Comment réparer l’écran bleu de la mort (BSOD)

Comment réparer l’écran bleu de la mort (BSOD)

Un écran bleu vide sur votre ordinateur n’est en aucun cas un spectacle bienvenu. Cela signifie que quelque chose a mal planté l’ordinateur et qu’une action immédiate doit être prise pour restaurer le système.

Qu’est-ce qu’un écran bleu de la mort ? Quelle est la cause?

Écran bleu de la mort (BSOD), alias erreur d’arrêt, apparaît lorsque le problème est si grave que Windows doit arrêter le chargement. C’est généralement lié au matériel ou au pilote ; la plupart afficheront un code d’arrêt pour vous aider à déterminer la cause première.

Si l’écran bleu clignote et que votre ordinateur redémarre automatiquement, vous devez désactiver le paramètre « Redémarrage automatique en cas de défaillance du système ».Ci-dessous est général Étapes de dépannage de l’écran bleu de la mort.

Consultez notre liste de codes d’erreur d’écran bleu pour les étapes de dépannage pour chaque code STOP. Si nous n’avons pas de guide de dépannage pour votre code STOP spécifique, ou si vous ne savez pas quel est votre code STOP, veuillez revenir ici.

Ce guide de dépannage s’applique à toutes les versions de Windows, y compris Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista et Windows XP.

Comment réparer l’écran bleu de la mort

1. L’étape la plus importante de dépannage de l’écran bleu de la mort que vous pouvez prendre est de vous demander ce que vous avez fait avant que votre appareil ne cesse de fonctionner.

   Vous venez d’installer de nouveaux programmes ou du matériel, de mettre à jour des pilotes, d’installer des mises à jour Windows, etc. ? Si tel est le cas, il y a de fortes chances que les modifications que vous avez apportées aient provoqué un BSOD.

   Annulez les modifications et testez à nouveau l’erreur STOP. Selon les changements, certaines solutions peuvent inclure :

2. Vérifiez que le disque dur sur lequel Windows est installé dispose de suffisamment d’espace libre. S’il n’y a pas assez d’espace libre sur la partition principale, un écran bleu de la mort et d’autres problèmes graves tels que la corruption des données peuvent survenir.

   Microsoft vous recommande de maintenir Au moins 100 Mo d’espace libre, mais vous rencontrerez souvent des problèmes d’espace libre trop faible. Il est généralement recommandé aux utilisateurs de Windows de garder au moins 10 % de la capacité de leur disque disponible à tout moment.

3. Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants et de virus. Certains virus peuvent provoquer des écrans bleus de la mort, en particulier ceux qui infectent le Master Boot Record (MBR) ou le secteur de démarrage.

   Assurez-vous que votre logiciel d’analyse antivirus est complètement à jour et configuré pour analyser le MBR et le secteur de démarrage.

   Si vous ne pouvez pas exécuter d’analyse antivirus sous Windows, il existe d’excellents outils antivirus amorçables gratuits.

4. Recherchez et installez tous les service packs et mises à jour Windows disponibles. Microsoft publie régulièrement des correctifs et des service packs pour ses systèmes d’exploitation qui peuvent contenir des correctifs susceptibles de provoquer votre écran bleu de la mort.

5. Mettez à jour les pilotes matériels sous Windows. La plupart des écrans bleus de la mort sont liés au matériel ou au pilote, donc un pilote mis à jour peut corriger la cause de l’erreur STOP.

6. Vérifiez les journaux système et application dans l’Observateur d’événements pour les erreurs ou les avertissements qui peuvent fournir plus d’indices sur la cause du BSOD.

   L’Observateur d’événements peut être ouvert à partir des Outils d’administration.

7. Restaurez les paramètres matériels par défaut dans le Gestionnaire de périphériques.

   Sauf si vous avez une raison spécifique de le faire, vous devez définir des configurations matérielles individuelles pour utiliser les ressources système dans le Gestionnaire de périphériques sur les valeurs par défaut. Les paramètres matériels autres que ceux par défaut sont connus pour provoquer des écrans bleus de la mort.

8. Restaurez les paramètres du BIOS aux niveaux par défaut. L’overclocking ou un BIOS mal configuré peuvent causer divers problèmes aléatoires, y compris BSOD.

   Si vous avez personnalisé plusieurs fois les paramètres de votre BIOS et que vous ne souhaitez pas que les paramètres par défaut soient chargés, essayez au moins de restaurer la vitesse d’horloge, les paramètres de tension et les options de mémoire du BIOS aux paramètres par défaut pour voir si cela corrige l’erreur STOP.

