Comment réparer l’écran noir de la mort d’Oculus Quest
L’écran noir de la mort est une erreur que certains utilisateurs rencontrent lors de l’utilisation de l’Oculus Quest ou de l’Oculus Quest 2. Cette erreur se manifeste par un écran noir, soit complètement noir, soit il s’allume mais rien. Dans certains cas, le logo Oculus peut apparaître avant l’écran noir. Plusieurs problèmes peuvent provoquer un écran noir de la mort, notamment une batterie déchargée, des mises à jour bloquées, un micrologiciel corrompu et même des problèmes matériels.
Causes de l’écran noir de la mort sur Oculus Quest
Certains problèmes peuvent entraîner l’Oculus Quest sur un écran noir de la mort. Si la batterie est déchargée ou faible, cela peut empêcher le casque de s’allumer. Une mise à jour du firmware bloquée ou interrompue peut également provoquer un écran noir. Par exemple, si vous avez changé votre mot de passe Oculus et que votre Oculus ne peut plus se connecter, il peut rester bloqué en essayant de se mettre à jour, ce qui entraîne un écran noir de la mort. Un problème d’écran noir similaire peut également être causé si le micrologiciel est endommagé ou si le matériel lui-même est endommagé.
Comment réparer l’écran noir de la mort d’Oculus Quest
Pour réparer l’écran noir et faire fonctionner à nouveau Oculus, essayez ces correctifs :
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Assurez-vous de charger le casque. Si le casque ne se charge pas, vous ne verrez qu’un écran noir. Branchez le casque sur un chargeur USB compatible et laissez-le reposer pendant un moment. S’il ne semble pas se charger, essayez un autre chargeur ou assurez-vous que vous utilisez un chargeur compatible. Les chargeurs Oculus produisent 2 A, donc l’utilisation d’un chargeur à faible intensité entraînera des temps de charge plus longs.
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Essayez d’ouvrir le menu Oculus. Lorsque vous êtes confronté à un écran noir, essayez d’appuyer sur le bouton de menu du contrôleur gauche et sur le bouton Oculus du contrôleur droit. Si cela vous donne accès au menu, essayez d’ouvrir une application pour voir si cela résout l’écran noir.
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Découvrez l’application Oculus. Chargez l’application Oculus sur votre téléphone et connectez-vous si elle ne se connecte pas automatiquement. Vérifiez si l’application peut voir votre casque, puis essayez de lancer le jeu depuis l’application. Après avoir lancé le jeu, mettez le casque et vérifiez si le problème d’écran noir est résolu.
Si en plus de l’écran noir de la mort, vous semblez rencontrer des problèmes de boucle de démarrage, c’est la cause la plus probable.
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Laissez le casque allumé et branché. Si vous essayez de charger le casque et que vous voyez toujours un écran noir et que vous êtes sûr d’utiliser un chargeur compatible, laissez-le reposer pendant au moins 30 minutes. Si le casque tente de se mettre à jour, le laisser branché peut lui permettre de terminer la mise à jour et de revenir à un fonctionnement normal.
Assurez-vous que vous vous êtes connecté avec succès à l’application Oculus comme décrit à l’étape précédente, que votre téléphone peut voir le casque et que tout est en Wi-Fi. Si le casque doit être mis à jour, cela peut prendre un certain temps, selon la vitesse de votre réseau. Vous pouvez également essayer de mettre à jour manuellement votre Quest ou Quest 2.
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Vérifiez le capteur de proximité. Entre les lentilles du casque, vous trouverez un petit capteur de proximité. Essayez de couvrir le capteur avec votre pouce et voyez si l’écran noir disparaît. Si cela ne fonctionne pas, essayez de nettoyer le capteur avec un chiffon en microfibre sec.
Si l’écran noir disparaît lorsque vous couvrez le capteur avec votre pouce, mais pas lorsque vous portez le casque, vérifiez s’il y a des espaces ou des dommages qui pourraient permettre à la lumière de passer à travers les inserts en mousse ou les entretoises.
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Effectuez un redémarrage dur. Si le fait d’appuyer sur le bouton d’alimentation entraîne un écran noir, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes. Maintenir le bouton d’alimentation enfoncé entraînera un redémarrage brutal de l’Oculus Quest, ce qui peut résoudre de nombreux problèmes, tels qu’un écran noir de la mort.
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Démarrez en utilisant le menu du chargeur de démarrage. Si vous ne pouvez pas effectuer de redémarrage avec le bouton d’alimentation uniquement, essayez d’effectuer un redémarrage à partir du menu du chargeur de démarrage.
- appuyez et maintenez baisser le volume et force bouton pendant au moins 10 secondes.
- mettre l’accent sur entrée Utilisez les boutons de volume.
- selon force bouton pour redémarrer votre Quest.
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Réinitialisez votre Quest ou Quest 2 aux paramètres d’usine. Cela est une mesure extrême, car cela supprime toutes les données du casque et le restaure à son état d’origine. Assurez-vous d’avoir épuisé toutes les autres options avant d’essayer ce correctif. Vous devrez tout retélécharger et vous perdrez toutes les données sauvegardées.
- appuyez et maintenez baisser le volume bouton et force bouton pendant au moins 10 secondes.
- mettre l’accent sur réinitialiser Utilisez les boutons de volume.
- selon force bouton.
Et si l’écran noir de la mort persiste ?
Si vous avez essayé tous ces correctifs et que vous obtenez toujours l’écran noir de la mort, il se peut qu’il y ait un problème avec votre matériel. Cela est particulièrement susceptible de se produire si vous effectuez une réinitialisation d’usine et que vous obtenez toujours un écran noir de la mort, ou si vous n’avez pas accès au chargeur de démarrage et ne pouvez pas du tout effectuer une réinitialisation d’usine. Vous devrez très probablement contacter Oculus pour obtenir une assistance supplémentaire et pour réparer ou remplacer le casque.
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