Comment réparer l’erreur de connexion « Pas d’Internet, sécurisé »
De nombreux utilisateurs de Windows connaissent le message « Pas d’Internet, sûr », qui est une erreur courante dans toutes les versions de Windows, en particulier Windows 10. Lorsque vous obtenez cette erreur, vous êtes peut-être connecté au Wi-Fi mais n’avez pas accès à Internet, ce qui peut être frustrant et déroutant. Voici ce qui cause cette erreur et comment la corriger et reprendre le travail.
Ces étapes de dépannage s’appliquent aux systèmes avec Windows 10 et versions antérieures.
Raisons de l’erreur « Pas d’Internet, sûr »
Vous pouvez recevoir cette erreur pour un certain nombre de raisons. Lorsque vous êtes connecté à Internet, les modifications de la configuration du système, telles que les adresses IP, peuvent perturber votre routeur. Les mises à jour Windows sont souvent à l’origine de cette erreur, car ces mises à jour installent des correctifs qui modifient les fichiers système et affectent parfois les pilotes de périphérique.
Quelle que soit la raison de cette erreur, il existe quelques solutions simples à essayer.
Correction de l’erreur de connexion « Pas d’Internet, Sécurisé »
Puisqu’il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème et qu’il n’existe aucun moyen facile d’identifier la cause exacte, parcourez chacune des options ci-dessous jusqu’à ce que vous ayez accès à Internet.
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Redémarrez votre ordinateur. Le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre de nombreux problèmes, mais le redémarrage garantit également que tous les fichiers temporaires ou mis en cache sont supprimés. Si le problème est lié aux fichiers de cache, un redémarrage s’en chargera.
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Exécutez le dépanneur Windows. Windows 10 utilise des dépanneurs pour résoudre divers problèmes avec votre PC, y compris les erreurs « Pas d’Internet, Sécurité ». Laissez le dépanneur s’exécuter, répondez à toutes les questions et voyez s’il résout le problème.
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Mettez à jour ou réinstallez les pilotes Windows. La mise à jour des pilotes est une bonne étape de dépannage chaque fois qu’un périphérique rencontre un problème ou produit une erreur.
Vous pouvez également restaurer le pilote avant de tenter de désinstaller et de réinstaller le nouveau pilote.
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Désactivez IPv6 ou ses composants. Les erreurs inconnues peuvent parfois être résolues en désactivant IPv6 dans les paramètres de la carte réseau.
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Désactivez et réactivez la carte réseau. Lorsque vous désactivez puis réactivez une carte réseau, vous pouvez vous assurer que le pilote de la carte réseau est chargé et fonctionne correctement.
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Modifier les propriétés de gestion de l’alimentation. Les paramètres de gestion de l’alimentation peuvent également provoquer des erreurs « Pas d’Internet, Sécurité ».dégager Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie option pour voir si cela vous permet de vous connecter à Internet.
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Désactivez toutes les applications de partage Wi-Fi. Si vous utilisez une application de partage Wi-Fi, cela peut provoquer un conflit avec votre routeur. Désactivez le logiciel et voyez si cela résout le problème.
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Désactivez votre VPN. Les fonctionnalités de sécurité intégrées d’un VPN peuvent également être à l’origine de l’erreur de connexion « Pas d’Internet, sécurisé ». Désactivez votre VPN et voyez si cela résout le problème.
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Veuillez contacter le support Microsoft. Les options d’aide de Microsoft incluent le chat en direct, les forums communautaires, etc. Donc, si tout le reste échoue, allez à la source pour trouver des réponses.
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