9. Assurez-vous que tous les câbles, cartes et autres composants internes sont correctement installés et installés. Le matériel qui n’est pas en place peut provoquer un écran bleu de la mort, alors essayez de réinstaller ce qui suit et testez à nouveau le message STOP :

10. Effectuez des tests de diagnostic sur tout le matériel que vous pouvez tester – il existe des programmes de test de mémoire gratuits et des outils de test de disque dur gratuits.

    La cause profonde de tout écran bleu de la mort est très probablement une défaillance matérielle. Si le test échoue, remplacez la RAM de l’ordinateur ou remplacez le disque dur dès que possible.

11. Mettez à jour votre BIOS. Dans certains cas, en raison de certaines incompatibilités, un BIOS obsolète peut provoquer un écran bleu de la mort.

12. Démarrez votre PC avec uniquement du matériel de base.

    Dans de nombreux cas, y compris les problèmes de BSOD, une étape de dépannage utile consiste à démarrer votre ordinateur avec le matériel minimum requis pour exécuter le système d’exploitation. Si votre ordinateur démarre correctement, l’un des périphériques matériels supprimés est à l’origine du message STOP.

    En règle générale, le seul matériel nécessaire pour démarrer un PC dans un système d’exploitation comprend la carte mère, le processeur, la RAM, le disque dur principal, le clavier, la carte vidéo et le moniteur.

13. Si vous n’avez pas corrigé la cause de votre BSOD, passez à l’une des actions suivantes Logiciel ou Matériel étapes, en fonction de votre direction de dépannage.

Le logiciel peut être la cause de l’écran bleu de la mort

Si votre dépannage vous amène à croire qu’un logiciel particulier peut être à l’origine du BSOD, suivez ce dépannage :

1. Recherchez et installez toutes les mises à jour de programme disponibles. La plupart des logiciels vous permettent de vérifier les mises à jour via une option de menu, alors regardez autour de vous jusqu’à ce que vous la trouviez.

   Si vous ne pouvez pas, ou si vous pensez que cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer l’une de ces mises à jour logicielles dédiées gratuites.

2. Réinstallez le logiciel. Si la mise à jour ne fonctionne pas ou n’est pas une option, désinstallez simplement le programme et réinstallez une version propre de celui-ci.

3. Veuillez contacter le développeur pour obtenir des informations d’assistance. Ce BSOD particulier peut être un problème que le fabricant du logiciel a déjà rencontré et a documenté une solution spécifique.

4. Essayez des programmes concurrents. Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le programme (et que sa désinstallation prouve que le programme est la cause du BSOD), l’utilisation d’un programme différent mais similaire peut être votre seule solution.

Le matériel peut être la cause de l’écran bleu de la mort

Si, à ce stade, vous pensez qu’un élément matériel est à l’origine de l’écran bleu de la mort, vous disposez des options suivantes :

1. Assurez-vous que le matériel figure dans la liste de compatibilité matérielle de Windows.

   Bien que cela soit peu probable, le matériel peut ne pas être compatible avec votre version de Windows.

2. Mettez à jour le firmware du matériel.

   Tout comme vous pourriez mettre à jour votre logiciel pour résoudre un problème avec Windows, un logiciel qui met à jour votre matériel, appelé micrologicielle cas échéant, est une bonne idée.

3. Veuillez contacter le fabricant pour obtenir des informations d’assistance. Leur base de connaissances peut contenir des informations sur ce problème qui peuvent être utiles.

4. Remplacez le matériel. À ce stade, le matériel lui-même ne fonctionne probablement plus correctement et doit être remplacé. En supposant que ce matériel est en effet la seule cause du BSOD, il devrait disparaître après cela.

FAQ

• Comment réparer l’écran bleu de la mort sur Nintendo Switch ?

  Le moyen le plus rapide de réparer un BSOD sur Nintendo Switch est d’appuyer et de maintenir force pendant 12 secondes pour l’éteindre, puis redémarrez.Sinon, passez en mode de récupération et sélectionnez Le réglage d’usine ne supprime pas les données enregistrées.

• Comment réparer l’écran bleu de la mort lors de l’impression sous Windows 10 ?

  Pour effacer l’erreur, vous devez d’abord redémarrer votre PC. Heureusement, Microsoft a publié la mise à jour KB5001567 pour résoudre ce problème dans les imprimantes telles que Kyocera, Ricoh et Zebra.

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