Comment rappeler les e-mails envoyés dans Outlook
Nous sommes tous passés par là : cliquez pour envoyer un e-mail, et au bout d’un moment, nous le regrettons. Qu’il ait été envoyé à la mauvaise personne, envoyé par caprice ou avec colère, ou qu’il contienne simplement une faute de frappe embarrassante, ne serait-ce pas formidable si vous pouviez vous souvenir d’un e-mail ? Eh bien, dans les bonnes circonstances, vous le pouvez.
Dans la version de bureau d’Outlook, si vous agissez rapidement, vous pouvez annuler l’envoi d’un e-mail. Nous vous montrerons comment rappeler des e-mails dans Outlook, expliquerons les exigences auxquelles vous devez répondre et proposerons des alternatives.
Comment rappeler des messages dans Outlook
Demander le rappel des messages Outlook est simple. Que la demande se termine avec succès est une autre question, que nous aborderons dans la section suivante.
Pour rappeler un e-mail Outlook :
- Dans Outlook, accédez à email envoyé Dossiers dans le volet de gauche.
- Recherchez le message que vous souhaitez rappeler, puis double-cliquez Il l’ouvre dans une nouvelle fenêtre.
- Dans le menu du haut, cliquez sur document.
- Cliquez sur Renvoyer ou retirer > rappeler ce message.
- Cliquez sur supprimer les copies non lues de ce message Supprimez complètement les e-mails des boîtes de réception des destinataires.Ou choisissez Supprimer les copies non lues et les remplacer par de nouveaux messages Si vous souhaitez envoyer un e-mail différent au lieu de l’original.
- En option, cochez Dites-moi si le rappel de chaque destinataire a été un succès ou un échecCela vous enverra par e-mail les résultats de chaque tentative de rappel.Après les avoir reçus, vous verrez un Piste Une icône dans le ruban sur laquelle vous pouvez cliquer pour afficher un résumé des résultats.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur d’accord message de rappel. Cela enverra ensuite une demande à l’adresse du destinataire demandant au client de messagerie de supprimer l’e-mail d’origine.
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Quelles sont les conditions requises pour rappeler des e-mails dans Outlook ?
Vous ne pouvez rappeler des e-mails que si vous et le destinataire utilisez tous les deux des comptes Microsoft Exchange ou Microsoft 365 sur le même serveur ou la même organisation.
Pour vérifier le type de compte de messagerie dont vous disposez :
- Dans Outlook, cliquez sur document dans le menu du haut.
- Cliquez sur Paramètres du compte > Paramètres du compte.
- exister e-mail Onglets Types de La colonne indique le type de compte que vous utilisez.
Compte tenu de cette limitation, le rappel ne s’applique pas aux e-mails que vous envoyez en dehors de votre organisation, par exemple, votre compte Gmail ou Yahoo. En effet, une fois que l’e-mail quitte votre serveur interne, vous n’avez aucun contrôle sur celui-ci. Il n’y a pas de règles générales pour que les serveurs de messagerie se conforment aux demandes de rappel. En fait, il ne sera même pas traité.
Même si vous et votre destinataire êtes sur le même serveur Exchange, cela ne garantit toujours pas un rappel réussi.
Plus important encore, le destinataire doit ouvrir la demande de rétractation avant d’ouvrir le message d’origine. S’ils lisent le message d’origine en premier, avant ou après votre demande de rappel, le message d’origine restera dans leur boîte de réception. Même s’ils recevront toujours une demande de rétractation les informant que vous souhaitez supprimer le message d’origine, c’est leur prérogative de continuer.
Toutefois, si le destinataire a Traiter automatiquement les demandes de réunion et les réponses aux demandes de réunion et aux sondages Activé dans leurs paramètres Outlook, le rappel se fera automatiquement en arrière-plan et votre e-mail d’origine sera supprimé.Ce réglage peut être effectué par Fichier > Options > Courrier > PisteCependant, cela ne fonctionne que si le destinataire n’a pas ouvert votre e-mail d’origine. Si c’est le cas, il restera dans leur boîte de réception quel que soit ce paramètre.
