Comment réparer l’erreur Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini

Comment réparer l’erreur Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini

Cet article vous guide à travers une série d’étapes conçues pour réparer votre Google Home Mini lorsque l’application Google Home sur votre smartphone ou votre tablette commence à afficher le message d’erreur « Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini ».

Que faire lorsque vous recevez ce message d’erreur Google Home Mini ?

Le message d’erreur « Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini » peut être causé par un certain nombre de facteurs. Ceux-ci vont de problèmes avec votre réseau Wi-Fi et votre routeur à des paramètres incorrects sur votre iPhone, iPad ou appareil Android.

Voici comment corriger cette erreur gênante de Google Home Mini. Nous avons répertorié ces étapes par ordre de difficulté et vous recommandons de les suivre dans cet ordre. Après tout, vous ne voulez pas perdre de temps à faire des choses comme un redémarrage du routeur, seulement pour constater que tout ce que vous avez à faire est d’activer le Bluetooth de votre téléphone.

1. Assurez-vous d’utiliser l’application Google Home. Contrairement aux haut-parleurs sans fil de base, que vous pouvez connecter via les paramètres Bluetooth habituels de votre appareil, les appareils Google Home nécessitent l’application Google Home, que vous devez installer sur votre smartphone ou tablette Android, ou sur votre iPhone ou iPad.

   Télécharger:

   Vous devez connecter des appareils intelligents compatibles à votre Google Home Mini via l’application Google Home, et non via leurs paramètres sans fil ou Bluetooth natifs.

2. Vérifiez votre réseau sans fil. Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne en essayant d’y accéder sur l’un de vos autres appareils.

   Votre Google Home Mini et votre appareil intelligent avec l’application Google Home doivent être connectés à la même connexion Internet Wi-Fi.

3. Activez le Wi-Fi de votre smartphone. Assurez-vous que le mode avion est désactivé et que le Wi-Fi de votre tablette ou de votre téléphone est activé.

4. Activez Bluetooth. Alors que votre connexion Wi-Fi à la maison ou au bureau est nécessaire pour configurer et gérer votre Google Home Mini, la connexion Bluetooth entre le nouveau haut-parleur intelligent et votre smartphone ou tablette est également nécessaire.

5. Vérifiez la configuration minimale requise pour votre appareil. Votre iPhone ou iPad doit exécuter au moins iOS 12.0 ou supérieur, et votre appareil Android doit avoir au moins Android 6.0 installé.

   Si l’erreur de connexion implique un appareil spécifique, vérifiez qu’il est compatible avec votre enceinte Google Home.

   Il est important de mettre à jour régulièrement vos appareils iOS et Android pour maintenir une fonctionnalité optimale et améliorer la sécurité globale des applications et des services auxquels vous accédez.

6. Mettez à jour l’application Google Home sur votre appareil iOS ou Android. S’il y a des problèmes de compatibilité, les mises à jour de l’application peuvent les résoudre.

7. Rapprochez votre Google Home Mini de votre routeur Internet. Le Google Home Mini est peut-être hors de portée de votre réseau Wi-Fi.

8. Éloignez les autres appareils sans fil de votre Google Home Mini. Ils peuvent provoquer des conflits de connexion.

9. Désactivez le Wi-Fi sur les autres appareils. Si vous avez un ancien routeur Internet, il peut être difficile de se connecter à plusieurs appareils en même temps.

10. Utilisez uniquement le bloc d’alimentation fourni avec votre Google Home Mini. Si vous utilisez un câble différent ou si vous le branchez sur autre chose qu’une prise électrique, il se peut que vous ne receviez pas assez d’énergie pour fonctionner correctement.

11. Débranchez votre routeur Internet et Google Home Mini pendant 5 minutes, puis rallumez-les. Cela permettra aux deux appareils de réinitialiser leurs connexions Internet et sans fil et de résoudre éventuellement les problèmes que vous rencontrez.

    Si votre routeur est un routeur haut débit domestique 5G, vous devrez peut-être l’éteindre pendant au moins 10 minutes pour que la connexion Internet et la tour 5G se réinitialisent complètement.

12. Supprimez votre réseau Wi-Fi actuel de l’application Google Home, puis reconnectez votre Google Home au Wi-Fi. Ceci est utile si vous avez récemment changé votre mot de passe Wi-Fi.

    Pour ce faire, appuyez sur d’installation > Informations sur l’appareil > Wifi > oubliez ce réseau (peut être sur certaines versions oublier le réseau).

    L’icône des paramètres ressemble à un engrenage.

