Résoudre les problèmes graphiques et d’affichage sur Mac
Regarder l’affichage de votre Mac se déformer, se figer ou refuser de s’allumer soudainement n’est jamais le bienvenu. Contrairement à d’autres problèmes Mac, vous ne pouvez pas retarder le traitement d’un affichage qui se comporte mal ; il doit être résolu immédiatement. Si vous avez de la chance, le pépin n’est qu’un pépin de nature temporaire et ne laisse pas nécessairement présager des problèmes pour continuer. Dans de nombreux cas, le problème d’affichage ne réapparaît pas après un redémarrage.
Fil de vie / Zheng Ran
En supposant que le problème que vous rencontrez est vraiment un problème graphique et non l’un des problèmes de démarrage où l’affichage est bloqué sur un écran gris ou bleu ou noir, c’est une bonne idée de prendre le temps de se renseigner sur ces conseils de dépannage.
Redémarrez votre Mac
Vous pourriez être surpris du nombre de fois où vous éteignez votre Mac et corrigez des problèmes tels que des problèmes d’affichage. Le redémarrage du Mac ramène tout à un état connu. Il efface le système et la RAM graphique, réinitialise l’unité de traitement graphique (GPU) et l’unité centrale de traitement (CPU), et redémarre tout en séquence.
Les problèmes graphiques peuvent être aussi simples que des couleurs étranges ou l’écrêtage d’objets. StockFinlande/iStock
Assurez-vous que votre moniteur Mac est branché et allumé
Cela peut sembler évident, mais si vous utilisez un moniteur séparé plutôt que celui intégré à votre Mac, vous devez vérifier qu’il est allumé, que la luminosité est augmentée et qu’il est correctement connecté à votre Mac. Vous pourriez rire à l’idée d’un câble desserré ou de l’alimentation coupée d’une manière ou d’une autre, mais il est connu que des enfants, des adultes et des animaux domestiques débranchent accidentellement un câble ou deux, appuient sur le bouton d’alimentation ou passent devant un interrupteur de standard.
Si vous utilisez un écran qui fait partie intégrante de votre Mac, assurez-vous que le paramètre de luminosité est correct (le cas échéant).
Réinitialiser PRAM/NVRAM
La RAM de paramètres (PRAM) ou la RAM non volatile (NVRAM) contient les paramètres d’affichage utilisés par le moniteur, y compris la résolution, la profondeur de couleur, le taux de rafraîchissement, le nombre de moniteurs, le profil de couleur à utiliser, etc. Si la PRAM de l’ancien Mac ou la NVRAM du nouveau Mac est endommagée, cela peut modifier les paramètres d’affichage, provoquant des problèmes tels que des couleurs étranges et refusant de s’allumer.
Utilisez notre guide sur la façon de réinitialiser la PRAM (RAM de paramètre) ou la NVRAM de votre Mac pour réinitialiser la PRAM ou la NVRAM.
réinitialiser SMC
Le contrôleur de gestion du système (SMC) joue également un rôle dans la gestion de l’affichage du Mac. Le SMC contrôle le rétroéclairage de l’écran intégré, détecte l’éclairage ambiant, ajuste la luminosité, contrôle les modes de veille, détecte la position du couvercle de l’ordinateur portable Mac et un certain nombre d’autres conditions pouvant affecter l’affichage d’un Mac.
Comment réinitialiser : réinitialiser le SMC (System Management Controller) sur un Mac
mode sans échec
Utilisez le mode sans échec pour isoler les problèmes graphiques que vous pourriez rencontrer. En mode sans échec, votre Mac démarre sur une version simplifiée de Mac OS qui ne charge que des extensions minimales, désactive la plupart des polices, efface de nombreux caches système, conserve tous les éléments de démarrage pour le démarrage et supprime le cache du chargeur dynamique. Voici quelques coupables connus montrant le problème.
Avant de tester en mode sans échec, déconnectez tous les périphériques connectés à votre Mac, à l’exception du clavier, de la souris ou du trackpad et du moniteur.
Démarrez votre Mac en mode sans échec en suivant ce guide : Comment utiliser l’option de démarrage sans échec de votre Mac.
Après le redémarrage de votre Mac en mode sans échec, vérifiez si des anomalies graphiques se produisent toujours. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il peut s’agir d’un problème matériel. Accédez à la section Problèmes matériels.
problème logiciel
Si le problème graphique semble disparaître, votre problème peut être lié au logiciel. Vérifiez tous les nouveaux logiciels que vous ajoutez, y compris les mises à jour logicielles Mac OS, pour voir s’ils ont des problèmes connus avec votre modèle Mac ou le logiciel que vous utilisez. La plupart des fabricants de logiciels ont des sites d’assistance que vous pouvez consulter. Apple dispose d’un site d’assistance et d’un forum d’assistance où vous pouvez voir si d’autres utilisateurs de Mac ont signalé des problèmes similaires.
Si vous ne trouvez aucune aide auprès des différents services de support logiciel, essayez de diagnostiquer le problème vous-même. Redémarrez votre Mac en mode normal, puis exécutez votre Mac avec uniquement les applications essentielles telles que la messagerie électronique et un navigateur Web. Si tout va bien, ajoutez les applications que vous utilisez qui peuvent causer des problèmes graphiques une par une. Continuez jusqu’à ce que vous puissiez répéter le problème, réduisant ainsi la cause du logiciel.
Toutefois, si vous rencontrez toujours des problèmes graphiques sans aucune application ouverte et que les problèmes graphiques disparaissent lors de l’exécution en mode sans échec, essayez de supprimer les éléments de démarrage de votre compte d’utilisateur ou créez un nouveau compte d’utilisateur pour le test.
problème matériel
Si le problème semble être lié au matériel, exécutez Apple Diagnostics pour tester le matériel de votre Mac afin de détecter tout problème. Vous pouvez trouver des instructions ici : Utilisez Apple Diagnostics pour dépanner le matériel de votre Mac.
Apple étend occasionnellement le programme de réparation pour certains modèles de Mac. Cela se produit généralement lorsque des défauts de fabrication sont découverts. Vérifiez si votre Mac est inclus dans un appareil dont la défectuosité a été confirmée. Apple répertorie les programmes de remplacement ou de réparation valides au bas de la page d’assistance Mac.
Apple fournit une assistance matérielle pratique via son Apple Store. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un technicien Apple pour diagnostiquer les problèmes de votre Mac et, si vous le souhaitez, faire réparer votre Mac. Les services de diagnostic sont gratuits, mais vous devrez apporter votre Mac dans un Apple Store.
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