Comment analyser votre audience à l’aide de Snapchat Insights
En plus de prendre des selfies et d’enregistrer des vidéos amusantes avec des amis, saviez-vous que Snapchat est également bon pour les affaires ? C’est grâce à Snapchat Insights, un outil qui permet aux Snap Stars et aux créateurs ayant un large public d’analyser leurs audiences.
Dans cet article, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur Snapchat Insights, y compris ce que c’est et qui peut y accéder.
Que sont les informations Snapchat ?
Snapchat Insights est un outil d’analyse similaire à Twitter Analytics (Comment utiliser Twitter Analytics). Avec lui, vous pouvez surveiller la croissance de votre marque, l’engagement de vos publications et des informations sur votre public cible.
Pour accéder à Snapchat Insights, il vous suffit de :
- Lancez l’application Snapchat.
- Cliquez sur Bitmoji dans le coin supérieur gauche de l’écran.
- Cliquez sur le bouton « Insights ».
Avez-vous suivi les étapes ci-dessus, mais ne trouvez pas le bouton Insights ? Ne paniquez pas ; il n’y a rien de mal avec l’application ou votre téléphone. Actuellement, Snapchat n’offre cette fonctionnalité qu’à un petit nombre d’utilisateurs, principalement des influenceurs. Espérons qu’au fil du temps, davantage d’utilisateurs de Snapchat auront accès à Insights.
Fonctionnalités de Snapchat Insights dont vous pouvez profiter
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, l’analyse des données est très importante pour la collecte et l’interprétation des informations. Snapchat Insights est conçu pour vous offrir cette commodité en vous donnant accès à :
Faire une vidéo du jour
1. Vue histoire
Story Views (YTD) vous montre le nombre total de spectateurs uniques qui ont ouvert vos histoires Snap. Les téléspectateurs sont comptés selon qu’ils ont vu votre message pendant plus d’une seconde.
Si vous craignez que l’application ne compte plus d’un spectateur à la fois, vous ne devriez pas l’être. Les téléspectateurs ne sont comptés qu’une seule fois, quel que soit le nombre de fois qu’ils ouvrent votre histoire.
Les vues que vous obtenez sont divisées en hebdomadaires, mensuelles et cumulatives depuis le début de l’année (YTD). À partir de là, vous pouvez déterminer si vos pages vues sont en baisse ou en hausse au cours d’une semaine, d’un mois ou d’une année.
2. Vérifiez l’heure
Vient ensuite le nombre total de minutes pendant lesquelles vos téléspectateurs ont regardé vos Snap Stories. Le format est similaire à la vue de votre histoire dans la mesure où vous pouvez afficher des résumés hebdomadaires, mensuels et cumulatifs depuis le début de l’année.
Alors, comment interprétez-vous ces informations ? Lorsqu’il est combiné avec Story View, View Time vous montre à quel point votre contenu est efficace pour attirer l’attention des gens et le garder.
Donc, si vous remarquez que la vue de votre histoire a chuté, vous voudrez peut-être envisager de modifier votre contenu. Pour savoir comment effectuer ce changement, consultez la fonctionnalité suivante.
3. Temps de visionnage moyen
Sous la fenêtre d’affichage de l’heure et de l’histoire, il y a une autre fenêtre. Balayez vers le milieu pour voir la durée moyenne de visionnage pour chaque jour de la semaine. Cela montre combien de temps votre histoire a été regardée avant que le public ne passe à l’histoire suivante.
Il existe deux interprétations des données que vous voyez :
- Meilleur moment de la semaine pour publier: affichez les informations que vous voyez dans la fenêtre de temps de visionnage moyen. Une fois que vous avez fait cela, notez le jour où vous avez obtenu le plus de vues et ciblez-le pour un prochain article.
- Longueur de votre histoire : La longueur ou la brièveté de votre histoire devrait également dépendre de la durée pendant laquelle votre public regarde vos clichés.
4. Pourcentage de visionnage de l’histoire
Avant Snapchat Insights, il était difficile pour les utilisateurs de connaître le pourcentage de personnes qui voyaient leurs histoires du début à la fin. Mais plus maintenant. Vous pouvez désormais savoir si votre public cible se connecte à votre contenu.
Vous devez garder le pourcentage entre 90% et 100%. Tout ce qui est inférieur à 90 signifie que votre public ne trouvera pas votre contenu attrayant.
5. Capture d’écran
Comment suivez-vous l’engagement sur vos publications autre que l’opinion sur vos Snap Stories ? Snapchat Insights inclut le nombre de captures d’écran pour activer votre compte.
Cependant, par rapport aux likes, retweets et partages sur Twitter et Facebook, cette fonctionnalité fait un peu défaut. Pourquoi? Eh bien, parce que les captures d’écran ne sont pas un indicateur fiable du succès d’un plan marketing.
6. Abonnés
Êtes-vous curieux de connaître le sexe, le groupe d’âge, les intérêts et l’emplacement de vos abonnés Snap ? Explorez ensuite le champ Abonnés.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez vous concentrer sur votre contenu et votre public cible pour le diffuser. C’est mieux que de simplement publier du contenu aléatoire que vous pensez que le public moyen aimera.
7. Nombre d’abonnés
Qui sont vos followers ? Sont-ils ceux qui regardent votre histoire ou ceux qui vous ont envoyé un message ?
Snapchat agrège votre engagement et vous donne un score qui représente plus ou moins votre nombre de followers. Cela signifie que vos abonnés ne sont pas nécessairement les mêmes personnes qui vous ont ajouté sur Snap. Ce sont plutôt les personnes qui suivent votre contenu et s’y engagent.
Par conséquent, vous devez surveiller régulièrement l’évolution du nombre d’abonnés. Est-ce en baisse ou en hausse depuis le mois dernier ? Si c’est le cas, revenez au moment de la semaine où vous aviez le nombre le plus faible ou le plus élevé d’abonnés.
Après cela, essayez de savoir ce que vous avez publié pendant cette période pour connaître la raison du changement.
Nous savons tous à quel point les géofiltres peuvent être amusants. Des illustrations aux images et aux vidéos de marque, il est facile d’améliorer l’engagement de votre histoire avec eux.
Mais comment savez-vous que les géofiltres sont responsables des vues que vous avez ? C’est là qu’intervient l’outil d’analyse géofiltre. C’est pratique pour suivre l’efficacité des géofiltres sur les publications.
Voici comment y accéder :
- Connectez-vous à Snapchat sur le navigateur de votre choix.
- Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
- choisir mon géofiltre.
- Choisissez un géofiltre.
- Faites défiler pour voir les mesures.
Que faire si vous ne pouvez pas accéder à Snapchat Insights
Snapchat Insights est un outil puissant, en particulier lorsque vous optimisez vos fonctionnalités pour la production de contenu. Cependant, au moment d’écrire ces lignes, les outils d’analyse de Snapchat ne sont pas disponibles pour tout le monde. En tant que non-influenceur, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas suivre votre trafic.
Bien qu’il soit loin d’être aussi perspicace, notre guide du débutant sur Snapchat comprend une section expliquant comment voir combien de fois vos histoires Snapchat ont été vues.
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