Comment réparer la prise casque de la manette Xbox One lorsqu’elle ne fonctionne pas

Comment réparer la prise casque de la manette Xbox One lorsqu’elle ne fonctionne pas

Lorsque la prise casque d’une manette Xbox One ne fonctionne pas, cela peut se manifester de l’une des manières suivantes :

• Vous ne pouvez pas entendre la voix des autres, et ils ne peuvent pas vous entendre.
• Vous pouvez entendre, mais la qualité audio est faible.
• Votre casque cesse de fonctionner, puis fonctionne correctement le lendemain.

Débrancher les écouteurs et les rebrancher peut temporairement résoudre le problème, mais il existe d’autres solutions à plus long terme que vous pouvez essayer.

Les instructions de cet article concernent les contrôleurs Xbox One et Xbox One S officiels fabriqués par Microsoft, mais certaines étapes peuvent également fonctionner pour les contrôleurs Xbox One tiers.

Jérémy Raukkonen

Qu’est-ce qui a causé l’arrêt de la prise casque de la manette Xbox One ?

Lorsque la prise casque de la manette Xbox One cesse de fonctionner, cela peut être dû à un problème de matériel ou de micrologiciel. La prise casque de la manette Xbox One n’est pas soudée en place, donc une utilisation régulière peut entraîner le desserrage des contacts. Lorsque cela se produit, votre Xbox One peut ne pas reconnaître votre casque ou vous pouvez rencontrer une mauvaise qualité sonore.

Les problèmes audio sont parfois imputés à la prise casque et autres. Par exemple, un connecteur de casque endommagé, un casque de jeu en sourdine ou un paramètre de confidentialité mal configuré peuvent tous se manifester par un problème de prise casque.

Comment réparer la prise casque de la manette Xbox One

Essayez ces correctifs dans l’ordre, en vérifiant si le casque fonctionne correctement après chaque étape.

1. Déconnectez le casque de la manette, puis reconnectez-le fermementLa première cause de panne du casque Xbox One est une mauvaise connexion entre le casque et la manette. Débrancher le connecteur et le rebrancher fermement résout généralement le problème.

2. Vérifiez vos paramètres de confidentialité. selon Xbox bouton sur le contrôleur, puis allez à installation > tous les paramètres > compte > Confidentialité et sécurité en ligne > Afficher les détails et personnaliser > Communiquer par voix et texte Assurez-vous que le microphone n’est pas coupé.

3. Assurez-vous que le casque n’est pas mis en sourdineSelon le casque, il peut y avoir un bouton de sourdine sur l’adaptateur ou un bouton de sourdine intégré. Appuyez sur le bouton de sourdine et essayez d’augmenter le volume pour voir si cela vous aide.

4. Vérifiez votre casque, votre cordon d’alimentation et vos connecteurs Xbox OneSi vous remarquez des dommages sur le casque, le cordon ou le connecteur, le problème peut provenir du casque et non de la manette. Si le cordon est effiloché ou si les fils internes sont cassés, faites réparer le cordon ou achetez un nouveau casque. Si vous voyez des débris, tels que de la poussière ou de la nourriture, sur le connecteur, nettoyez-le avec un coton-tige imbibé d’alcool à friction.

5. Utiliser une autre manette et un autre casqueC’est le meilleur moyen de s’assurer que le problème vient de la manette et non du casque.

6. mise à jour du firmwareSi le casque est utilisé avec une manette différente sur la même console Xbox One, veuillez mettre à jour le micrologiciel de la manette Xbox One.

7. Vérifiez le port du casque sur le contrôleurUtilisez une lampe de poche pour regarder à l’intérieur du port du casque sur le contrôleur. Si vous voyez des obstructions, utilisez un petit outil comme un cure-dent ou une pince à épiler pour enlever les débris.

   Même si vous ne voyez rien, il peut y avoir de la poussière ou d’autres débris coincés à l’intérieur. Soufflez le port avec de l’air comprimé pour voir si quelque chose sort.

8. Remplacement ou réparation de la prise casqueSi la prise casque ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les correctifs ci-dessus et que vous avez essayé différentes combinaisons de contrôleurs et d’écouteurs pour vérifier que le contrôleur n’est pas le problème, il se peut qu’il y ait un problème avec la prise.

Comment remplacer une prise casque pour manette Xbox One

Si vous avez les bons outils, vous pouvez démonter le contrôleur et vérifier les prises casque desserrées. Si la prise est desserrée, vous pouvez essayer de la remettre en place, de la réparer ou de la remplacer par une nouvelle prise casque. Voici comment démonter une manette Xbox One et réparer une prise casque cassée :

Pour démonter le contrôleur, vous aurez besoin de tournevis ou d’embouts Torx T-6 et T-9. Utilisez si possible des sangles antistatiques et soyez très prudent lorsque vous manipulez des composants internes.

1. Retirez délicatement la façade du côté de la manette Xbox One.

   Jérémy Raukkonen

2. Retirez les cinq vis hexagonales qui maintiennent le contrôleur ensemble.

   Une vis est cachée derrière un autocollant dans le compartiment à piles.

3. Retirez les capots avant et arrière du contrôleur.

4. Vérifiez la prise casque. S’il est desserré, il peut être nécessaire de le remplacer.

5. Retirez les deux vis fixant le circuit imprimé supérieur.

6. Soulevez délicatement le circuit imprimé supérieur et vérifiez la prise casque.

   Jérémy Raukkonen

7. Si les broches métalliques de la prise casque sont aplaties, utilisez un petit outil tel qu’un cure-dent pour retirer délicatement les broches.

   Jérémy Raukkonen

   Si les broches sont endommagées, l’ensemble de la prise casque devra être remplacé.

8. Réinstallez la prise casque, fixez le circuit imprimé et vérifiez si la prise casque est toujours desserrée.

   Assurez-vous que le connecteur entre les circuits imprimés supérieur et inférieur est correctement installé et que le circuit imprimé supérieur est bien en place. Comme la pression entre les cartes maintient la prise casque en place, l’espace supplémentaire entre les cartes empêche le casque de fonctionner.

FAQ

• Que dois-je faire lorsque ma manette Xbox One ne reconnaît pas mon casque ?

• Quelle est la taille de la prise casque de la manette Xbox One ?

  Le contrôleur Xbox One utilise un port audio standard de 3,5 mm, vous aurez donc besoin d’un casque avec une prise de 3,5 mm.

• Comment utiliser mon casque Xbox One sans fil ?

• Comment utiliser un casque USB avec ma Xbox One ?

  Pour utiliser un casque USB qui se branche directement sur la console, il doit spécifiquement prendre en charge la Xbox One. La plupart des casques USB non destinés au jeu ne fonctionneront pas.

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