Comment réparer votre iPhone lorsqu’il est hors service
Si votre iPhone est hors service, que ce soit parce que vous voyez un message d’erreur ou que vous ne pouvez pas passer ou recevoir d’appels, il existe plusieurs problèmes potentiels. Vous pouvez rencontrer des problèmes de service, tels que des problèmes avec le plan de service de votre opérateur téléphonique, des problèmes de matériel téléphonique ou une mauvaise configuration.
Raisons pour lesquelles votre iPhone affiche « Aucun service »
Il n’y a pas de raison unique pour laquelle un iPhone signale qu’il est hors service, vous devez donc résoudre le problème en essayant d’abord les solutions les plus simples et les plus probables.
Les interruptions de service peuvent être causées par de simples changements de paramètres, tels que le mode avion ou les paramètres du transporteur. Dans quelques cas, l’iPhone doit mettre à jour ses paramètres cellulaires via une mise à jour logicielle du fournisseur de services cellulaires. Plus rarement, vous devrez réinitialiser ou remplacer la carte SIM de votre téléphone. Il peut également y avoir un problème avec votre forfait de service cellulaire.
Comment réparer votre téléphone lorsqu’il n’est pas en service
Avant de modifier les paramètres de l’iPhone ou d’effectuer des tâches de dépannage plus longues, quelques étapes simples peuvent résoudre rapidement le problème. Si ceux-ci ne résolvent pas le problème, passez à des correctifs potentiels plus avancés.
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Assurez-vous que votre téléphone n’est pas réglé sur le mode avion. Le mode avion désactive les services cellulaires et Wi-Fi. Si vous voyez une icône d’avion dans le coin supérieur droit de l’écran de votre iPhone, votre téléphone est en mode avion et une barre d’intensité du signal apparaît généralement.
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Désactivez et réactivez les données cellulaires. Parfois, en particulier lorsque vous êtes à la limite de votre zone de service ou que vous avez perdu le service et que vous devriez le rétablir, désactiver votre service cellulaire puis le réactiver peut résoudre le problème.choisir d’installation > rayon de miel et assurez-vous Données cellulaire au. S’il est ouvert, fermez-le et rouvrez-le.
Activer et désactiver à nouveau le mode avion fait la même chose.
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Assurez-vous d’être couvert. Si vous êtes au fond d’un bâtiment, sous terre ou dans une zone rurale, vous ne pourrez peut-être pas obtenir de service à cet endroit. Vérifiez la barre d’intensité du signal dans le coin supérieur droit de l’écran.
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redémarrer le téléphone portable. Comme pour basculer en mode avion, un redémarrage complet de votre iPhone peut réveiller votre service cellulaire et le remettre en marche.
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Si votre service est médiocre, activez les appels Wi-Fi. Si vous constatez que vous avez souvent un service médiocre ou inexistant dans des endroits où vous passez beaucoup de temps (comme votre maison), activez les appels Wi-Fi sur votre iPhone. C’est une excellente solution si vous déménagez dans une nouvelle maison ou un nouvel appartement et que vous vous trouvez dans la zone morte cellulaire de votre fournisseur de services sans fil.
Si vous vivez dans une zone morte cellulaire, pensez à vous procurer un amplificateur de signal pour votre maison, qui amplifie le signal cellulaire afin que vous puissiez utiliser votre iPhone normalement. Les amplificateurs de signal sont disponibles auprès des détaillants et de la plupart des fournisseurs de téléphonie mobile.
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Vérifiez les mises à jour des paramètres de l’opérateur. Les opérateurs publient occasionnellement des mises à jour qui affectent la capacité d’un appareil à se connecter aux réseaux cellulaires. Votre service peut être affecté par les nouvelles mises à jour que vous installez sur votre iPhone.
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Réinitialiser les réglages réseau. Les paramètres de l’iPhone peuvent être corrompus, vous empêchant d’obtenir un service cellulaire. Réinitialisez-le à l’état d’usine.
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Retirez et remplacez la carte SIM. La carte SIM peut ne pas fonctionner correctement car elle n’est pas insérée correctement ou est endommagée. Vérifiez qu’il n’est pas endommagé et nettoyez-le doucement en soufflant de l’air ou en l’essuyant avec un coton-tige ou un chiffon, puis remplacez-le.
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Veuillez consulter votre opérateur. Si vous êtes toujours hors service, contactez votre opérateur de téléphonie mobile et posez des questions sur les pannes locales, les problèmes de plan de service et si votre appareil est bloqué.
Contacts du service client pour les principaux opérateurs mobiles AT&T 800-288-2020 sprint 888-211-4727 Je bouge 800-937-8997 Verizon 800-922-0204 MétroPCS 888-863-8768 Boost Mobile 866-402-7366 criquet 800-274-2538 Virgin Mobile 888-322-1122 -
Faites réparer votre iPhone par Apple. Si tout le reste échoue, contactez l’assistance Apple pour voir s’il y a un problème avec votre iPhone. Il existe de nombreux problèmes possibles que vous ne pouvez pas résoudre.
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