13. Appuyez sur le petit bouton à côté du cordon d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes pour réinitialiser votre Google Home Mini en usine. Vous devriez entendre un son indiquant que le processus de rupture d’usine a commencé. Une fois que vous avez terminé, configurez-le comme vous l’avez fait lorsque vous avez reçu votre Google Home Mini pour la première fois.

    Une réinitialisation d’usine supprimera toutes les données stockées localement sur votre appareil Google Home Mini, mais n’affectera rien de ce qui est associé à votre compte Google. Ces informations sont stockées dans le cloud sur les serveurs de Google.

14. Si vous avez un routeur bi-bande, activez l’option de bande 2,4 GHz.

15. Essayez ces paramètres de routeur Internet de base.

    Ceux-ci ne doivent être modifiés qu’en dernier recours, car cela peut affecter la fonctionnalité du routeur.

    permettre Plug and Play universel (UPnP), multidiffusionet Protocole de gestion de groupe Internet (IGMP) Options et Désactiver Isolement du point d’accès/du client, Réseau privé virtuel (VPN), Serveur proxyet Proxy IGMP.

    Prenez une capture d’écran ou une photo avant de modifier les paramètres du routeur afin de pouvoir annuler tous les ajustements que vous avez effectués s’ils ne résolvent pas vos problèmes de communication Google Home Mini.

Pourquoi ne puis-je pas communiquer avec mon Google Home Mini ?

Un certain nombre de facteurs peuvent provoquer des erreurs de communication ou des erreurs, entraînant des messages tels que l’avertissement « Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini ». Les facteurs incluent les problèmes de Wi-Fi de Google Home et les problèmes de Bluetooth avec des systèmes d’exploitation et des applications obsolètes.

Des problèmes matériels peuvent également être à l’origine de problèmes de communication avec Google Home Mini. Par exemple, votre routeur Internet a peut-être choisi le mauvais paramètre ou a eu des problèmes pour diffuser un signal Wi-Fi suffisamment puissant. Des conflits peuvent également survenir si d’autres appareils intelligents compatibles Internet sont connectés à la fois au Wi-Fi et au Bluetooth en même temps que Google Home Mini.

Si Google Home Mini semble fonctionner correctement, mais ne vous entend toujours pas, assurez-vous que le commutateur du microphone est activé. C’est un interrupteur manuel situé sur le côté de l’enceinte.

Pourquoi le message « Impossible de communiquer avec votre Chromecast » s’affiche-t-il ?

Si vous ne parvenez pas à faire communiquer Google Home Mini avec votre appareil compatible Chromecast, vous devrez peut-être ajouter le Chromecast à votre application Google Home pour établir la connexion initiale. Par exemple, alors que votre tablette Android peut facilement envoyer des médias à votre smart TV, vous devez connecter Google Home Mini à votre smart TV via l’application Google Home avant de pouvoir activer la fonction Chromecast.

Comment résoudre le problème « Impossible de communiquer avec votre Chromecast » ?

Les erreurs de communication peuvent être frustrantes. Heureusement, il existe plusieurs solutions éprouvées aux problèmes de connexion que vous rencontrez entre votre Google Home et Chromecast.

FAQ

• Comment connecter Google Home Mini au Wi-Fi ?

  Pour connecter votre appareil Google Home au Wi-Fi, vous devez d’abord télécharger l’application Google Home pour iOS ou obtenir l’application Android Google Home.Sélectionnez le bon compte Google dans l’application Google Home ; lorsque l’application trouve votre appareil Google Home, appuyez sur Suivant, sélectionnez l’emplacement de l’appareil et nommez votre appareil.Cliquez sur votre réseau Wi-Fi, entrez le mot de passe, puis cliquez sur relier.

• Pourquoi mon Google Home Mini ne peut-il pas se connecter au Wi-Fi ?

  Il existe quelques étapes de dépannage de base à essayer lorsque votre appareil Google Home ne se connecte pas au Wi-Fi. Par exemple, si vous avez modifié votre mot de passe Wi-Fi, vous devrez reconfigurer votre appareil Google Home.Pour ce faire, appuyez sur l’appareil que vous devez reconfigurer dans l’application Google Home, puis appuyez sur d’installation > Wifi > oublier le réseauEnsuite, sélectionnez Ajouter à > Configurer l’appareil > nouvel appareilpuis suivez les invites pour réinitialiser votre appareil.

• Comment connecter Google Home Mini au téléviseur ?

  Si votre téléviseur est configuré et connecté à votre réseau, appuyez sur Ajouter à > Configurer l’appareil > nouvel appareil dans l’application Google Home. Sélectionnez une maison et appuyez sur TV. Vous verrez un code sur le téléviseur qui correspond au code dans l’application. Sélectionnez la bonne pièce, appuyez sur votre réseau Wi-Fi et suivez les instructions.

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