réseau lors de la configuration initiale, ou il peut se déconnecter ultérieurement.
Les instructions de cet article s’appliquent aux consoles Nintendo Switch, Switch Lite et Nintendo Switch (modèles OLED), à quelques exceptions près.
Raisons pour lesquelles la Nintendo Switch ne se connecte pas au Wi-Fi
La Nintendo Switch peut perdre la connexion ou ne pas se connecter pour diverses raisons. Certaines raisons incluent:
- Nintendo Switch Online ou d’autres services sont en panne.
- Votre réseau Wi-Fi est désactivé.
- Votre commutateur est hors de portée de votre routeur.
- Les clés de sécurité de votre réseau ne sont pas compatibles.
- Les pare-feu empêchent le commutateur d’accéder à votre réseau.
Que faire lorsque votre commutateur ne peut pas se connecter au Wi-Fi
Essayez ces options de dépannage pour remettre votre Switch en ligne. Si rien ne fonctionne, vous devrez contacter le support technique de Nintendo.
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Vérifiez si Nintendo Switch Online est fermé. Une panne locale ou globale empêchera les commutateurs de tout le monde d’accéder aux services en ligne. Avant d’essayer d’autres correctifs, assurez-vous que le problème ne vient pas du côté de Nintendo.
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près de votre routeur. Si vous avez une Switch Lite ou une autre console en mode portable (c’est-à-dire qu’elle n’est pas connectée à votre téléviseur), vous êtes probablement trop loin de votre routeur. Asseyez-vous dans une position différente et voyez si la connexion s’améliore.
Si votre Switch est connecté à sa station d’accueil, essayez de le rapprocher du routeur.
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Vérifiez l’état de votre réseau. Si le problème n’est pas lié au service, il peut être lié à votre réseau. Vérifiez si d’autres appareils, tels que des téléphones, des ordinateurs portables et des tablettes, peuvent se connecter au Wi-Fi. S’ils ne le peuvent pas, prenez quelques mesures pour résoudre le problème.
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Redémarrez le commutateur. Éteindre le matériel au lieu de le mettre en veille peut résoudre certains problèmes.appuyez et maintenez force pendant environ cinq secondes pour ouvrir le menu, puis sélectionnez Options d’alimentation. Vous pouvez choisir de redémarrer ou de fermer la console ; choisissez Fermer Arrêtez complètement le système.
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Redémarrez le modem et le routeur. Que votre réseau soit opérationnel ou non, ce n’est pas une mauvaise idée d’essayer de le redémarrer. Si votre routeur et votre modem sont séparés, débranchez-les pendant environ une minute. Rebranchez le modem, attendez environ 30 secondes et rétablissez l’alimentation du routeur.
Si vous avez un combo routeur/modem, débranchez-le, attendez environ une minute, puis rebranchez-le. Essayez de vous reconnecter une fois qu’il est complètement démarré.
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Assurez-vous que votre sécurité sans fil est compatible. Vous devez crypter votre réseau domestique avec une clé WEP ou WPA pour sécuriser vos informations et votre connexion, mais toutes les nouvelles normes ne s’appliquent pas au Switch. Nintendo publie une liste de compatibilité avec les dernières informations de support.
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Essayez une connexion filaire. Lors de leur premier achat, le Switch et le Lite ne disposent pas de connexion Internet filaire. Vous devrez acheter un adaptateur LAN pour les mettre en ligne mécaniquement. (Les modèles Nintendo Switch OLED sont livrés avec une station d’accueil avec un port LAN filaire.) Le Switch Lite nécessite également un support USB à brancher sur un port pour l’adaptateur.
La Nintendo Switch standard ne peut utiliser une connexion filaire qu’une fois connectée.
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Vérifiez les paramètres de votre pare-feu. Votre pare-feu réseau peut empêcher le commutateur d’accéder au service. Vous pouvez le mettre dans la DMZ pour le séparer du reste de l’appareil et contourner le pare-feu. Le site d’assistance de Nintendo contient des instructions pour configurer la DMZ pour votre Switch.
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Rediriger les ports réseau. Vous pouvez vous assurer que votre commutateur peut accéder à toute la bande passante dont il a besoin en transférant les ports via votre routeur. Les détails exacts de l’activation et de l’attribution de parties du réseau au commutateur peuvent varier en fonction de votre configuration matérielle, mais cela revient essentiellement à vous connecter à votre routeur ou à votre modem et à modifier quelques chiffres.
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Contactez Nintendo. Si rien d’autre, votre système peut nécessiter une réparation ou un entretien. Utilisez le portail en ligne de Nintendo pour envoyer un message ou appeler pour plus de détails.
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