De plus, la demande de retrait échouera si le destinataire a une règle qui déplace votre e-mail d’origine de la boîte de réception vers un autre dossier. De plus, le rappel ne fonctionnera pas si l’e-mail est envoyé dans une boîte de réception publique et que la demande de rappel est lue par une personne autre que le destinataire individuel prévu.
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Enfin, si le destinataire consulte son courrier électronique en dehors du programme de bureau Outlook, par exemple via l’application Web Outlook ou son appareil mobile, la demande de rappel ne peut pas être traitée.
En résumé, pour réussir le rappel des e-mails, toutes ces conditions doivent être remplies :
- Vous et le destinataire devez être sur le même serveur Exchange.
- Le destinataire doit ouvrir la demande de rétractation avant de lire l’e-mail d’origine.
- Le destinataire doit ouvrir la demande de rétractation via la version de bureau d’Outlook.
- Les destinataires ne doivent pas avoir de règles pour modifier ou déplacer votre e-mail d’origine.
Comme vous pouvez le constater, vous devez répondre à un ensemble d’exigences très spécifiques pour que votre rappel d’e-mails réussisse. Pour avoir les meilleures chances de succès, demandez un rappel dès que possible, mais le processus n’est pas infaillible. Comptez-y en dernier recours.
Comment retarder les e-mails au lieu des rappels
Si vous avez souvent besoin de rappeler des e-mails, il est préférable d’adopter une approche différente.
Une façon consiste à configurer une règle dans Outlook pour retarder l’envoi du courrier. Avec cela, vous ne vous souvenez techniquement pas d’un e-mail, mais cela vous donne une brève fenêtre où vous pouvez annuler un e-mail qui a été envoyé.
Pour créer une règle comme celle-ci :
- aller vers document Étiqueter.
- choisir Gérer les règles et les alertes.
- à l’intérieur Règles de messagerie onglet, cliquez nouvelles règles.
- choisir Appliquer des règles aux messages que j’envoie.
- Choisissez n’importe quelle condition que vous aimez. Par exemple, s’il faut ignorer les règles en cas d’envoi à une personne spécifique.
- Cliquez sur Suivant.
- Choisissez n’importe quelle action que vous aimez.tu dois vérifier Livraison retardée de quelques minutess.
- Dans le volet inférieur, cliquez sur Quelque Définissez le nombre de minutes que vous souhaitez retarder l’envoi, de 1 à 120.
- Cliquez sur Suivant Suivez l’assistant pour définir les exceptions et nommer votre règle.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur finir.
Comment retarder l’envoi d’e-mails dans Gmail
Utilisez-vous Gmail et souhaitez-vous des fonctionnalités similaires ? Vous avez de la chance. Voici comment différer l’envoi dans Gmail :
- Accédez à votre boîte de réception et cliquez sur icône d’engrenage Dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Afficher tous les paramètres.
- exister général onglet, accédez à Annuler l’envoi partie.
- Utilisez le menu déroulant pour définir l’intervalle de temps (jusqu’à 30 secondes) auquel vous souhaitez retarder l’envoi des e-mails. Cela vous donne une fenêtre pour vous rétracter.
- Ensuite, lorsque vous envoyez le message, cliquez sur annuler dans le coin inférieur gauche.
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Ne comptez pas sur les rappels d’e-mails dans Outlook
Comme vous pouvez le constater, le rappel des e-mails dans Outlook est un processus simple. Cependant, qu’un rappel réussisse ou non est une tout autre affaire car cela dépend de nombreux facteurs. Dans un monde où les gens peuvent accéder à leur courrier électronique à tout moment, n’importe où, vous ne devriez pas compter sur les rappels.
À l’inverse, si vous envoyez fréquemment le mauvais contenu, envisagez d’utiliser une méthode alternative pour retarder l’envoi des e-mails. Cela signifie qu’il n’envoie pas instantanément et garantit que vous ne rougirez pas des erreurs !
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