Apple TV ne s’allume pas ?comment le réparer
Il n’y a rien de pire que de s’asseoir devant votre Apple TV et de constater qu’elle ne s’allume pas. Si votre Apple TV ne s’allume pas correctement, essayez ces correctifs pour restaurer les crises de boulimie.
Les informations contenues dans cet article s’appliquent à tous les modèles d’Apple TV via Apple TV 4K.
Raisons pour lesquelles votre Apple TV ne s’allume pas
La plupart des raisons pour lesquelles votre Apple TV ne s’allume pas sont liées à l’alimentation, aux câbles et aux connexions. Ceux-ci sont relativement faciles à tester. Il peut y avoir un problème logiciel avec Apple TV. C’est réparable, mais pas facile à réparer. Gardez cela pour la fin.
Comment réparer Apple TV qui ne s’allume pas
Pour commencer à dépanner votre Apple TV, trouvez les voyants. De petites LED sont situées à l’avant de l’Apple TV. L’état des voyants est un guide des problèmes et des solutions possibles. Essayez ensuite les correctifs suivants.
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Redémarrez votre Apple TV. Débranchez l’Apple TV de la prise. Attendez cinq secondes, puis rebranchez-le. Le redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre Apple TV.
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Réinstallez le câble HDMI. Débranchez le câble HDMI de l’Apple TV et du téléviseur. Réinsérez ensuite les deux extrémités. Cette action force un rafraîchissement du signal. Lorsque le voyant d’état de l’Apple TV est fixe, le problème vient probablement du téléviseur ou de la connexion au téléviseur.
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Essayez un autre câble HDMI. Celui que vous utilisez actuellement peut être défectueux et la source du problème.
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Vérifiez l’entrée HDMI. Vérifiez que le téléviseur est sur la bonne entrée HDMI sur l’Apple TV. Vérifiez à l’arrière de votre téléviseur pour voir sur quel port votre Apple TV est branchée. Si votre téléviseur dispose de plusieurs ports, essayez différents ports en commençant par HDMI 1 ou Input 1.
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Vérifiez la prise de courant. Lorsque vous ne voyez pas le voyant Apple TV, assurez-vous que l’Apple TV est branchée au mur et que la prise est correctement alimentée. Si la prise fonctionne, utilisez un autre cordon d’alimentation Apple TV (si vous en avez un).
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Restaurez le logiciel Apple TV. Si le voyant d’état de l’Apple TV clignote pendant plus d’une minute, l’Apple TV rencontre peut-être un problème logiciel et devra être restaurée à l’aide d’un PC ou d’un Mac.
Si vous ne pouvez toujours pas l’ouvrir
Il existe un nombre limité de dépannages que vous pouvez effectuer à la maison pour votre Apple TV. Si votre Apple TV ne fonctionne toujours pas après avoir essayé ces correctifs, appelez l’assistance Apple ou apportez l’appareil à votre Apple Store local pour réparation. Les techniciens peuvent fournir une assistance appropriée avec le produit.
Si vous prévoyez d’apporter votre Apple TV à votre Apple Store local pour réparation, prenez rendez-vous en ligne avec le Genius Bar. Cela vous évite de faire la queue au magasin.
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