Comment récupérer des messages WhatsApp
ce qu’il faut savoir
- Créez une sauvegarde en allant sur d’installation > discuter avec > Sauvegarde de chatSupprimer WhatsApp sur l’ancien appareil.
- Sur un nouvel appareil, téléchargez WhatsApp et suivez les instructions.entrez votre numéro de téléphone > Achevée.
- Ensuite, appuyez sur restaurer l’historiqueLes données seront téléchargées depuis le service cloud associé à votre smartphone.
Cet article explique comment restaurer les messages WhatsApp et les informations de compte si vous devez réinstaller l’application ou passer à un nouvel appareil. Les instructions couvrent WhatsApp pour iOS et Android.
Comment récupérer des messages WhatsApp
Avant de pouvoir restaurer des messages dans l’application WhatsApp, vous devez vérifier quelques éléments :
- Vérifiez si vous avez sauvegardé votre compte WhatsApp.
- Assurez-vous que votre compte et votre appareil ont le même numéro de téléphone. Vous ne pouvez pas restaurer les sauvegardes WhatsApp à partir d’autres comptes ou numéros de téléphone.
- Assurez-vous que le compte et l’appareil ont le même compte iCloud ou Google Drive.
Lorsque vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous.
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Vérifiez si vous avez enregistré des sauvegardes sur iCloud ou Google Drive en allant sur d’installation > discuter avec > Sauvegarde de chat.
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Si vous n’avez pas sauvegardé vos discussions WhatsApp ou si vous devez en créer une mise à jour, faites-le maintenant.
Vous devrez peut-être vous connecter au Wi-Fi pour accélérer le traitement et réduire l’utilisation des données.
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Supprimez WhatsApp de votre iPhone ou de votre appareil Android.
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Sur votre smartphone existant ou nouveau, téléchargez l’application WhatsApp depuis la boutique d’applications appropriée.
La réinstallation de l’application est importante car une fois l’application WhatsApp entièrement configurée sur l’appareil, les données du compte ne peuvent pas être récupérées.
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Ouvrez WhatsApp et appuyez sur Accepter et continuer.
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L’application WhatsApp vous demandera si vous souhaitez qu’elle vous envoie des notifications.robinet interdit ou Autoriser. C’est votre choix.
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Entrez votre numéro de téléphone et appuyez sur Achevée.
N’oubliez pas que ce numéro doit être le même que celui associé à votre compte WhatsApp existant.
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robinet restaurer l’historiqueVos données commenceront à se télécharger depuis le service cloud associé à votre smartphone. Cela peut prendre quelques minutes, selon le nombre de messages de chat WhatsApp dans la sauvegarde et votre connexion Internet.
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robinet Prochain.
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Saisissez votre nom, ajoutez une photo de profil, puis appuyez sur Achevée.
Votre image et votre nom peuvent être complétés automatiquement à partir de votre sauvegarde, mais vous pouvez les modifier ici ou à tout moment ultérieurement.
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Votre compte WhatsApp sera maintenant entièrement restauré.
Si votre iPhone ou votre smartphone Android vous demande d’autoriser l’accès à vos contacts ou à votre carnet d’adresses, appuyez sur AutoriserCeci est nécessaire pour reconnecter vos contacts WhatsApp une fois la restauration terminée.
Comment restaurer les chats WhatsApp sur un autre numéro de téléphone
Si vous souhaitez restaurer les messages WhatsApp sur votre smartphone après avoir changé de numéro de téléphone, vous n’avez pas réellement besoin de restaurer à partir de la sauvegarde.Au lieu de cela, ouvrez simplement l’application WhatsApp et accédez à d’installation > Compte > changer de numéro Migrez toutes les données de votre compte WhatsApp vers votre nouveau numéro.
La fonction Changer de numéro ne fonctionne que si vous utilisez le même smartphone. Vous ne pouvez pas transférer votre compte vers un autre appareil avec un numéro de téléphone différent. De plus, vous aurez besoin de SMS pour travailler sur votre nouveau numéro de téléphone afin de transférer votre compte WhatsApp vers ce numéro.
Les messages WhatsApp peuvent-ils être récupérés lors d’un changement de téléphone ?
La gestion des comptes WhatsApp avec différents matériels et numéros peut être un peu déroutante. Vous trouverez ci-dessous une brève description de chaque situation possible que vous pourriez rencontrer et de ce qu’il faut faire avec vos messages et votre compte WhatsApp.
- Passer d’iPhone à iPhone ou d’Android à Android avec le même numéro: Téléchargez simplement l’application sur votre nouveau téléphone et connectez-vous. Toutes vos données et messages seront transférés de manière transparente.
- Passer d’iPhone à Android ou d’Android à iPhone avec le même numéro: Le téléchargement de l’application transférera les données de votre compte et vos contacts, mais vos messages et chats resteront sur votre ancien téléphone.
- Passer à un nouveau téléphone avec un nouveau numéro: Vous ne pourrez pas transférer les données ou les messages de votre compte WhatsApp et devrez créer un nouveau compte pour votre nouveau numéro de téléphone.
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