Comment réparer la recherche Outlook lorsqu’elle ne fonctionne pas
La fonction de recherche de Microsoft Outlook est un outil puissant. Heureusement, c’est facile à réparer quand ça casse. Suivez simplement nos huit méthodes pour que la recherche Outlook fonctionne à nouveau. Vous serez de retour à votre vitesse de navigation par e-mail en un rien de temps.
1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de recherche Windows
Avant de plonger dans les correctifs spécifiques à Outlook, utilisons l’un des nombreux dépanneurs Windows.Vous trouverez ci-dessous l’outil de dépannage de Windows Search Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité.
Choisissez d’ici Dépannageva Dépannage supplémentairepuis recherchez et sélectionnez Recherche et index options, puis cliquez sur Exécutez le dépanneur.
2. La recherche Outlook ne fonctionne-t-elle pas ?Reconstruire l’index Outlook
Pour commencer, passez directement à ce correctif de recherche Outlook, qui résout généralement le problème immédiatement. Il y a deux façons de faire ça. Les deux sont rapides et fonctionnent généralement.
Méthode 1 : Utilisation des programmes et des fonctionnalités
- Reconstruisez l’index Outlook lorsque la recherche Outlook ne fonctionne pas :
- Tapez « contrôle » dans la barre de recherche Windows et choisissez la meilleure correspondance pour ouvrir le panneau de configuration.
- aller à Programmes > Programmes et fonctionnalités.
- faites défiler vers le bas et sélectionnez Perspectives 2019, Microsoft Office [your version]ou Microsoft 365.
- Maintenant, choisissez Changement dans le menu du haut.vous pouvez maintenant choisir solution rapide ou réparation en ligne,Comme indiqué ci-dessous.
- choisir solution rapidePuis réparationRésoudre les problèmes d’indexation d’Outlook sans utiliser de connexion Internet.
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Laissez le processus se terminer et redémarrez le système.
Il existe une deuxième option de menu Outlook Index Repair, il vous suffit de savoir où la trouver.
Ouvrez Outlook et sélectionnez Fichier > Options > RechercherMaintenant, sélectionnez options d’indexationSuivie par Avancée.
Enfin, choisissez reconstructionpuis clique d’accord. Cela peut prendre un peu de temps. Une fois la reconstruction terminée, redémarrez le système.
Aussi : Vérifiez l’état de l’index
Il existe un moyen rapide de vérifier l’état de l’indexation d’Outlook.
Dans Outlook, tapez « rechercher » dans dis-moi barre d’outils.Maintenant, choisissez Outils de recherche > État de l’index et voir combien d’éléments attendent d’être indexés. Vous pouvez toujours utiliser Outlook pour effectuer une recherche pendant que les éléments restants sont indexés, mais vous rencontrerez quelques omissions.
3. Vérifiez l’emplacement de l’index Outlook
Ensuite, vérifiez qu’Outlook figure dans la liste des emplacements d’index.
Ouvrez Outlook et accédez à Fichier > Options > Rechercher > Options d’indexation. choisir Ajustement dans le panneau Options d’indexation.Assurez-vous qu’il y a une coche à côté Microsoft Outlookpuis appuyez d’accord.
Maintenant, redémarrez le système.
4. Réparer la recherche Outlook à l’aide du registre
Outlook Search peut être réparé à l’aide du registre Windows.
selon Touche Windows + R Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.Ensuite, entrez Éditeur de registre Appuyez ensuite sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre.Ensuite, appuyez sur Ctrl + F Ouvrez le menu de recherche et copiez-collez la clé de registre suivante :
Recherche HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows
Une fois trouvé, sélectionnez le panneau de droite, puis faites un clic droit et sélectionnez Nouveau Dword (32 bits)Nommez le nouveau Dword Empêcher l’anticipation de l’index et attribuez-lui 0.
selon d’accordpuis redémarrez le système.
5. Mettre à jour Microsoft Office 2019
À quand remonte la dernière mise à jour de la version Office ? Vos problèmes de recherche Outlook peuvent être résolus en mettant à jour Office vers la dernière version.
Ouvrez Outlook.aller à Fichier > Compte Office (seulement Compte pour les autres programmes Office).Afficher sous Informations sur le produit Options de mise à jour menu déroulant.choisir Mettez à jour maintenant Si disponible, et laissez le processus se terminer.
