Comment le réparer sans connexion Internet

Comment le réparer sans connexion Internet

ce qu’il faut savoir

• Lorsque vous disposez d’une connexion Wi-Fi mais pas de connexion Internet, le problème vient généralement de votre appareil et non de votre fournisseur d’accès Internet.
• Le coupable le plus probable est le routeur ou le modem. La solution la plus rapide consiste à en redémarrer un ou les deux.
• Si vous n’avez toujours pas d’Internet après le redémarrage, vous pouvez essayer quelques autres étapes de dépannage.

Cet article explique ce qu’il faut faire lorsque vous avez un signal sans fil puissant mais pas de connexion Internet.

Comment le réparer sans connexion Internet

Suivez ces étapes de dépannage lorsque vous disposez d’une connexion Wi-Fi, mais pas d’Internet.

1. Redémarrez votre routeur et votre modem. La première étape pour résoudre la plupart des problèmes techniques, en particulier les problèmes de matériel réseau, est un redémarrage. Le redémarrage des routeurs et des modems rafraîchit la mémoire et réinitialise les problèmes d’arrière-plan ou persistants. Vous devez être connecté au routeur en tant qu’administrateur.

   Comment réinitialiser un routeur de réseau domestique

2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon réseau. Assurez-vous que votre appareil Wi-Fi n’essaie pas de se connecter à un réseau à proximité ou à un répéteur Wi-Fi qui n’est pas entièrement configuré, les deux pouvant avoir leurs propres problèmes empêchant votre accès. Dans ces cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser Internet même si le Wi-Fi est activé et connecté.

   Pour le vérifier, ouvrez les paramètres Wi-Fi et vérifiez le nom du réseau auquel vous essayez de vous connecter. Si vous ne le reconnaissez pas, ce n’est probablement pas votre réseau.

   Cependant, le répéteur Wi-Fi utilise parfois le même nom de réseau que le routeur. Si vous pensez que cela se produit, réinitialisez le répéteur Wi-Fi ou débranchez-le temporairement pour voir si vous obtenez le Wi-Fi en dehors de l’appareil. Si vous avez accès à Internet, le problème vient du répéteur et vous pouvez le résoudre à partir de là.

3. Entrez à nouveau le mot de passe sans fil. Certains systèmes d’exploitation ne vous avertissent pas si vous entrez le mauvais mot de passe sans fil. Votre ordinateur portable, tablette ou téléphone peut indiquer que votre signal Wi-Fi est fort, mais si le mot de passe est incorrect, le routeur refusera de communiquer avec votre appareil.

   Si vous utilisez un point d’accès Wi-Fi public, vous utilisez probablement un ancien mot de passe qui fonctionnait mais qui a été modifié depuis, ce qui est généralement le cas lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau que vous n’avez pas utilisé. . longue durée.

4. Déconnectez-vous de votre VPN. De même, si votre appareil est connecté à un service VPN, vous pouvez voir une connexion Wi-Fi complète, bien que la connectivité Internet soit limitée ou inexistante. Essayez d’utiliser un autre serveur VPN ou de vous déconnecter du VPN et voyez si cela résout le problème.

5. Assurez-vous d’obtenir une adresse IP. Si le problème n’est pas votre connexion au routeur, mais la connexion de votre routeur à votre fournisseur d’accès Internet (FAI), vous pouvez vous connecter au routeur avec une barre pleine et n’avoir toujours pas accès à Internet.

   Lorsque cela se produit, votre routeur fonctionne sur votre réseau, mais comme il n’a pas accès à Internet, il n’a pas d’adresse IP publique valide, ce qui signifie que vous ne pouvez pas envoyer ou demander des données sur Internet.

   Une autre raison pour laquelle vous n’avez peut-être pas la bonne adresse IP est que votre appareil est configuré pour utiliser une adresse IP statique, mais que le routeur ne permet pas à cette adresse IP d’apparaître sur le réseau, si vous utilisez une adresse IP statique avec un DHCP réseau.

   Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à activer DHCP sur le routeur et à supprimer l’adresse statique de l’appareil.Par exemple, sous Windows, vous pouvez le faire dans le panneau de configuration en allant dans les propriétés de la carte réseau et en sélectionnant Obtenir l’adresse IP automatiquement au lieu d’attribuer manuellement des options.

6. Ouvrez votre navigateur. Si vous utilisez un point d’accès Wi-Fi, comme dans un hôtel ou un aéroport, vous pourriez penser que vous pourrez consulter vos e-mails ou naviguer sur Internet une fois le signal sans fil stable, mais ce n’est généralement pas ainsi que fonctionnent la plupart des points d’accès.

   Lorsque vous démarrez votre navigateur Web, une page de point d’accès s’ouvre avec des informations de base sur la société qui propose le point d’accès et sur la marche à suivre. Acceptez les conditions ou entrez le mot de passe que le commerçant vous a donné.​

   Par exemple, certains hôtels exigent que vous saisissiez un mot de passe sur la page du point d’accès pour accéder au Wi-Fi de l’hôtel, et les compagnies aériennes facturent souvent l’accès à Internet.

   Attendez que la page du point d’accès ait fini de configurer votre connexion ou vous redirige vers une autre page avec un accès Internet normal.

7. Essayez un autre serveur DNS. Même le signal Wi-Fi le plus puissant ne vous permettra pas d’accéder à Internet si votre appareil est connecté à un serveur DNS dont les données sont corrompues ou hors ligne.

   Trouvez un autre serveur DNS et modifiez les paramètres du serveur DNS sur votre appareil pour voir si la page Web se charge enfin.

8. Vérifiez le filtrage des adresses MAC. Une autre raison pour laquelle vous pourriez être connecté au Wi-Fi mais ne pas pouvoir accéder à Internet est si votre routeur a configuré le filtrage des adresses MAC. Ceci est réalisé en empêchant les périphériques de se connecter au routeur à moins qu’ils n’aient une adresse MAC spécifique.

   Ainsi, bien qu’il n’y ait aucun problème avec votre appareil indiquant que le Wi-Fi est connecté, toute tentative d’accès à Internet ou à d’autres appareils réseau sera bloquée.

   Étant donné que ce paramètre n’est généralement visible que sur les réseaux commerciaux, votre meilleure option pour contourner le filtrage des adresses MAC consiste à exiger que votre adresse MAC soit ajoutée à la liste approuvée.

9. Contactez le support technique. Si aucune de ces étapes de dépannage ne résout le problème, vous aurez besoin de l’assistance technique de votre FAI, du fabricant de votre routeur ou du fabricant de votre ordinateur ou de votre smartphone.

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