Comment réparer l’erreur 4013 de l’iPhone
Lorsque vous restaurez ou mettez à jour le système d’exploitation, la dernière chose que vous voulez voir sur votre iPhone est l’erreur 4013, qui vous indique que l’appareil ne peut pas être restauré. Cela semble être un gros problème, d’autant plus que vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone tant qu’il n’est pas réparé, mais c’est un problème relativement facile à résoudre. Lisez la suite pour savoir ce qui cause l’erreur 4013 de l’iPhone et sept façons de le réparer.
Les informations contenues dans cet article s’appliquent à tous les modèles d’iPhone, d’iPad et d’iPod touch équipés de la dernière version du système d’exploitation iOS.
Pomme
Causes de l’erreur iPhone 4013
L’erreur 4013 est souvent appelée erreur iPhone 4013, mais ce n’est pas techniquement vrai. Ce bogue peut affecter l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch – tout appareil exécutant iOS.
Cette erreur se produit en cas de problème de mise à jour d’iOS ou de restauration de l’iPhone à partir d’une sauvegarde. Ce problème peut se produire lorsque l’appareil est déconnecté d’iTunes ou lorsqu’iTunes ne peut pas inviter l’appareil à terminer le processus de mise à jour ou de restauration. Dans la plupart des cas, cela est le résultat d’un bogue logiciel, mais dans quelques cas, cela peut être dû à une défaillance matérielle.
Vous saurez que vous êtes confronté à cette erreur lorsque vous recevrez le message suivant d’iTunes :
iPhone [device name] La récupération n’est pas possible. Une erreur inconnue s’est produite (4013).
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Vous pouvez également voir les erreurs 9, 4005 et 4014. Les quatre erreurs sont étroitement liées les unes aux autres, de sorte que les étapes de cet article peuvent être utilisées pour toutes les corriger.
Comment réparer l’erreur 4013 de l’iPhone
La correction de cette erreur ne doit pas être un casse-tête. Pour corriger l’erreur iPhone 4013, suivez ces étapes :
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Mettez à jour iTunes vers la dernière version. La cause la plus fréquente de l’erreur 4013 de l’iPhone est le logiciel. Étant donné qu’iTunes est essentiel pour les restaurations et les mises à jour, vous devez disposer de la dernière version d’iTunes. Vous rencontrez peut-être cette erreur car votre version d’iTunes est obsolète. Une simple mise à jour gratuite du logiciel pourrait résoudre le problème. Mettez à jour iTunes et réessayez.
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Forcer le redémarrage de l’iPhone. Un problème apparemment difficile avec un appareil iOS est résolu en le redémarrant. Parfois, le problème est un problème logiciel temporaire qu’un redémarrage résoudra. Dans ce cas, vous devez forcer le redémarrage ou la réinitialisation matérielle, qui est une réinitialisation plus complète. Ensuite, essayez de restaurer ou de mettre à jour à nouveau.
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Connectez votre appareil à iTunes et téléchargez et installez la dernière mise à jour iOS. Si l’erreur n’est pas résolue après les deux premières étapes, connectez l’appareil à l’ordinateur avec un câble USB. Lorsque vous faites cela, iTunes vous demandera si vous souhaitez mettre à jour ou restaurer votre appareil.choisir renouveler.
le choix compte renouveler dans cette étape. Cela réinstallera le système d’exploitation sans affecter vos données.si tu choisis récupérertoutes vos données seront supprimées.
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Mettez à jour votre Mac ou recherchez et installez des mises à jour sur votre PC. Tout comme les anciennes versions d’iTunes peuvent provoquer l’erreur 4013, vous devrez peut-être installer une mise à jour logicielle sur votre Mac ou PC. Vérifiez les mises à jour du système d’exploitation disponibles, installez-les et réessayez.
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Essayez un autre câble USB. L’erreur iPhone 4013 peut être causée par un problème matériel. Il se peut que l’appareil iOS soit déconnecté d’iTunes ou qu’iTunes ne communique pas correctement avec l’appareil en raison d’un câble défectueux reliant l’appareil à l’ordinateur. Remplacez le câble par un autre dont vous savez qu’il fonctionnera et voyez si cela résout le problème.
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Utilisez un autre ordinateur pour restaurer. Il s’agit d’une autre situation où un problème matériel peut provoquer l’erreur. Si le problème ne vient pas du câble USB, il peut s’agir d’un problème matériel distinct lié au port USB ou à l’ordinateur. Comme il s’agit d’un problème difficile à cerner, il est préférable de restaurer ou de mettre à niveau votre appareil sur un nouvel ordinateur.
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Prenez rendez-vous au Apple Genius Bar pour une assistance technique. Si tout ce que vous avez essayé jusqu’à présent n’a pas réussi à corriger l’erreur 4013, veuillez contacter Apple. À ce stade, vous pouvez avoir un problème plus grave que seule une personne disposant d’une formation et d’options de réparation haut de gamme peut résoudre.
Méfiez-vous des sites Web qui vendent des logiciels prétendant corriger l’erreur 4013 de l’iPhone. Bien que certains de ces services puissent vous aider, vous n’en avez pas besoin. Il existe de nombreuses façons d’essayer de corriger les bogues, dont aucune n’implique de payer un tiers.
FAQ
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Que signifie l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 sur un iPad ou un iPod ?
Vous pouvez voir l’un de ces codes d’erreur si un problème a interrompu le processus de mise à jour de votre appareil ou de restauration à partir d’une sauvegarde.
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Où puis-je trouver une liste des codes d’erreur et des significations de l’iPhone et de l’iPad ?
Si vous voyez un code d’erreur, consultez le tableau des codes d’erreur d’Apple et les liens pour obtenir des explications et des solutions possibles. Généralement, si le système d’exploitation de l’appareil est obsolète, la première chose à faire est de mettre à jour le système d’exploitation de l’appareil.
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