Comment réinitialiser votre mot de passe Snapchat
ce qu’il faut savoir
- Démarrer : appuyez sur Connexion > Entrez votre nom d’utilisateur ou email > Mot de passe oublié? choisir Téléphone ou alors e-mail.
- Par téléphone : choisissez-en un Envoyer par SMS ou alors appelle-moi plutôtSnapchat vous donnera un code. Entrez-le et réinitialisez votre mot de passe.
- E-mail : ouvrez l’e-mail de réinitialisation du mot de passe Snapchat.Cliquez sur le lien, entrez un nouveau mot de passe et appuyez sur changer le mot de passe.
Cet article explique comment réinitialiser votre mot de passe Snapchat par e-mail ou SMS. Snapchat vous permet de récupérer facilement votre compte en vous offrant une option de réinitialisation du mot de passe dans l’onglet de connexion.
Comment réinitialiser le mot de passe Snapchat
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Ouvrez l’application Snapchat sur votre appareil, sélectionnez Connexionpuis entrez votre nom d’utilisateur Snapchat ou votre adresse e-mail dans le premier champ.
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choisir Mot de passe oublié? sous Nom d’utilisateur et Mot de passe. Vous devez entrer votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail dans le premier champ. Sinon, Snapchat ne pourra pas associer la demande de mot de passe perdu à votre compte.
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Snapchat vous offre la possibilité de réinitialiser votre mot de passe par téléphone (via des messages texte automatisés ou des appels téléphoniques) ou par e-mail.
Réinitialiser le mot de passe Snapchat par téléphone
Suivez ces instructions pour réinitialiser votre mot de passe Snapchat par téléphone ou SMS.
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choisir Par le téléphoneSnapchat vous demandera votre numéro de téléphone.
Vous ne pouvez sélectionner l’option téléphone que si votre compte Snapchat est associé à ce numéro de téléphone et que vous avez accès à cet appareil mobile particulier.
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choisir Envoyer par SMS Recevez un code de vérification par SMS.
choisir appelle-moi plutôt Recevez un code de vérification par téléphone. Ayez un stylo et du papier à portée de main pour pouvoir noter rapidement les codes.
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Après avoir reçu un SMS ou un appel téléphonique, entrez le code fourni dans le champ indiqué et sélectionnez ContinuezSi le code saisi est correct, vous pourrez saisir le nouveau mot de passe dans l’onglet suivant puis le saisir à nouveau pour le valider.
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choisir changer le mot de passe lorsque vous avez terminé.
Réinitialiser le mot de passe Snapchat par e-mail
Suivez ces instructions pour réinitialiser votre mot de passe par e-mail.
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choisir par e-mail Il vous sera demandé d’entrer votre adresse e-mail dans le champ de l’onglet suivant, puis de sélectionner nous faire parvenir.
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Vous devriez immédiatement recevoir un e-mail de l’équipe Snapchat avec pour objet « Réinitialisation du mot de passe Snapchat ». Si vous ne le voyez pas, attendez quelques minutes ou vérifiez votre dossier spam.
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Sélectionnez le lien dans l’e-mail pour ouvrir la page de réinitialisation du mot de passe dans votre navigateur Web. Entrez votre nouveau mot de passe dans le champ indiqué et ressaisissez-le dans le deuxième champ pour confirmer.choisir changer le mot de passe lorsque vous avez terminé.
Si la vérification de connexion est activée sur votre compte, il se peut que l’on vous demande un code de vérification ou de récupération pour vous connecter à votre compte.
Quand vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe Snapchat
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, vous avez peut-être fourni des informations incorrectes pour vérifier que vous êtes la personne qui possède le compte. Pour des raisons de sécurité, Snapchat ne vous permettra pas de réinitialiser votre mot de passe si :
- L’adresse e-mail que vous avez fournie n’est pas associée à votre compte Snapchat
- Vous n’avez pas accès au compte de messagerie ou à l’appareil mobile associé à votre compte Snapchat
- Vous ne connaissez pas l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Snapchat
À moins que vous ne puissiez vous souvenir et accéder au compte de messagerie ou à l’appareil mobile associé à votre compte Snapchat, vous ou Snapchat ne pouvez pas réellement récupérer le compte.
Conseils de réinitialisation du mot de passe Snapchat
Pour renforcer la sécurité de votre compte lors de la réinitialisation de votre mot de passe, Snapchat vous recommande d’inclure :
- huit caractères ou plus
- Une combinaison de lettres majuscules et minuscules
- Inclure des chiffres et/ou des symboles
Snapchat vous recommande également ne veux pas inclure:
- votre nom
- Nom d’utilisateur
- Anniversaire
- numéro de téléphone
- toute autre information personnelle
Réinitialisez votre mot de passe Snapchat dans Snapchat
Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe dans votre compte à tout moment tant que vous connaissez votre mot de passe actuel.C’est ça
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Si vous êtes déjà connecté à votre compte, sélectionnez votre Profil/Bitmoji icône, puis sélectionnez engrenage icône dans le coin supérieur droit.
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choisir le mot de passe et entrez votre mot de passe actuel dans le champ indiqué.choisir Continuez Entrez et ressaisissez le nouveau mot de passe dans les champs ci-dessous en utilisant les invites suggérées ci-dessus.
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choisir sauvegarder N’oubliez pas de noter votre mot de passe lorsque vous avez terminé ou de l’enregistrer dans un gestionnaire de mots de passe pour ne plus l’oublier.
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