Acheter des produits remis à neuf – Ce que vous devez savoir
Nous sommes toujours à la recherche de bonnes affaires. Il est difficile de résister aux soldes d’après-vacances, de fin d’année et de printemps. Mais une autre façon d’économiser de l’argent tout au long de l’année est d’acheter du reconditionné.
Justin Penfrey/La banque d’images/Getty Images
Qu’est-ce qu’un bien reconditionné
Lorsque la plupart d’entre nous pensent à des articles remis à neuf, tels que des téléphones portables ou des iPads, nous pensons à des choses qui ont été ouvertes, démontées et reconstruites, telles que des reconstructions de transmissions de voiture. Dans le monde de l’électronique, cependant, il n’est pas immédiatement évident de savoir ce que le terme « reconditionné » signifie pour les consommateurs.
Un composant audio ou vidéo peut être classé comme remis à neuf s’il répond à l’un des critères suivants :
Le client retourne le produit
La plupart des grands détaillants ont une politique de retour de 30 jours sur leurs produits, et de nombreux consommateurs reviennent dans ce délai pour une raison quelconque. La plupart du temps, si le produit est correct, le magasin baissera simplement le prix et le revendra sous forme de boîte ouverte. Cependant, si le produit présente un quelconque défaut, de nombreux magasins acceptent de renvoyer le produit au fabricant pour inspection et/ou réparation, puis de le reconditionner pour le revendre en tant que produit remis à neuf.
il a été endommagé pendant le transport
Souvent, les colis peuvent être endommagés pendant le transport, que ce soit en raison d’une mauvaise manipulation, d’éléments ou d’autres facteurs. Dans la plupart des cas, le produit dans l’emballage peut être parfaitement correct, mais le détaillant a la possibilité de retourner la boîte endommagée (qui veut mettre une boîte endommagée en rayon ?) au fabricant pour un crédit complet. Le fabricant est tenu d’inspecter le produit et de le reconditionner pour la vente dans une nouvelle boîte. Cependant, ils ne peuvent pas être vendus comme neufs, ils sont donc réétiquetés comme remis à neuf.
Dégâts cosmétiques
Parfois, pour diverses raisons, un produit peut présenter des rayures, des bosses ou d’autres formes de dommages esthétiques qui n’affectent pas les performances de l’appareil. Les fabricants ont deux options ; vendre l’appareil avec des dommages externes visibles ou réparer les dommages en plaçant les composants internes dans une nouvelle armoire ou un nouveau boîtier. Dans tous les cas, le produit peut être remis à neuf, car les mécanismes internes qui peuvent ne pas être affectés par des dommages esthétiques sont toujours inspectés.
Ceci est une unité d’exposition
Bien qu’au niveau du magasin, la plupart des détaillants vendent leurs anciennes démos sur le sol, certains fabricants les ramèneront, les inspecteront et/ou les répareront si nécessaire, et les renverront sous forme d’unités remises à neuf. Cela peut également s’appliquer aux unités de démonstration utilisées par les fabricants lors de salons professionnels, retournées par les inspecteurs de produits et utilisées dans les bureaux internes.
Défauts pendant la production
Dans tout processus de production de chaîne de montage, des composants spécifiques peuvent sembler défectueux en raison de défaillances des puces de traitement, des alimentations, des mécanismes de chargement de disque ou d’autres facteurs. Ceci est généralement découvert avant que le produit ne quitte l’usine, mais des défauts peuvent survenir après que le produit ait atteint les étagères. Un fabricant peut « rappeler » un produit présentant le même défaut d’un lot ou d’un cycle de production particulier en raison de retours de clients pendant la période de garantie pour un élément particulier du produit, de démonstrations non valides et de défaillances excessives du produit. Les fabricants peuvent choisir de réparer tous les appareils défectueux et de les renvoyer aux détaillants comme remis à neuf.
la boite vient d’être ouverte
Bien que techniquement il n’y ait rien de mal ici autre que la boîte étant ouverte et renvoyée au fabricant pour être reconditionnée (ou reconditionnée par le détaillant), le produit est toujours classé comme remis à neuf car il est reconditionné, même sans remise à neuf.
Il s’agit d’un arriéré d’éléments
Si un détaillant a trop de stock sur un article particulier, il baisse généralement le prix et vend ou vend l’article. Parfois, cependant, lorsqu’un fabricant introduit un nouveau modèle, il « récupère » le stock restant d’anciens modèles encore sur les étagères des magasins et les redistribue à des détaillants spécifiques pour des ventes rapides. Dans ce cas, l’article peut être vendu comme « achat spécial » ou marqué comme remis à neuf.
Lorsque les appareils électroniques sont renvoyés au fabricant, pour quelque raison que ce soit, inspectés, restaurés selon les spécifications d’origine (si nécessaire), testés et/ou reconditionnés pour la revente, l’article ne peut plus être considéré comme une vente « neuve ».
Conseils pour l’achat de produits remis à neuf
La source ou l’état exact d’un produit remis à neuf n’est pas toujours clair. Il est impossible pour les consommateurs de connaître la raison du nom « reconditionné » d’un produit particulier.
Vous devez ignorer toute connaissance « supposée » sur le produit que le vendeur essaie de vous transmettre, car il n’a pas non plus de connaissances internes sur le problème.
Avec toutes les possibilités ci-dessus à l’esprit, voici quelques questions à poser lors de l’achat d’un produit remis à neuf.
- L’appareil reconditionné est-il vendu par un revendeur également autorisé à vendre des produits neufs fabriqués par la même société ?
- L’appareil remis à neuf a-t-il une garantie américaine (il devrait avoir une garantie pièces et main-d’œuvre de 45 à 90 jours) ? Parfois, les unités remises à neuf sont du marché gris, ce qui signifie qu’elles peuvent ne pas être initialement destinées à la vente sur le marché américain.
- Le détaillant offre-t-il une politique de retour ou d’échange pour les appareils remis à neuf si vous n’êtes pas satisfait (15 jours ou plus) ?
- Le détaillant offre-t-il une extension de garantie sur cet article ? Cela ne signifie pas que vous devez acheter une garantie prolongée – mais le fait qu’ils offrent une garantie prolongée montre à quel point ils prennent en charge le produit. Si le revendeur n’est pas un revendeur agréé pour le produit, il hésitera à offrir une extension de garantie.
Si la réponse à toutes les questions ci-dessus est « oui », l’achat d’un appareil remis à neuf peut être une décision sûre et sensée.
Réflexions finales sur l’achat d’articles remis à neuf
Acheter du reconditionné peut être un excellent moyen d’obtenir un produit de qualité à bas prix. Il n’y a aucune raison logique pour laquelle le simple fait d’être étiqueté « reconditionné » devrait attacher une connotation négative au produit considéré.
Même un nouveau produit peut être un citron, tous les produits remis à neuf sont nouveaux à un moment donné. Cependant, lorsque vous achetez ce type de produit, qu’il s’agisse d’un caméscope, d’un récepteur AV, d’un téléviseur, d’un lecteur DVD, etc. remis à neuf auprès d’un détaillant en ligne ou d’un détaillant physique, il est important de vous assurer que vous pouvez inspecter le produit et que le détaillant fournit une assistance Dans la mesure indiquée dans nos conseils d’achat, ce produit a une sorte de politique de retour et de garantie.
bon shopping!
Merci de nous en informer!
Recevez les dernières nouvelles technologiques publiées quotidiennement
abonnement
Dites-nous pourquoi !
D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre
