Comment réparer l’erreur 401 non autorisée
Une erreur 401 non autorisée est un code d’état HTTP qui signifie que la page à laquelle vous essayez d’accéder ne peut pas se charger tant que vous ne vous êtes pas connecté pour la première fois avec un ID utilisateur et un mot de passe valides.
Si vous venez de vous connecter et que vous obtenez une erreur 401 non autorisée, les informations d’identification que vous avez saisies ne sont pas valides pour une raison quelconque.
Les messages d’erreur 401 non autorisés sont souvent personnalisés par chaque site Web, en particulier les très volumineux, alors gardez à l’esprit que cette erreur peut apparaître de plusieurs façons que ces erreurs courantes :
- 401 Non autorisé
- Autorisation requise
- Erreur HTTP 401 – Non autorisé
ledigitalpost / Kaley McKean
Une erreur 401 non autorisée s’affiche dans une fenêtre de navigateur Web, tout comme une page Web. Comme la plupart de ces erreurs, vous pouvez les trouver dans tous les navigateurs fonctionnant sur n’importe quel système d’exploitation.
Comment réparer l’erreur 401 non autorisée
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Vérifiez l’URL pour les erreurs. Une erreur 401 non autorisée peut être causée par une URL mal saisie, ou le lien sélectionné pointe vers la mauvaise URL (applicable uniquement aux utilisateurs autorisés).
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Si vous êtes sûr que l’URL est valide, accédez à la page d’accueil du site Web et recherchez un lien indiquant Connexion ou accès sécuriséEntrez vos informations d’identification ici et réessayez la page.
Si vous n’avez pas d’informations d’identification ou si vous avez oublié vos informations d’identification, suivez les instructions fournies sur le site Web pour créer un compte ou réinitialiser votre mot de passe.
Avez-vous généralement du mal à vous souvenir des mots de passe ? Envisagez de les enregistrer dans un gestionnaire de mots de passe afin de n’avoir à retenir qu’un seul mot de passe.
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Recharge la page. Cela semble assez simple, fermer la page et la rouvrir peut suffire à corriger l’erreur 401, mais seulement si elle est causée par une page mal chargée.
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Supprimez le cache de votre navigateur. Les informations de connexion stockées localement dans votre navigateur peuvent interrompre le processus de connexion et provoquer une erreur 401. Vider le cache supprimera tous les problèmes avec ces fichiers et donnera à la page une chance de télécharger de nouveaux fichiers directement depuis le serveur.
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Si vous êtes sûr que la page à laquelle vous essayez d’accéder ne nécessite pas d’autorisation, le message d’erreur 401 non autorisé peut être erroné. À ce stade, il est conseillé de contacter le propriétaire du site ou d’autres contacts du site et de les informer du problème.
Certains propriétaires de sites Web peuvent être contactés par e-mail @ webmaster @site web.comremplacer site web.com avec le vrai nom du site. Sinon, veuillez trouver la page de contact pour des instructions de contact spécifiques.
Autres façons de voir les erreurs 401
Les serveurs Web exécutant Microsoft IIS peuvent fournir plus d’informations sur les erreurs 401 non autorisées, telles que :
| Codes d’erreur Microsoft IIS 401 | |
|---|---|
| erreur | Explique |
| 401.1 | Échec de la connexion. |
| 401.2 | La connexion a échoué en raison de la configuration du serveur. |
| 401.3 | Non autorisé en raison d’une ACL sur la ressource. |
| 401.4 | L’autorisation du filtre a échoué. |
| 401.5 | L’autorisation de l’application ISAPI/CGI a échoué. |
| 401.501 | Accès refusé : trop de demandes provenant de la même adresse IP client ; la limite d’adresse IP dynamique a atteint la limite du taux de demandes simultanées. |
| 401.502 | Interdit : trop de requêtes provenant de la même adresse IP client ; la limite d’adresse IP dynamique a atteint la limite maximale du taux de requêtes. |
| 401.503 | Refuser l’accès : l’adresse IP est incluse dans la liste de refus des restrictions IP |
| 401.504 | Accès refusé : le nom d’hôte est inclus dans la liste des restrictions IP refusées |
Vous pouvez en savoir plus sur les codes spécifiques à IIS sur la page Codes d’état HTTP de Microsoft dans IIS 7 et versions ultérieures.
Des erreurs comme 401 Non autorisé
Les messages suivants sont également des erreurs côté client et sont donc liés aux erreurs 401 non autorisées : 400 Bad Request, 403 Forbidden, 404 Not Found et 408 Request Timeout.
Il existe également de nombreux codes d’état HTTP côté serveur, tels que l’erreur de serveur interne 500 courante.
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