Comment réparer l’erreur d’absence d’accès au réseau IPv6

Comment réparer l’erreur d’absence d’accès au réseau IPv6

Une erreur IPv6 Pas d’accès au réseau peut se produire sur n’importe quel Mac, PC ou appareil mobile, empêchant les tentatives de connexion au réseau. Dans ce guide, nous fournissons des réponses et des instructions pour que la connectivité IPv6 fonctionne à nouveau.

Causes de l’erreur d’absence d’accès au réseau IPv6

Lorsqu’un appareil se connecte à Internet, il obtient une ou plusieurs adresses sur le réseau. En règle générale, un appareil obtient à la fois une adresse IPv4 et une adresse IPv6. IPv6 est une norme de mise en réseau plus récente conçue pour permettre un plus grand réseau d’appareils connectés que l’ancien protocole IPv4, plus largement utilisé.

Lorsqu’ils sont correctement configurés, la plupart des appareils fonctionnent correctement lorsqu’une connexion réseau est établie à l’aide d’au moins l’un de ces deux protocoles. Mais parfois, l’appareil se connecte et reçoit une adresse IPv4 au lieu d’une adresse IPv6.Par exemple, sous Windows, lorsque vous affichez les détails de la connexion réseau, votre appareil peut afficher une connexion à un réseau IPv4, mais impossible d’accéder au réseau à côté d’une connexion IPv6.

Cette erreur se produit pour plusieurs raisons. La plupart du temps, la cause est révélée par des étapes de dépannage précises qui résolvent le problème.

Le réseau auquel vous vous connectez doit prendre en charge la connectivité IPv6. Dans certains cas, l’administrateur réseau peut avoir configuré le réseau pour prendre en charge uniquement les connexions IPv4. Si tel est le cas, quelles que soient les modifications apportées à l’appareil, vous ne pourrez pas activer la connectivité IPv6 à ce réseau.

Comment réparer l’erreur d’absence d’accès au réseau IPv6

Essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre les problèmes de connectivité IPv6.

1. redémarrer l’appareil. Lorsque l’appareil est redémarré, la connexion réseau de l’appareil est également redémarrée. De nombreux problèmes de réseau difficiles à résoudre peuvent être résolus en éteignant l’appareil, puis en le rallumant. Au cours du processus de démarrage, la plupart des appareils rejoignent automatiquement le réseau filaire ou sans fil auquel ils étaient précédemment connectés.

2. Redémarrez votre routeur et votre modem. Un problème avec votre fournisseur d’accès Internet ou votre routeur peut vous empêcher de vous connecter à une adresse IPv6. Si vous avez deux périphériques réseau, redémarrez d’abord le modem, puis attendez une minute ou deux et redémarrez le routeur.

   Les fournisseurs de services Internet proposent de plus en plus à leurs clients un appareil unique comprenant un modem et un routeur sans fil. Si c’est ce que vous avez, éteignez l’appareil, attendez une minute, puis rallumez-le.

3. Mettez à jour le système d’exploitation de l’appareil. Consultez les instructions détaillées sur la façon de mettre à jour votre dernier appareil Windows, Android, iOS ou macOS. Les mises à jour du système d’exploitation incluent souvent des correctifs pour les problèmes de connectivité réseau inhabituels.

4. Vérifiez les mises à jour du pilote de périphérique réseau (Windows). Les fabricants d’ordinateurs et les fabricants de périphériques réseau fournissent souvent des mises à jour de pilotes de périphérique réseau pour les périphériques qui utilisent Windows. Consultez le site Web d’assistance du fabricant pour connaître les mises à jour de pilote de périphérique disponibles. Dans certains cas, vous devrez peut-être installer plusieurs mises à jour de pilotes de périphérique.

5. Mettez à niveau le micrologiciel du routeur. Les fabricants de routeurs ont tendance à publier des mises à jour régulières pour améliorer la sécurité et les performances de l’appareil, y compris la façon dont l’appareil gère les connexions IPv6. Les améliorations résolvent généralement les problèmes de connectivité entre le routeur et votre fournisseur de services Internet, ainsi que les problèmes de connectivité entre le routeur et les périphériques locaux sur le réseau. Par exemple, certains routeurs plus anciens ont ajouté ou amélioré la prise en charge de la connectivité IPv6 dans une future mise à jour du micrologiciel. Cependant, certains routeurs plus anciens ne prennent pas du tout en charge IPv6.

6. Exécutez le dépanneur Windows (Windows 10). Cette application est utilisée pour réparer la connexion Internet.Dans le menu Démarrer, sélectionnez d’installation > Mises à jour et sécurité > DépannageEnsuite, sélectionnez connexion Internetpuis sélectionnez Exécutez le dépanneurSuivez les invites à l’écran et laissez l’outil de dépannage essayer de résoudre les problèmes détectés.

7. Désactivez puis activez chaque connexion réseau (Windows). Dans certains cas, cela peut aider à identifier un problème spécifique avec l’appareil ou la connexion.

