8 problèmes courants du Microsoft Store et des applications dans Windows 10 (avec correctifs)
Le Microsoft Store (anciennement Windows Store) est le marché officiel de Microsoft pour le téléchargement d’applications. Certaines applications Windows ne sont disponibles que sur celui-ci. C’est encore plus frustrant lorsque la boutique Windows officielle cesse de fonctionner ou ne s’ouvre pas rapidement.
Votre Microsoft Store ne fonctionne pas ? Si tel est le cas, nous avons rassemblé les étapes pour vous aider à réparer Microsoft Store. Qu’il s’agisse d’exécuter un dépanneur pour détecter et résoudre les problèmes ou de vider automatiquement votre cache, l’un des conseils utiles ci-dessous fera l’affaire.
Lisez la suite pour le guide ultime de dépannage et de réparation du Microsoft Store.
1. Utilisez l’outil de dépannage de l’application Windows Store
Microsoft dispose d’un outil de dépannage qui analyse votre système et détecte tous les problèmes qui empêchent les applications du Microsoft Store de fonctionner correctement. Ensuite, si possible, il résout automatiquement ces problèmes sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.
Pour exécuter l’outil de dépannage :
- selon Touche Windows + I Ouvrez Paramètres.
- aller Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépannage supplémentaire.
- choisir Application Windows Store dans la liste, puis cliquez sur Exécutez le dépanneur.
Une fenêtre s’ouvrira et la détection du problème commencera. Cela ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.
Si des problèmes sont détectés, le dépanneur tentera de les résoudre. Ou, cela pourrait vous donner des étapes sur la façon de le faire vous-même.Vous pouvez également cliquer Suivant Découvrez différentes solutions.
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Le dépanneur peut ne pas résoudre le problème, ou il peut même ne rien trouver en premier lieu, mais cela vaut quand même la peine d’essayer.
2. Vérifiez l’heure de votre ordinateur
Cela peut sembler étrange, mais si la date et l’heure de votre ordinateur sont inexactes, le Microsoft Store peut ne pas s’ouvrir. En effet, l’App Store vérifie si l’heure qu’il suit est synchronisée avec votre ordinateur.
Pour vérifier l’heure de votre ordinateur :
- selon Touche Windows + I Ouvrez Paramètres.
- Cliquez sur le temps et la langue.
- glisser Définir le fuseau horaire automatiquement arriver laisser.
- assurez-vous que votre Fuseau horaire est correct, sinon, veuillez le modifier.
- glisser Définir le fuseau horaire automatiquement arrière exister.
- en dessous de Synchronisez votre horlogeCliquez sur Synchroniser maintenant.
3. Réinitialiser Microsoft Store
Vous pouvez réinitialiser une application Windows, ce qui efface ses données stockées et les rétablit par défaut. Bien que cela effacera vos paramètres, vous ne perdrez aucune application achetée ou installée.
Pour réinitialiser le Microsoft Store :
- selon Touche Windows + I Ouvrez Paramètres.
- Cliquez sur application.
- rechercher dans la liste Boutique Microsoft et sélectionnez-le.
- Cliquez sur Options avancées > Réinitialiser.
- Vous verrez un avertissement indiquant que les données de l’application seront supprimées, alors cliquez sur redémarrer de nouveau.
En relation : Applications de bureau vs Microsoft Store : lesquelles devez-vous télécharger ?
4. Effacer le cache de stockage
Vider le cache de l’App Store peut aider à résoudre les problèmes d’installation ou de mise à jour des applications. En fait, vider le cache peut résoudre de nombreux problèmes de Windows. Il est très simple à exécuter et ne prend qu’une minute.
selon Touche Windows + R Ouvrez Exécuter et entrez wsreset.exe et cliquez D’ACCORD. ouvrira une fenêtre d’invite de commande vide, mais ne vous inquiétez pas, cela vide le cache. Au bout d’une trentaine de secondes, la vitrine se fermera et la boutique s’ouvrira automatiquement.
5. Réinitialiser les composants de mise à jour Windows
Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour le Store ou l’application elle-même, essayez de réinitialiser les composants de Windows Update. De manière pratique, il existe un outil de réparation automatique appelé l’outil de réinitialisation de Windows Update.
Voici comment l’utiliser :
- Téléchargez le fichier EXE et exécutez-le pour installer le programme.
- Après l’installation, clic-droit Réinitialisez l’outil de mise à jour Windows et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
- selon oui, Puis Entrer Confirmez que vous voulez continuer.
- selon 2 choisir Réinitialiser les composants de mise à jour Windows et puis Entrer confirmer. Attendez que le processus soit terminé.
CONNEXION: Comment arrêter les mises à jour Windows dans Windows 10
6. Modifier le registre des erreurs de connexion
Si vous obtenez une erreur de connexion lors du lancement de la boutique ou du téléchargement ou de la mise à jour d’une application, il est temps d’aller dans le registre. Assurez-vous de suivre attentivement ces instructions, car des modifications incorrectes dans le registre peuvent entraîner d’autres problèmes.
Tout d’abord, appuyez sur Touche Windows + R Ouvrez Exécuter.Entrer Éditeur de registre et cliquez D’ACCORDL’Éditeur du Registre s’ouvrira.
Si vous ne voyez pas la barre d’adresse, accédez à Affichage > Barre d’adresse l’activer. Entrez ensuite le chemin du dossier suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles
- Dans le volet de gauche, cliquez avec le bouton droit Profil > Autorisations > Avancé.
- cocher Remplacer toutes les entrées d’autorisation d’objet enfant par des entrées d’autorisation pouvant être héritées pour cet objet.
- Cliquez sur D’ACCORD et redémarrez le système.
7. Vérifiez vos paramètres de proxy
L’utilisation de paramètres réseau irréguliers peut entraîner des problèmes avec le Microsoft Store. Tout d’abord, désactivez tous les VPN que vous avez installés – consultez la documentation de support du programme pour savoir comment procéder.
Sinon, désinstallez-le complètement en appuyant sur Touche Windows + I Ouvrez Paramètres.Cliquez sur applicationsélectionnez le VPN dans la liste et cliquez sur désinstaller.
Ensuite, vérifiez vos paramètres de proxy :
- selon Touche Windows + I Ouvrez Paramètres.
- aller Réseau & Internet > Proxies.
- en dessous de Paramètres proxy manuelsassurez-vous que cela Utiliser un serveur proxy définir comme laisser.
8. Ré-enregistrer le Microsoft Store
L’application Store ne peut pas être désinstallée facilement, donc le plus proche que nous puissions obtenir est de la réenregistrer sur votre système.
Effectuez d’abord une recherche système boîtier d’alimentationpuis cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateurPowerShell est un environnement de script qui peut être utilisé pour automatiser des tâches.
Si vous utilisez Windows 10, entrez ce qui suit et appuyez sur Entrer:
« & {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Obtenez les meilleures applications du Microsoft Store pour Windows
Cela peut être frustrant lorsque quelque chose d’aussi simple que le Microsoft Store ne fonctionne pas, alors j’espère que les solutions ci-dessus feront l’affaire.
Avec la sauvegarde et le fonctionnement du Microsoft Store, il est temps d’équiper votre système des meilleures applications.
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