Si vous ne voyez aucune option de mise à jour et qu’il n’y en a qu’une sur bouton, considérez ce qui suit :
- Utilisez-vous une licence en volume délivrée par votre lieu de travail ou similaire ?
- Avez-vous apporté des modifications à votre stratégie de groupe système ?
- Votre lieu de travail ou similaire utilise-t-il la stratégie de groupe pour arrêter les mises à jour manuelles ?
- Quelqu’un a-t-il installé une copie piratée d’Office sur votre système ?
Vous pouvez toujours installer manuellement les mises à jour de Microsoft Office via leur page de téléchargement des mises à jour Office.
6. Réparez votre fichier de dossiers personnels Outlook (.PST)
Une autre option consiste à utiliser l’outil de réparation de la boîte de réception pour réparer le fichier de dossiers personnels Outlook (.PST). Outlook Search peut rencontrer des problèmes si votre fichier de dossiers personnels Outlook est endommagé.
Tout d’abord, vous devez trouver un outil de réparation. Son emplacement dépend de votre version d’Outlook.Tu recherches Scanner dans l’un des endroits suivants :
- Office 32 bits 2016 et versions ultérieures: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
- Office 64 bits 2016 et versions ultérieures: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16
- Outlook 64 bits 2016 et plus récent: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
- Office 365 (package 2016): C:Program FilesMicrosoft Officerootoffice16
- Office 32 bits 2013 : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
- Office 64 bits 2013 : C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 64 bits 2013 : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
- Office 365 (package 2013) : C:Program FilesMicrosoft Officeracineoffice15
Si vous n’avez pas configuré de compte de messagerie POP3 mais que vous utilisez IMAP pour recevoir votre courrier électronique, vous ne pourrez peut-être pas trouver ce fichier.
Vous devez également connaître l’emplacement du fichier PST. Les utilisateurs d’Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 et des versions plus récentes doivent trouver leur fichier de dossiers personnels à l’adresse :
C:UsersVOTRENOM D’UTILISATEURAppDataLocalMicrosoftOutlook
Si vous ne voyez que le fichier OST à l’emplacement ci-dessus, vous utilisez IMAP au lieu de POP3 pour vérifier votre courrier électronique.
Avez-vous tout trouvé? génial!Faites un clic droit maintenant Scanner et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. battre Feuilleter, puis copiez et collez l’emplacement de votre fichier de dossiers personnels dans la barre d’adresse.Sélectionnez le compte concerné et appuyez sur OuvrirPuis Démarrer. Ce processus peut prendre quelques minutes, mais devrait résoudre vos problèmes de recherche Outlook.
7. Vérifiez les paramètres de stratégie de groupe d’indexation d’Outlook
Cette option est un peu loin. Si quelque chose en particulier a changé ce paramètre, vous avez d’autres problèmes. Mais cela vaut la peine d’explorer toutes les options de réparation de recherche Outlook. Malheureusement, cette option n’est disponible que pour les utilisateurs de Windows 10 Pro, car les utilisateurs à domicile n’ont pas accès au panneau de l’éditeur de stratégie de groupe local de Windows 10.
Types de éditeur Sélectionnez Meilleure correspondance dans la barre de recherche du menu Démarrer.
Maintenant, naviguez jusqu’à Configuration utilisateur > Modèles d’administration > Rechercher. Vérifier Chemin d’exclusion par défaut et Empêcher l’indexation de certains chemins Modifications de Microsoft Outlook.
Si l’état de la stratégie est défini sur Pas configurévous savez que ce n’est pas la source de vos problèmes de recherche Outlook.
8. Réinstallez Outlook
En dernier recours, vous pouvez désinstaller puis réinstaller Microsoft Outlook. Bien sûr, cela prend du temps et n’est pas une solution idéale. Mais certains utilisateurs ont signalé que ce dernier recours avait finalement résolu leurs problèmes de recherche Outlook.
En relation : Pourquoi Outlook ne reçoit-il pas d’e-mail ?essayer de réparer
La recherche Outlook continue…
Ces sept correctifs devraient gérer chaque échec de recherche Outlook. Ne paniquez pas si votre recherche Outlook ne fonctionne pas. Complétez simplement la liste à votre guise.
D’après mon expérience, la reconstruction et l’actualisation de l’index de recherche Outlook font généralement que les choses se reproduisent. Mais sinon, la réparation des fichiers personnels Outlook est une autre option solide.
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