Carrefour se lance dans la vente de services télécoms dans ses 126 « super »
Zoneiro dites-nous:Carrefour Entrez dans un nouveau marché. La société de distribution a démarré cette semaine via sa filiale @Carrefour, commercialiser service Accès Internet par ADSL 126 hypermarchés en Espagne.L’entreprise atteint Accord avec Telefonica, qui a été brassée au cours de mois de négociations. Carrefour devient ainsi la première entreprise d’hypermarchés à gérer directement…
services de télécommunications. Elle utilisera sa propre marque : Carrefour Telecom.
Le service a une vitesse de 1 Mbps et comprend la messagerie électronique et l’hébergement Web, à la recherche d’un tarif forfaitaire compétitif sur le marché : 29,90 euros HT par mois. A partir de septembre de l’année prochaine, la société de distribution proposera également des services de téléphonie fixe. Selon des sources proches du projet, les services tenteront de se lancer sur 100% des appels locaux, provinciaux et nationaux à l’un des tarifs les moins chers du marché. Les prix des appels internationaux et des appels fixes vers mobiles tentent également d’être les plus bas du secteur espagnol des télécommunications. L’entreprise attache une grande importance à ce nouveau secteur d’activité et espère mettre sur le marché l’ADSL combiné aux services de téléphonie fixe pour apporter plus d’avantages à ses clients.
Avec cet accord avec Telefónica, Carrefour devient la première entreprise d’hypermarchés en Espagne à gérer le marketing, la distribution, la facturation, la collecte, le support et le service client directement avec les clients. Les services seront commercialisés sous la nouvelle marque distributeur Carrefour Telecom dans la division informatique de la chaîne. D’autres grandes chaînes de distribution envisagent également d’entrer sur ce marché, bien qu’elles n’aient pas réussi à conclure les accords nécessaires.
Carrefour a lancé la nouvelle campagne suite à un accord avec Telefónica, qui fournira la technologie ADSL et le trafic fixe via son propre réseau. Les nouveaux produits seront vendus en tant que service gratuit et les clients intéressés seront servis par le personnel de l’agence. De même, ils peuvent s’inscrire directement sur le nouveau site www.carrefour.es/telecom et via le Customer Service Center 902 20 20 00. Les demandes des clients pour les services de télécommunication de Carrefour seront également traitées via ce numéro de téléphone. Ceux-ci peuvent être achetés par les détenteurs de la carte d’achat de l’entreprise, le Carrefour Pass, à travers laquelle leurs paiements seront débités.
Source: elpais.es
