Comment réinitialiser votre appareil Samsung

Comment réinitialiser votre appareil Samsung

Lorsque vous utilisez votre smartphone, note ou onglet Samsung Galaxy, vous pouvez constater que votre appareil se bloque ou se fige avec les applications, fait des bruits étranges ou aucun bruit du tout, ne parvient pas à se synchroniser avec d’autres appareils ou ne parvient pas à recevoir et/ou à passer des appels, etc.. Dans ces cas, vous pouvez d’installation Filtrer.

Vous pourriez vous retrouver dans une situation plus grave où votre écran est vide, gelé ou n’accepte aucune saisie de votre doigt (ou S Pen). Dans ce cas, votre seul recours est d’effectuer une réinitialisation matérielle en utilisant les boutons de l’appareil pour accéder au micrologiciel de l’appareil, qui est un logiciel permanent programmé dans la mémoire de l’appareil.

avant de réinitialiser samsung

Une réinitialisation d’usine supprime toutes les informations et données sur votre appareil, y compris toutes les applications, les paramètres, la musique, les photos et les vidéos. Avant de réinitialiser, vous devez sauvegarder vos données.

Si votre appareil Samsung exécute une version d’Android antérieure à 7.0 (Nougat), voici comment le sauvegarder :

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur application.

2. Sur l’écran des applications, balayez jusqu’à la page contenant l’icône des paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur d’installation.

3. Sur l’écran Paramètres, appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation.

4. Dans la section Sauvegarde et restauration, cliquez sur sauvegarder mes données.

Même si vous avez sauvegardé vos données, vous aurez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe Google, car après une réinitialisation, votre appareil vous demandera de vous connecter à votre compte Google. De plus, si vous avez la clé de déchiffrement de la carte SD, vous devrez également connaître cette clé pour accéder aux fichiers stockés sur la carte.

Sauvegarde manuelle

Si vous n’avez pas configuré de sauvegardes automatiques et que vous avez toujours accès à votre appareil, vous pouvez sauvegarder manuellement comme suit :

1. Faites glisser vers le bas le menu des paramètres rapides.

2. robinet d’installation icône (engrenage).

3. Sur l’écran des paramètres, balayez vers le haut dans la liste des catégories jusqu’à ce que Comptes et sauvegardes Affiché si nécessaire.

4. robinet Restauration de sauvegarde.

5. Dans la section Compte Google, appuyez sur sauvegarder mes données.

6. Sur l’écran Sauvegarder mes données, appuyez sur laisser Ouvrir la sauvegarde. Votre appareil sauvegardera alors automatiquement vos données sur Google.

Comment réinitialiser les paramètres d’usine d’une tablette ou d’un téléphone Samsung

Lorsque vous configurez votre appareil pour la première fois, Android vous avertit qu’il sauvegardera automatiquement vos données sur votre compte Google. Ainsi, lorsque vous configurerez votre appareil après la réinitialisation, vous pourrez restaurer vos applications et vos données.

Voici comment effectuer une réinitialisation des données d’usine sur un appareil Samsung. Ces instructions fonctionnent sur toutes les tablettes Samsung Galaxy Tab, les smartphones Galaxy S et les tablettes Galaxy Note sous Android 7.0 (Nougat) et 8.0 (Oreo).

1. Faites glisser vers le bas le menu des paramètres rapides.

2. Cliquez sur d’installation icône (engrenage).

3. exister d’installation l’écran, balayez vers le haut dans la liste des catégories (si nécessaire) et appuyez sur Gestion complète.

4. Dans l’écran Administration générale, cliquez sur redémarrer.

5. Depuis l’écran de réinitialisation, appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.

6. Sur l’écran de réinitialisation des données d’usine, appuyez sur redémarrer ou alors réinitialiser l’appareilselon l’appareil dont vous disposez.

7. robinet supprimer tout.

8. Après une minute ou deux, vous verrez l’écran de récupération Android.Presse baisser le volume jusqu’à ce que l’option Wipe Data/Factory Reset soit sélectionnée.

