Comment réparer les notifications WhatsApp qui ne fonctionnent pas
L’application de messagerie WhatsApp est un moyen populaire et gratuit de communiquer avec vos amis, votre famille et vos collègues sur les smartphones Android, les iPhones et les appareils Windows. Parfois, les notifications de l’application cessent de fonctionner correctement, vous obligeant à ouvrir l’application pour vérifier manuellement si vous avez reçu des DM, ce qui prend du temps et est frustrant.
Les problèmes empêchant la création de notifications peuvent également entraîner l’absence de notifications WhatsApp sur l’écran de verrouillage. Essayez ces correctifs pour résoudre les problèmes et recontactez vos amis, vos collègues et votre famille.
Les informations contenues dans cet article s’appliquent aux smartphones Android 4.0.3 et versions ultérieures, aux iPhones iOS 9 et versions ultérieures et à WhatsApp sous Windows 10 et Windows 8.
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Causes des erreurs de notification WhatsApp
Lorsque vos notifications WhatsApp ne fonctionnent pas, il est possible qu’un paramètre ou une préférence d’application incorrecte ait été sélectionné. À d’autres moments, les autorisations peuvent avoir été désactivées pour certains appareils. Parfois, il n’y a pas de raison apparente.
Comment réparer les notifications WhatsApp qui ne fonctionnent pas
Lorsque vos notifications WhatsApp ne s’affichent pas, utilisez les correctifs ci-dessous pour que vos notifications et alertes fonctionnent à nouveau sur iPhone, Android, Windows et le Web.
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Désactivez le mode avion. Toutes les plates-formes ont une sorte de mode avion qui désactive toutes les connexions Internet et empêche les nouveaux messages WhatsApp d’entrer et de vous envoyer des notifications.
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Vérifiez si vous êtes en ligne. Si vous désactivez les connexions cellulaires et Wi-Fi, vous ne recevrez aucune notification, appel ou message de chat WhatsApp. Connectez votre iPhone ou appareil Android à votre réseau Wi-Fi pour envoyer des notifications.
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Demandez de l’aide à vos amis. Vous ne recevrez des notifications WhatsApp que lorsque quelqu’un vous appellera ou vous enverra un SMS dans l’application. Demandez à un ami de vous envoyer un message de chat WhatsApp afin que vous puissiez voir s’il y a un problème.
Après avoir essayé ces solutions, demandez à quelqu’un de vous envoyer un message WhatsApp pour voir si cela fonctionne.
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Gérez les notifications dans l’application WhatsApp.Ouvrez WhatsApp et accédez à d’installation > Avis Et assurez-vous que les préférences de notification sont activées.
Si le commutateur est vert, ouvrez les Préférences.
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Vérifiez le paramètre Ne pas déranger. Ceux-ci peuvent affecter le type de notifications d’application que vous recevez, la façon dont les notifications s’affichent et le moment où vous les recevez. Vérifiez à nouveau pour vous assurer que cette fonctionnalité ne désactive pas vos notifications WhatsApp.
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Désactivez le réseau sans fil. Bien que vous puissiez être connecté à une connexion Wi-Fi, le service Internet peut être en panne. Désactivez le Wi-Fi sur votre iPhone ou votre smartphone Android, puis passez au cellulaire et voyez si cela vous aide.
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Redémarrez l’appareil. Le redémarrage de votre ordinateur portable ou ordinateur Windows, iPhone ou appareil Android peut résoudre plusieurs problèmes.
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Installez la dernière mise à jour du système d’exploitation. Comme pour le redémarrage de votre appareil, l’installation de la dernière mise à jour du système d’exploitation résoudra généralement les problèmes que vous rencontrez.
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Mettez à jour l’application WhatsApp. Parfois, de nouvelles versions du système d’exploitation peuvent empêcher certaines fonctionnalités de l’application de fonctionner correctement. Les mises à jour d’applications peuvent résoudre ce problème en améliorant la compatibilité. Quel que soit le système d’exploitation que vous utilisez, il est important de toujours rester à jour pour obtenir les dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité.
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Vérifiez si le mode basse consommation est activé. De nombreux appareils ont la possibilité de désactiver automatiquement l’activité et les notifications des applications en arrière-plan lorsque la batterie est faible. Assurez-vous que cela n’a pas été activé par inadvertance.
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Vérifiez les paramètres de notification iOS et Android WhatsApp.aller d’installation > Whatsapp > Avis sur iPhone ou gestionnaire d’applications > Whatsapp > Avis sur Androïd. Ensuite, assurez-vous que tous les paramètres de notification appropriés sont activés.
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Activer l’activité en arrière-plan.aller d’installation > Whatsapp Vérifier sur iPhone Actualisation du programme en arrière-plan et données mobiles activé.Sur Android, ouvrez gestionnaire d’applications > Whatsapp > l’utilisation de données et assurez-vous Limiter les données d’arrière-plan Non sélectionné.
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Déconnectez-vous sur d’autres appareils. Si vous êtes connecté à WhatsApp à plusieurs endroits, vous pouvez recevoir des notifications WhatsApp sur un autre appareil. Déconnectez-vous de toutes vos applications WhatsApp sur votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur, puis connectez-vous sur un seul appareil.
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Activez les notifications de bureau. Si vous utilisez la version Web de WhatsApp, activez les notifications en cliquant sur l’invite de votre navigateur Web lors de la connexion à votre compte. Si vous ne voyez pas l’invite, votre navigateur ne prend pas en charge les notifications de bureau. Utilisez un navigateur pris en charge tel que Microsoft Edge ou Google Chrome.
Vous pouvez également vérifier les paramètres de notification du bureau pour n’importe quel site Web dans Edge en d’installation > Avancée > Droits administratifs et cliquez sur le nom du site Web. Le processus est similaire dans d’autres navigateurs.
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