Comment récupérer un mot de passe Gmail oublié
ce qu’il faut savoir
- Ouvrez Gmail et entrez votre nom d’utilisateur.Cliquez sur mot de passe oublié? Gmail vous posera une série de questions et vous connectera après y avoir répondu.
- Pour réinitialiser, vous devez avoir enregistré une adresse e-mail secondaire ou ne pas vous être connecté à votre compte pendant 5 jours.
- Gmail utilise un processus de vérification pour définir de nouveaux mots de passe, qui comprend des questions auxquelles vous seul pouvez répondre.
Cet article explique comment récupérer un mot de passe oublié et partage les questions standard que Gmail posera en cours de route. Ces étapes s’appliquent à tous les comptes Gmail et à tous les navigateurs d’ordinateurs.
Récupérer le mot de passe Gmail oublié
Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe Gmail oublié et retrouver l’accès à votre compte.
-
Tout d’abord, assurez-vous que vous (1) avez attribué une adresse e-mail secondaire à votre compte Gmail ou (2) que vous ne vous êtes pas connecté à votre compte Gmail depuis cinq jours.
-
Ouvrez Gmail et entrez votre adresse e-mail dans l’espace prévu.selon Suivant.
-
Sur l’écran de connexion Gmail, sélectionnez mot de passe oublié?.
-
Gmail va maintenant poser quelques questions pour tenter de vous identifier en tant que propriétaire du compte.
Pour chaque question, entrez votre réponse et sélectionnez SuivantOu, si vous ne connaissez pas la réponse à une question, sélectionnez essayez une autre façon.
Voir ci-dessous pour une liste de questions que Google peut poser.
-
Une fois que vous vous êtes établi en tant que propriétaire du compte en suivant les étapes ci-dessus, Gmail vous connectera au compte.Si vous souhaitez modifier votre mot de passe pour des raisons de sécurité, veuillez suivre changer le mot de passe association.
Pour éviter de vous souvenir complètement des mots de passe, essayez un gestionnaire de mots de passe comme Dashlane, qui est gratuit pour les comptes de base.
Questions posées par Google lors de la récupération du compte Gmail
Les questions posées par Gmail pour aider à vérifier votre compte Gmail peuvent inclure les éléments suivants, pas nécessairement dans cet ordre.
- mot de passe précédent: Si vous avez modifié votre mot de passe Gmail et que vous ne vous souvenez que de l’ancien mot de passe, vous pouvez le saisir.
- Utiliser la vérification du code: Selon la méthode de vérification que vous avez précédemment configurée pour l’authentification à deux facteurs, vous pouvez obtenir le code auprès de :
SMS reçus de Google - E-mail reçu de Google
- A reçu un appel de Google.
- une application (par exemple Google Authenticator)
- Code de sauvegarde imprimé
- Utiliser la vérification du code: Selon la méthode de vérification que vous avez précédemment configurée pour l’authentification à deux facteurs, vous pouvez obtenir le code auprès de :
- Adresse e-mail alternative pour la récupération du compte Gmail: Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Google, cliquez sur le lien dans le message envoyé par Google à votre adresse e-mail secondaire. Vous pouvez également entrer n’importe quelle adresse e-mail actuelle pour recevoir des codes de vérification.
- Questions de sécurité pour la récupération de mot de passe Gmail: lorsque vous y êtes invité, saisissez la réponse à votre question de récupération.
- Lors de la création d’un compte: Saisissez le mois et l’année de création de votre compte Gmail (ou Google).
- pop-up sur mobile: Selon la configuration de votre compte et si votre téléphone est connecté au même compte Gmail, vous pouvez recevoir une notification sur votre téléphone que vous pouvez accepter pour vérifier que vous demandez une réinitialisation du mot de passe.
Si vous avez utilisé votre compte Gmail au cours des cinq derniers jours et que vous n’avez pas spécifié d’adresse e-mail secondaire, vous devez attendre cinq jours avant de tenter d’accéder au compte.
Merci de nous en informer!
Dites-nous pourquoi !
D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre