Comment réparer lorsque les données mobiles ne fonctionnent pas
Malgré la commodité supplémentaire des smartphones, leurs connexions 4G et 5G cessent parfois de fonctionner, vous laissant vous demander « pourquoi mes données cellulaires ne fonctionnent-elles pas ? »
Raisons pour lesquelles les données mobiles ne fonctionnent pas
Aucune erreur de connexion de données ne peut résulter de pannes logicielles de base, d’un matériel défectueux ou même d’une panne à l’échelle du système qui rend l’ensemble du réseau mobile indisponible. Voici quelques solutions éprouvées pour que vos données cellulaires fonctionnent à nouveau sur iPhone et Android.
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Comment réparer l’erreur Aucune connexion de données
Il a été prouvé que ces solutions de dépannage pour que votre connexion de données cellulaire fonctionne à nouveau sur la plupart des modèles de smartphones iPhone et Android, et peuvent également fonctionner sur des téléphones fabriqués par d’autres fabricants de téléphones mobiles.
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Redémarrez votre smartphone. Il s’agit d’une solution simple, mais qui corrige généralement divers problèmes techniques et bugs.
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Éteignez votre appareil mobile. Ce n’est pas la même chose que de redémarrer ou simplement d’éteindre l’écran de votre téléphone avant de le mettre dans votre poche. Si le redémarrage ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’éteindre complètement votre iPhone ou votre smartphone Android, car cela forcera une reconnexion à votre réseau mobile.
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Désactivez le mode avion. Que vous soyez au cinéma ou dans un avion, n’oubliez pas de désactiver le mode avion de votre appareil mobile par la suite. Si vous n’avez pas de connexion de données, cette fonctionnalité peut toujours être activée.
Si le mode Avion est désactivé, vous pouvez essayer de l’activer, puis de le désactiver. Faire du vélo dans et hors de ce mode est connu pour réparer la connectivité mobile de certaines personnes.
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Désactivez le Wi-Fi. Cela ne devrait pas arriver, mais cela arrive parfois, en particulier sur les anciens modèles d’iPhone. Internet Wi-Fi est connu pour interférer avec les connexions au réseau mobile, donc le désactiver peut vous aider à restaurer les données cellulaires.
Une des principales raisons pour lesquelles cela fonctionne dans certains cas est que vous n’obtenez pas une connexion Wi-Fi suffisamment puissante, mais que vous êtes toujours connecté. Vous pouvez donc être dans votre cour ou presque au-delà de la portée du routeur, mais pas assez pour vous déconnecter et commencer à utiliser une connexion mobile. Dans cette zone intermédiaire, vous ne pourrez pas vous connecter via Wi-Fi ou votre appareil mobile.
N’oubliez pas de réactiver le Wi-Fi lorsque vous avez terminé. Vous ne voulez pas atteindre votre plafond mensuel de données.
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Désactivez Bluetooth. Semblable aux problèmes de Wi-Fi, l’activation de Bluetooth est connue pour affecter la connectivité cellulaire sur les smartphones Android et iPhone.
Si votre Bluetooth continue d’entrer en conflit avec la connexion de données cellulaires de votre téléphone, vous pouvez essayer de le désactiver de façon permanente et de connecter l’appareil Bluetooth à votre tablette ou ordinateur portable.
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Vérifiez votre fournisseur d’accès Internet. Si vous obtenez un message d’erreur « Réseau mobile indisponible », la cause du problème peut en fait être une panne de réseau. Le moyen le plus simple de vérifier si tel est le cas est de consulter le compte Twitter officiel de votre fournisseur. De nombreuses entreprises utilisent ce réseau social pour tenir les utilisateurs informés de l’état et des mises à jour du réseau.
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Activez vos données mobiles. Une autre chose à vérifier est que vous avez bien activé les données mobiles. Il s’agit d’un paramètre qui doit être activé sur votre téléphone, tout comme le Wi-Fi et le Bluetooth doivent être activés pour utiliser ces types de connexion.
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Installez les dernières mises à jour du système. La mise à jour vers la dernière version du système d’exploitation iOS ou Android peut souvent corriger de nombreuses erreurs liées au mauvais fonctionnement de vos données mobiles. Certains opérateurs exigent même la dernière version du système d’exploitation pour fonctionner correctement.
Vérifiez toujours que le compte Twitter de l’opérateur mobile que vous suivez est soit identifié par une coche bleue à côté de son nom, soit lié au site Web officiel de l’entreprise. Ne partagez jamais votre compte ou vos informations de facturation dans des tweets publics.
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Vérifiez votre carte SIM. Si vous avez voyagé à l’étranger, vous avez peut-être oublié de remettre la carte SIM dans votre smartphone personnel. Si vous ne parvenez pas à activer le réseau de données cellulaires sur votre nouveau téléphone, cela peut en être la cause. C’est aussi une bonne idée de vérifier si une carte SIM est endommagée. Les petites rayures sont généralement correctes, mais s’il y a des marques de brûlure, elles devront peut-être être remplacées.
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Déverrouillez votre téléphone. Si votre téléphone est verrouillé sur son opérateur d’origine, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les cartes SIM d’autres sociétés. Dans ce cas, vous devez le déverrouiller pour utiliser correctement les données cellulaires.
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Réinitialisez vos paramètres réseau. La réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera toutes les données réseau stockées et vous permettra de recommencer à vous connecter.
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Effectuez une réinitialisation d’usine. Une réinitialisation d’usine sur votre iPhone ou Android devrait être la dernière chose que vous essayez, car elle a le potentiel de supprimer certaines de vos données. Cela résout beaucoup de problèmes, cependant, cela vaut vraiment la peine d’essayer avant d’acheter un nouveau téléphone.
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