Comment rappeler des e-mails dans Outlook

Comment rappeler des e-mails dans Outlook

Outlook offre une fonctionnalité intégrée pour rappeler les e-mails ou les remplacer, bien qu’il existe certaines exigences clés. Dans cet article, vous apprendrez :

• Comment retirer un e-mail
• Demande de retrait d’e-mail Outlook
• Dénouements possibles et retards pendant le rappel

Les instructions de cet article s’appliquent à Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 et Outlook pour Microsoft 365.

Comment rappeler un e-mail dans Outlook (et le remplacer si nécessaire)

Lorsque vous essayez de rappeler un e-mail, Outlook peut informer les destinataires de l’e-mail rappelé. Pour rappeler des e-mails dans Outlook :

1. Ouvrez Outlook et accédez à email envoyé dossier.

2. Double-cliquez sur le message envoyé que vous souhaitez rappeler pour l’ouvrir dans une fenêtre séparée.

   L’option de rappel d’un message n’est pas disponible lorsque le message est affiché dans le volet de lecture.

3. aller à information onglet, sélectionnez action flèche vers le bas et sélectionnez rappeler ce message.

   Dans Outlook 2007, accédez à information onglet, dans action groupe, sélectionnez autre comportementPuis rappeler ce message.

4. à l’intérieur rappeler ce message boîte de dialogue, sélectionnez l’une des options suivantes :

   • supprimer les copies non lues de ce message message de rappel.
   • Supprimer les copies non lues et les remplacer par de nouveaux messages Remplacez le message par un nouveau message.

5. Sélectionnez si vous souhaitez être informé des résultats Dites-moi si le rappel de chaque destinataire a été un succès ou un échec case à cocher.

6. choisir d’accord.

7. si tu choisis Supprimer les copies non lues et les remplacer par de nouveaux messagesmodifiez le message d’origine.

8. choisir envoyer.

9. Vous recevrez un message de notification Outlook indiquant si votre tentative de rappel ou de remplacement de l’e-mail a réussi ou échoué.

Demande d’e-mails de rappel

Pour rappeler un e-mail Outlook :

• Vous et votre destinataire devez disposer d’un compte de messagerie Exchange Server et utiliser Outlook comme client de messagerie.
• La boîte aux lettres du destinataire était ouverte lorsque vous avez essayé de traiter le rappel.
• Le message d’origine n’est pas lu et se trouve dans la boîte de réception du destinataire.
• Le message n’a été touché par aucun processus (tel qu’une règle, un filtre anti-spam ou un module complémentaire).

Résultats possibles lors de l’appel du courrier électronique Outlook

Selon les paramètres du client de messagerie du destinataire, si l’e-mail d’origine a été lu et plusieurs autres facteurs, les résultats de vos tentatives de rappel du message peuvent varier. Voici quelques résultats potentiels du rappel Outlook.

• Le rappel échouera si le destinataire a lu le message. Le message d’origine et le nouveau message (ou la notification de votre tentative de retrait du message d’origine) sont disponibles pour les destinataires.
• Si le destinataire n’ouvre pas l’e-mail d’origine et ouvre d’abord l’e-mail de rappel, l’e-mail d’origine sera supprimé. Outlook informe les destinataires que vous avez supprimé le message de leur boîte aux lettres.

Ces résultats peuvent également se produire si le destinataire a déplacé manuellement ou à l’aide d’une règle deux messages vers le même dossier.

Si destinataire activé Traiter automatiquement les demandes et les réponses pour les demandes de réunion et les sondagesen dessous de Piste, et que le destinataire n’a pas lu l’e-mail d’origine, Outlook supprimera le message d’origine et informera le destinataire que vous avez supprimé le message.

Dans Outlook 2007, cette fonctionnalité s’appelle Traiter les demandes et les réponses au fur et à mesure de leur arrivée c’est a options de suivi.

Toutefois, si vous marquez le message d’origine comme lu lors du traitement du message de rappel, le destinataire sera averti que vous souhaitez supprimer le message. Le message d’origine reste dans la boîte de réception du destinataire.

Si le destinataire déplace le message d’origine hors de la boîte de réception et dans un autre dossier (manuellement ou avec une règle) et que le message rappelé se trouve dans la boîte de réception, le rappel échouera, qu’il ait été lu ou non. Le destinataire est informé que la tentative de rappel a échoué. Les destinataires peuvent accéder à la fois à l’e-mail d’origine et au nouvel e-mail.

De plus, si vous utilisez Outlook sur un appareil mobile et essayez de rappeler un message, le processus peut échouer.

Différer l’envoi du message

L’envoi d’e-mails incorrects peut être contre-productif et même embarrassant. Bien que la fonction de rappel d’Outlook puisse vous épargner du stress, vous pouvez réduire ce stress en planifiant l’envoi ultérieur d’e-mails ou en les retardant. Cela vous donne le temps d’identifier les erreurs ou de mettre à jour les informations avant que l’e-mail n’atteigne la boîte de réception du destinataire.

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