15 conseils de dépannage iPhone critiques pour tous les modèles d’iPhone
L’iPhone est peut-être la technologie astucieuse que beaucoup considèrent comme le summum de la conception des smartphones, mais même eux peuvent avoir des problèmes.
Voici nos meilleurs conseils de dépannage pour toutes les itérations d’iPhone. Nous commencerons par examiner quelques conseils de dépannage généraux, puis nous nous concentrerons sur les problèmes spécifiques au modèle.
1. Redémarrez votre iPhone
La première façon de résoudre tout problème technique (iOS ou Android, Windows ou Mac, TV ou imprimante) est d’éteindre et de rallumer l’appareil. En fait, dans de rares cas, un simple redémarrage ne devrait pas être votre premier arrêt.
Cette astuce fonctionne car elle réinitialise le logiciel dans un état stable après qu’une série d’événements inattendus ait provoqué le blocage de quelque chose.
Nous avons montré comment forcer le redémarrage sur iOS. Le processus varie selon le modèle d’iPhone que vous possédez. Consultez le site Web d’Apple pour plus d’informations.
2. Mettre à jour iOS
Un simple redémarrage n’a donc pas résolu votre problème ? ne t’inquiète pas.
Ensuite, vous devez vous assurer que votre système d’exploitation iOS est à jour. Si vous utilisez une version obsolète d’iOS, certaines applications et fonctionnalités peuvent ne pas être compatibles (sans oublier que cela peut vous donner des failles de sécurité).
Pour mettre à jour iOS, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
Nous avons également des solutions si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone.
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3. Mettez à jour votre candidature
Si vous rencontrez des problèmes avec une application particulière, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application.
Vous pouvez mettre à jour manuellement les applications via l’App Store.cliquez renouveler Onglets en bas de l’interface de l’application.
Vous pouvez également laisser l’application se mettre à jour automatiquement en accédant à Paramètres > [Your Name] > iTunes et applications magasin.en dessous de téléchargement automatique section, faites glisser la bascule à côté de renouveler Entrer exister Lieu.
4. Forcer la fermeture de l’application
Parfois, une instance d’une application ne répond plus, provoquant son blocage. C’est pourquoi vous verrez souvent un écran noir en cas de dysfonctionnement de l’application de votre appareil photo.
Forcer la fermeture des applications sur iPhone X
Pour forcer la fermeture d’une application sur l’iPhone X, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran, mais placez votre doigt sur la moitié de l’écran. Le téléphone lancera le sélecteur d’application. Balayez vers le haut sur la carte d’application pour la fermer.
Forcer la fermeture des applications sur iPhone 8 ou version antérieure
Pour forcer la fermeture d’une application sur l’iPhone 8, appuyez deux fois sur le bouton d’accueil pour afficher le sélecteur d’application. Balayez vers la gauche ou la droite pour trouver l’application que vous souhaitez fermer, puis balayez vers le haut.
5. Réinitialiser les paramètres réseau
La plupart des problèmes de connexion peuvent être résolus en réinitialisant les paramètres réseau. C’est facile à faire.aller à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
VEUILLEZ NOTER : En effectuant cette réinitialisation, vous perdrez tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés.
6. Réinitialiser tous les paramètres
Si vous pensez que de mauvais paramètres (plutôt que des logiciels ou du matériel) sont à l’origine du problème, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres du téléphone sans perdre de données. Bien sûr, vous devrez tout remettre en place.
aller à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres Démarrez le processus.
7. Réinitialisation d’usine
Si vous avez besoin d’options nucléaires, vous pouvez réinitialiser votre iPhone en usine. Il restaurera votre appareil à son état d’origine. Bien que cela ne résolve pas les problèmes matériels, cela devrait résoudre la plupart des problèmes de logiciel et de système d’exploitation.
Pour réinitialiser votre iPhone, ouvrez Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètresVous pouvez également réinitialiser votre appareil à l’aide d’iTunes sur votre ordinateur. Consultez le guide d’Apple pour plus de détails.
Remarques: Assurez-vous de sauvegarder toutes les données de l’iPhone avant d’effectuer une réinitialisation d’usine. Vous perdrez irrémédiablement toutes les données non sauvegardées.
8. