Comment réparer le code d’erreur Netflix 113
Le code d’erreur Netflix 113 peut apparaître sur Apple TV, ce qui peut vous empêcher d’accéder aux émissions de télévision et aux films que vous souhaitez regarder. Il est généralement accompagné d’un message tel que :
- Désolé, nous n’avons pas pu vous connecter.
- Le nom ou le mot de passe de votre compte Netflix n’a pas pu être vérifié. Veuillez réessayer. Visitez www.netflix.com/support pour plus d’informations.
Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez essayer certaines étapes de dépannage pour vous reconnecter à Netflix et recommencer à regarder vos divertissements.
Qu’est-ce que le code d’erreur 113 sur Netflix ?
Le code d’erreur 113 sur Netflix est généralement lié à vos identifiants de connexion. Si vous rencontrez ce problème sur votre appareil Apple TV, il se peut que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe soient erronés, ou autre chose. Les étapes de dépannage ci-dessous vous guideront à travers les solutions possibles pour reprendre votre streaming Netflix.
Comment corriger l’erreur 113 de Netflix ?
Si vous obtenez le code d’erreur Netflix 113, vous souhaitez simplement le corriger afin de pouvoir recommencer à regarder votre émission de télévision ou votre film. Heureusement, ce n’est généralement pas un bogue difficile à corriger.
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Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous obtenez ce code d’erreur, le coupable le plus probable est que vous avez entré le mauvais nom d’utilisateur et le mauvais mot de passe pour votre compte Netflix, ou que vous avez entré le mauvais nom d’utilisateur et le mauvais mot de passe. Vérifiez vos identifiants de connexion et essayez à nouveau de vous connecter à Netflix.
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Réinitialisez votre mot de passe. Même si vous pensez que le mot de passe de votre compte est correct, cela vaut la peine de réinitialiser votre mot de passe et de réessayer. Pour réinitialiser ou modifier votre mot de passe sur Netflix, vous pouvez utiliser votre appareil mobile, votre ordinateur ou votre tablette.
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Redémarrez votre appareil Apple TV. Si vous êtes sûr d’utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil Apple TV pour voir si cela résout le problème.Pour ce faire, rendez-vous sur d’installation > système > redémarrer sur votre appareil Apple TV.
Vous pouvez également déconnecter complètement votre Apple TV de l’alimentation, attendre 30 secondes à une minute, puis reconnecter l’alimentation pour réinitialiser l’appareil.
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Fermez l’application Netflix sur Apple TV. Si vous êtes sûr que vos informations d’identification sont correctes et que vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe, mais que vous obtenez toujours le code d’erreur 113, vous pouvez essayer de fermer votre application Netflix et de la rouvrir.
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Supprimez et réinstallez l’application Netflix. Une application Netflix cassée pourrait être la source de votre problème, donc si vous supprimez l’application de votre Apple TV, puis la réinstallez, vous aurez un nouveau départ où vous pourrez entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et éventuellement recommencer.
FAQ
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Qu’est-ce que le code Netflix UI-800-3 ?
Le code Netflix UI-800-3 signifie généralement un problème avec l’application Netflix de votre appareil de diffusion en continu. Pour corriger le code d’erreur Netflix UI-800-3, redémarrez votre appareil de diffusion en continu (si vous le débranchez, débranchez-le pendant au moins une minute). Essayez de vous déconnecter de Netflix, puis de vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, effacez les données ou le cache de l’application Netflix sur l’appareil de diffusion en continu.
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Que signifie le code NW-3-6 sur Netflix ?
Si vous recevez un code NW-3-6 sur Netflix, il peut y avoir un problème de connexion. Pour corriger le code d’erreur Netflix NW-3-6, essayez de redémarrer votre appareil de diffusion en continu, de redémarrer votre réseau et de réinitialiser votre modem ou votre routeur. Assurez-vous que vos paramètres DNS sont corrects, essayez de désactiver votre VPN et connectez votre smart TV directement au modem.
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Que signifie le code d’erreur 1011 sur Netflix ?
Si vous voyez le code d’erreur 1011 sur Netflix, cela signifie probablement que votre appareil ne peut pas se connecter à Netflix. Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, pour résoudre cette erreur, assurez-vous d’avoir une bonne connexion Internet, redémarrez votre appareil iOS, réinstallez l’application Netflix et redémarrez votre réseau domestique. À l’aide de votre appareil Android, essayez de vous connecter à un autre réseau, puis réessayez Netflix.
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