8. Réinitialisez les paramètres IPv6 à partir d’une invite de commande (Windows). Voici comment:

   1. Types de Commande dans la zone de recherche du système Windows.
   2. Clic-droit invite de commande Affichez l’application de bureau et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
   3. Types de répertoire de réinitialisation de netsh winsock puis appuyez Entrer clé.
   4. Types de netsh int ipv6 reset reset.log puis appuyez Entrer clé.
   5. Redémarrez le système.

9. Réinitialisez les paramètres réseau sur votre appareil iOS ou Android. Cela efface les paramètres du réseau Wi-Fi et réinitialise les paramètres du réseau cellulaire aux valeurs par défaut du système.Pour les appareils Google Pixel et les autres systèmes Android 9.0 Pie, visitez d’installation > système > options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, le téléphone et le BluetoothCela devrait résoudre tous les problèmes causés par des connexions réseau IPv6 mal configurées manuellement.

10. Désactivez toutes les connexions de réseau privé virtuel (VPN) actives. De nombreux programmes et connexions VPN désactivent les connexions IPv6 pour aider à protéger les connexions réseau. Ces programmes gèrent et limitent l’exposition des informations réseau de l’appareil. Les connexions VPN actives peuvent également désactiver automatiquement toutes les connexions réseau IPv6. Après avoir désactivé le VPN, l’appareil devrait se connecter normalement à Internet.

    Si vous trouvez que cela résout le problème, vérifiez auprès de votre fournisseur VPN pour voir s’il propose une configuration alternative prenant en charge IPv6. De nombreux services VPN sont conçus pour autoriser les connexions IPv6 tout en masquant les données IPv6 réelles de l’appareil. Cependant, tous les services VPN ne prennent pas en charge les connexions IPv6.

    Consultez les instructions détaillées pour gérer les connexions VPN sur les appareils Android, iOS, Windows 10, Windows 7 ou 8, Windows XP ou macOS.

11. Désactivez le pare-feu sur les appareils Windows ou macOS. Un pare-feu mal configuré peut bloquer certaines ou toutes les connexions réseau IPv6. Si la connexion réseau IPv6 fonctionne lorsque le pare-feu est désactivé, vérifiez les paramètres du pare-feu ou restaurez les paramètres par défaut du pare-feu.

    De nombreuses applications de sécurité tierces incluent des pare-feu. Vérifiez les paramètres pour désactiver temporairement le pare-feu inclus dans le logiciel de sécurité de votre système.

12. Désactivez le service IP Helper (Windows). Cette fonctionnalité tente de gérer certains aspects de la connectivité IPv6. Pour le désactiver :

    1. selon Touche Windows + Rpuis tapez Services.msc à l’affiche Cours case, puis sélectionnez d’accord.
    2. Cela ouvrira une liste des services système Windows.Faites défiler la liste et trouvez le Assistant IPpuis cliquez avec le bouton droit sur le nom du service et sélectionnez caractéristique.
    3. à l’intérieur Type de démarrage liste déroulante, sélectionnez désactivépuis sélectionnez d’accord.
    4. Redémarrez le système et vérifiez que la connexion IPv6 fonctionne maintenant comme prévu.

13. Accédez au routeur en tant qu’administrateur. Explorez les commandes pour vous assurer que la connectivité IPv6 est activée.Réglez les paramètres sur détection automatique ou Paramétrage automatique, si l’une ou l’autre option est disponible. Sinon, assurez-vous que le service est activé.

    Une fois activé, vous devrez peut-être redémarrer votre routeur pour établir la connectivité IPv6. L’activation et la disponibilité de la connexion IPv6 peuvent prendre un certain temps. Attendez donc quelques minutes après le démarrage du routeur pour tester la connexion.

14. Ajustez les paramètres du tunnel IPv6. La dernière étape consiste à ajuster la façon dont votre routeur domestique et votre réseau gèrent les adresses IPv6. Essayez ceci tout en accédant à votre routeur domestique en tant qu’administrateur. Étant donné qu’IPv6 est conçu pour que chaque appareil obtienne une adresse directement adressable, les paramètres par défaut d’un routeur moderne et à jour se connectant à un fournisseur de services Internet moderne et à jour fonctionneront bien.

    Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer d’autres paramètres IPv6 sur votre routeur.Tout d’abord, choisissez tunnel 6to4 Autorisez le trafic IPv6 et IPv4 à fonctionner avec l’appareil dans les paramètres du routeur. Une autre option consiste à désactiver les connexions IPv6 partagées.Par exemple, certaines personnes déclarent avoir désactivé Connexion IPv6 partagée Résolvez les problèmes de connectivité IPv6 des périphériques locaux sur les routeurs Apple Airport.

15. Contactez le fabricant de l’appareil pour une assistance supplémentaire. Si vos problèmes d’accès au réseau IPv6 ne sont pas résolus, votre dernier recours est de demander l’aide d’un professionnel.

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