Comment réparer le proxy COM a cessé de fonctionner sous Windows 10, 8 et 7
L’erreur « Le proxy COM a cessé de fonctionner » ou « L’hôte DLL ne répond pas » est une erreur étrange et frustrante. Les erreurs de proxy COM ne sont pas catastrophiques, mais si elles se produisent assez fréquemment, elles peuvent être destructrices.
La résolution des problèmes de proxy COM dépend du système d’exploitation, mais nous vous expliquerons comment résoudre le problème, que vous utilisiez Windows 10, Windows 8 ou Windows 7.
Qu’est-ce qu’un proxy COM ?
COM Proxy est un terme générique désignant un processus appelé dllhost.exe qui sépare l’Explorateur Windows d’un seul hôte DLL qui peut se bloquer. Plus précisément, la DLL qui gère les vignettes des médias. Il y en a beaucoup d’autres, mais celui-ci est le plus courant.
COM Surrogate est tel que si l’un de ces fichiers DLL se bloque, ces fichiers ne bloquent pas l’ensemble de l’Explorateur Windows. Considérez-le comme la première ligne de défense pour la stabilité du système.
Qu’est-ce qui a causé l’arrêt du proxy COM ?
L’erreur « COM Surrogate a cessé de fonctionner » ne semble pas vous empêcher de faire grand-chose. Cependant, ses interruptions peuvent être gênantes et la cause du problème n’est souvent pas évidente.
Il n’est pas toujours facile de trouver la raison exacte pour laquelle l’hôte DLL ne répond pas. Les choses peuvent mal tourner de plusieurs manières. Le plus souvent, il y a une certaine corruption dans le codec qui permet d’afficher certaines vignettes multimédias. Dans d’autres cas, un pilote d’affichage corrompu peut être la cause d’une erreur dans le lecteur de stockage.
Dans certains cas de niche, il y a eu des rapports de certaines applications (telles que Adobe Photoshop et le graveur de disque Nero) provoquant l’arrêt de COM Surrogate. C’est peu probable, et avant de pointer du doigt une application spécifique, nous préconisons certaines des corrections plus générales ci-dessous. Si vous avez récemment installé une nouvelle application et rencontré des erreurs, revenir en arrière avant l’installation peut être une bonne première étape.
Fix COM Proxy a cessé de fonctionner dans Windows 10
En l’absence d’une cause évidente de l’erreur de proxy COM, il est généralement judicieux d’essayer d’abord des correctifs génériques qui résoudront une série de problèmes. Après avoir effectué l’une des corrections ci-dessous, redémarrez le système et répétez ces étapes pour déclencher le problème de proxy COM. Si tout va bien, il ne devrait pas réapparaître.
Ces étapes sont conçues pour fonctionner avec Windows 10. Ceux-ci fonctionnent également sur Windows 8.1 et 7 ; cependant, la méthode pour y arriver peut être légèrement différente.
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Exécutez une analyse antivirus. Il ne s’agit peut-être pas d’un problème de logiciel malveillant, mais si vous rencontrez des problèmes avec votre PC Windows, c’est toujours une bonne idée d’exécuter une analyse antivirus.
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Mettre à jour les pilotes graphiques. Un pilote d’affichage douteux pourrait être la cause de l’erreur COM Surrogate a cessé de fonctionner. La suppression de la version existante et l’installation d’une version plus récente (ou d’une version plus ancienne dont le fonctionnement est confirmé) peuvent être un bon point de départ pour résoudre le problème de non-réponse de l’hôte DLL.
Pour vous assurer que vous avez supprimé tout ce qui concerne le pilote graphique, téléchargez et exécutez le programme de désinstallation du pilote d’affichage. C’est un peu plus compliqué, mais les étapes sont explicites et un assistant vous guide tout au long du processus.
Si cela ne résout pas l’erreur et que vous pensez que la mise à jour vers un pilote plus récent pourrait en être la cause, téléchargez un pilote plus ancien dont vous savez qu’il fonctionne et installez-le.
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Vérifiez les erreurs de disque. Un problème avec le lecteur de stockage peut être la cause de l’erreur de l’hôte DLL, donc si vous rencontrez ce problème, il est préférable de reconsidérer.
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Ajouter une exception DEP. La prévention de l’exécution des données (DEP) est un outil de sécurité Windows qui empêche le chargement de scripts non reconnus dans la mémoire réservée. Un DEP trop zélé peut empêcher le proxy COM de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, ajoutez-le à la liste des exceptions DEP.
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