9. Presse force bouton.

10. Dans l’écran d’avertissement, appuyez sur bouton volume bas jusqu’à ce que l’option « Oui » soit en surbrillance.

11. Presse force bouton.

12. Après quelques secondes, l’écran de récupération Android réapparaît avec l’option Redémarrer le système maintenant sélectionnée.Presse force bouton pour redémarrer le système.

Versions antérieures d’Android :

Si vous avez un appareil Samsung exécutant Android 6.0 (Marshmallow) ou une version antérieure, voici comment effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine :

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur application.

2. Sur l’écran des applications, balayez jusqu’à la page contenant l’icône des paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur d’installation.

3. Sur l’écran Paramètres, appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation.

4. Sur l’écran de sauvegarde et de réinitialisation, appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.

5. Sur l’écran de réinitialisation des données d’usine, appuyez sur réinitialiser l’appareil.

6. robinet supprimer tout.

Une fois l’appareil réinitialisé, vous verrez l’écran de bienvenue et vous pourrez configurer votre appareil.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle pour la plupart des appareils Samsung

Ces instructions concernent le Samsung Galaxy S8 ou version ultérieure (y compris les séries S8+, 20, S21 et S22) et le Galaxy Note 8 ou version ultérieure (y compris Note 10 et Note 20). Consultez la section suivante pour obtenir des instructions sur les anciens modèles Samsung.

Éteignez l’appareil avant de lancer une réinitialisation matérielle en appuyant longuement sur force bouton pendant 10 secondes. Effectuez maintenant une réinitialisation matérielle comme suit :

1. Presse force, monter le sonet le bouton Bixby jusqu’à ce que le logo Samsung s’affiche.

   Je reçois des messages de suivi tels que « Installation de la mise à jour » et « Aucune commande », mais vous n’avez rien à faire sur ces écrans, sauf si vous continuez à attendre que l’écran de récupération Android apparaisse.

2. Sur l’écran de récupération Android, appuyez sur baisser le volume bouton jusqu’à ce que l’option Wipe Data/Factory Reset soit sélectionnée.

3. Presse force bouton.

4. Sur l’écran d’avertissement, appuyez sur baisser le volume bouton jusqu’à ce que l’option « Oui » soit en surbrillance.

5. Presse force bouton.

6. Après quelques secondes, l’écran de récupération Android réapparaît avec l’option Redémarrer le système maintenant sélectionnée.Presse force bouton pour redémarrer votre appareil.

Réinitialisation matérielle d’un ancien Galaxy Tab, Galaxy S ou Galaxy Note

Les étapes pour effectuer une réinitialisation matérielle sur les anciens appareils Galaxy sont légèrement différentes de celles des appareils Galaxy plus récents.Appuyez et maintenez l’appareil pour éteindre force pendant 10 secondes, suivez ces étapes :

1. Presse force, monter le sonet Famille bouton en même temps. Je reçois des messages tels que « Installation de la mise à jour » et « Aucune commande », mais vous n’avez rien à faire sur ces écrans, sauf attendre que l’écran de récupération Android apparaisse.

2. Sur l’écran de récupération Android, appuyez sur baisser le volume bouton jusqu’à ce que l’option Wipe Data/Factory Reset soit sélectionnée.

3. Presse force bouton.

4. Sur l’écran d’avertissement, appuyez sur baisser le volume bouton jusqu’à ce que l’option « Oui » soit en surbrillance.

5. Presse force bouton.

6. Après quelques secondes, l’écran de récupération Android réapparaît avec l’option Redémarrer le système maintenant sélectionnée.Presse force bouton pour redémarrer votre appareil.

Vous avez un smartphone Samsung Galaxy S7 ? Voici comment réinitialiser votre Galaxy S7.

Que se passe-t-il si je ne peux pas réinitialiser ?

Si votre appareil ne s’allume pas, veuillez contacter Samsung sur leur site Web pour obtenir des informations ou un chat en direct, ou appelez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) les vendredis ou les week-ends de 9 h à 23 h HE. L’équipe d’assistance Samsung peut vous demander d’autoriser l’accès à votre appareil pour le tester et déterminer si vous devez l’envoyer par courrier pour réparation.

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