Comment réparer l’erreur VPN 619
L’un des problèmes les plus courants affectant les réseaux privés virtuels basés sur Microsoft Windows est l’erreur VPN 619 :
- « Une connexion à l’ordinateur distant n’a pas pu être établie. »
Pour certains serveurs VPN plus anciens, le message d’erreur suggère plutôt :
- « Le port a été déconnecté. »
Qu’est-ce qui cause l’erreur VPN 619 ?
Ce message d’erreur se produit lorsque l’ordinateur tente d’établir une nouvelle connexion au serveur VPN ou est soudainement déconnecté d’une session VPN active. Le client VPN Windows commence le processus de connexion, puis s’arrête généralement pendant quelques secondes à l’étape « Vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe », suivi d’un message 619.
Différents types de clients VPN peuvent rencontrer cette erreur, y compris les clients utilisant le protocole de tunneling point à point.
Comment réparer l’erreur VPN 619
Pour effacer l’erreur, essayez l’une des trois solutions :
-
Si deux clients VPN ou plus sont installés sur l’ordinateur, assurez-vous qu’un seul est en cours d’exécution. Vérifiez les applications en cours d’exécution et les services Windows. Si nécessaire, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que toutes les autres applications sont arrêtées.
-
Des pare-feu et des programmes antivirus qui bloquent l’accès au port VPN sont peut-être en cours d’exécution. Désactivez temporairement ces programmes pour le dépannage.
-
Essayez d’autres étapes de réparation et de dépannage standard. Redémarrez l’ordinateur client. Supprimez et réinstallez les paramètres de configuration du client VPN. Trouvez un autre ordinateur avec une configuration fonctionnelle, comparez votre configuration réseau à un ordinateur fonctionnel et recherchez les différences.
Les connexions réseau intermittentes génèrent des erreurs 619 et ne réapparaissent pas lorsque vous redémarrez le client.
Autres codes d’erreur VPN associés
D’autres types d’échecs VPN similaires à l’erreur VPN 619 peuvent se produire :
- Erreur VPN 645: Une « Erreur d’authentification interne » se produit sur les versions obsolètes de Windows (y compris Windows XP) lorsqu’un problème de nom d’utilisateur ou de mot de passe empêche la connexion. Les gens déclenchent le plus souvent ce bogue en saisissant un mot de passe incorrect côté client ou en activant le cryptage du mot de passe.
- Erreur VPN 800 : « La connexion VPN n’a pas pu être établie. » L’erreur VPN 800 signifie que le client ne peut pas atteindre le serveur VPN cible sur le réseau, mais il ne dit pas pourquoi ni quand. Au lieu de cela, l’erreur 619 se produit uniquement lorsque le client atteint le serveur et tente de terminer le processus de connexion. Par exemple, un utilisateur peut déclencher cette erreur en spécifiant un nom de serveur VPN non valide.
- Erreur VPN 809: « Une connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN n’a pas pu être établie car le serveur distant ne répond pas. » Si le client tente de communiquer avec le serveur sans succès et dépasse le délai défini par la connexion VPN Windows, le client signale une erreur VPN 809.
Merci de nous en informer!
Dites-nous pourquoi !
D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre
