Comment annuler votre abonnement Xbox Live Gold
Xbox Live Gold présente de nombreux avantages, tels que des jeux mensuels gratuits, mais si vous n’utilisez pas activement les services réseau Xbox, il est inutile de continuer à vous abonner. Que vous souhaitiez simplement faire une pause ou utiliser le service pour toujours, vous devez suivre des étapes très spécifiques pour annuler votre abonnement Xbox Live Gold ou Microsoft continuera à vous facturer pour chaque renouvellement.
Comment annuler Xbox Live Gold
Le moyen le plus simple d’annuler Xbox Live Gold sans parler à un agent du service clientèle consiste à utiliser le site Web Xbox. Vous pouvez utiliser ce site pour annuler votre abonnement immédiatement, désactiver les abonnements récurrents et même obtenir un remboursement pour toute durée d’abonnement Xbox Live Gold que vous n’avez pas encore utilisée.
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Accédez à xbox.com et connectez-vous au compte Xbox Network associé à votre abonnement Xbox Live Gold.
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choisi ton contour icône dans le coin supérieur droit de la page.
Jérémy Laukonen
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choisir abonnement.
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venez Xbox Live Or partie Services et abonnements Page.
Jérémy Laukonen
Si vous êtes abonné à de nombreux services Microsoft, vous devrez peut-être faire défiler vers le bas.
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Dans la section Xbox Live Gold, sélectionnez faire en sorte.
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venez Paramètres de paiement partie.
Jérémy Laukonen
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choisir Annuler.
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Choisissez si vous souhaitez mettre fin à l’abonnement maintenant, puis choisissez Suivant.
Si vous choisissez de mettre fin immédiatement, vous pourriez avoir droit à un remboursement partiel. Une fois accepté, vous perdrez également tous les avantages Xbox Live Gold.
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choisir confirmer annuler.
Comment désactiver le renouvellement automatique de Xbox Live
Si vous utilisez actuellement Xbox Live Gold mais que vous craignez d’arrêter de l’utiliser et d’oublier d’annuler, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique maintenant. Cela vous permet de continuer à utiliser Xbox Live Gold et vous pouvez continuer à accéder aux jeux gratuits fournis avec votre abonnement pendant qu’il est actif, mais vous ne dépenserez pas accidentellement une fortune pour le renouveler plus tard.
Désactiver le renouvellement automatique Xbox Live Gold revient à annuler le service, lorsque vous annulez, vous avez en fait la possibilité d’annuler simplement les paiements futurs. Lorsque la facturation récurrente est désactivée, vous conservez l’accès à toutes les fonctionnalités Xbox Live Gold jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours. À ce moment-là, si vous utilisez toujours le service, vous aurez la possibilité de renouveler manuellement.
Voici comment désactiver le renouvellement automatique Xbox Live Gold :
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Accédez à xbox.com et connectez-vous au réseau Xbox ou au compte Microsoft associé à votre abonnement Xbox Live Gold.
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choisi ton contour icône dans le coin supérieur droit de la page.
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choisir abonnement.
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venez Paramètres de paiement partie.
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choisir Changer.
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choisir Désactiver la facturation récurrente.
Jérémy Laukonen
Vous pouvez choisir si vous voulez changer de plan Au lieu de cela, abonnez-vous sur une base mensuelle ou annuelle.
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choisir confirmer annuler.
Que se passe-t-il lorsque j’annule mon abonnement Xbox Live ?
Lorsque vous annulez votre abonnement Xbox Live Gold, deux choses peuvent se produire :
- Si vous annulez votre paiement récurrent Xbox Live Gold ou désactivez le renouvellement automatique, rien ne changera immédiatement. Vous conserverez l’accès à toutes les fonctionnalités Xbox Live Gold jusqu’à l’expiration de la durée d’abonnement restante.
- Si vous annulez votre abonnement et recevez un remboursement partiel, vous perdrez immédiatement l’accès à toutes les fonctionnalités Xbox Live Gold, y compris les jeux en ligne, le chat vocal et Games With Gold.
L’annulation de votre abonnement Xbox Live Gold n’annulera pas votre compte Xbox Network. Vous conservez votre gamertag, vos fichiers de jeu sauvegardés, vos réalisations et tous les jeux numériques et contenus téléchargeables (DLC) que vous achetez via le Service.
Jérémy Laukonen
Les abonnés Xbox Live qui possèdent une console Xbox 360 et obtiennent des jeux gratuits via le programme Games With Gold peuvent continuer à jouer à ces jeux même sans abonnement Xbox Live Gold actif.
Les jeux Xbox One disponibles via le programme Games With Gold ne sont disponibles que tant que vous maintenez un abonnement Xbox Live Gold actif. Une fois votre abonnement annulé, vous perdrez l’accès à Games With Gold. Si vous vous abonnez à nouveau ultérieurement, vous retrouverez l’accès à ces jeux, mais ils ne seront pas disponibles tant que votre compte Xbox Live Gold restera annulé.
Un abonnement Xbox Live Gold n’est plus requis pour utiliser le chat de groupe, Looking 4 Groups et les fonctionnalités multijoueurs gratuites sur le réseau Xbox.
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