Comment annuler l’audio
ce qu’il faut savoir
- Connectez-vous au site Web Audible à partir d’un navigateur de bureau.choisir Bonjour [your name] > Détails du compte.
- choisir Afficher les détails du membre s’il ne s’ouvre pas.Au bas de votre section d’adhésion, sélectionnez Annulation de l’adhésion.
- Affichez les informations de votre compte et sélectionnez Non merci, allez-y et annulez.
Cet article explique comment annuler votre abonnement Audible. Il comprend également des informations sur la façon de suspendre votre abonnement au lieu de l’annuler.
Comment annuler un abonnement audio
Il est facile d’annuler votre abonnement Audible, quelles que soient vos raisons. Vous conservez tous vos livres achetés et pouvez toujours acheter des livres Audible au prix fort. Après l’annulation, vous ne pourrez plus retourner de livres et vous perdrez tous les crédits inutilisés existants sur votre compte.
Vous devez annuler votre compte à partir d’un navigateur de bureau. Voici comment.
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Connectez-vous au site Web Audio.
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choisir Bonjour, [your name]puis sélectionnez Détails du compte.
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choisir Afficher les détails du membre Si vous n’êtes pas allé directement à cette page.
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Au bas de votre section d’adhésion, sélectionnez Annulation de l’adhésion.
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Les pages suivantes présentent vos points non utilisés, que vous perdrez si vous annulez.choisir Conserver l’adhésion Si vous décidez de conserver votre compte.Si vous êtes toujours prêt à passer à autre chose, sélectionnez Non merci, allez-y et annulez Complétez votre annulation.
Après avoir annulé un abonnement, vous pouvez toujours le redémarrer, mais vous démarrez techniquement un nouvel abonnement. Cependant, si vous avez déjà un livre associé à votre compte, aucun essai gratuit ne vous sera proposé, vous ne pourrez donc pas obtenir un autre livre gratuit.
Ce que signifie résilier un abonnement audio
L’annulation de votre abonnement Audible signifie que vous ne payez plus les frais mensuels de 14,95 $ et que vous ne recevez plus de crédits mensuels qui vous accordent un livre audio. Cependant, vous allez :
- Conservez l’accès à vos livres achetés.
- Possibilité d’acheter des livres audio sur Audible ou Amazon au prix fort.
- Recevez des livres audio en cadeau des autres.
Le seul avantage que vous perdrez est la possibilité de retourner des livres audio. Assurez-vous de traiter tout retour ou échange avant d’annuler votre adhésion.
Comment suspendre un abonnement Audible
Si vous avez accumulé beaucoup de livres audio et avez juste besoin de temps pour vous rattraper, ou si vous commencez à accumuler des points et que vous ne trouvez rien pour les utiliser, vous pouvez suspendre votre abonnement au lieu de l’annuler entièrement.
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Pour suspendre votre abonnement, vous devrez contacter directement le service client via le formulaire sur Audible Nous contacter Page.
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Pour répondre à la première question, choisissez Mon compte.
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choisir Suspendre l’adhésion Dans le menu déroulant qui est apparu dans le cadre de la deuxième étape.
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choisir discuter avec, Téléphone, ou e-mail envoyer une demande.
La suspension de votre abonnement Audible conservera vos frais mensuels jusqu’à trois mois, mais vous ne recevrez aucun point Audible pendant cette période. Lorsque votre abonnement redémarre à la fin de cette période, vous recommencerez automatiquement à gagner des points et à payer les frais d’abonnement mensuels.
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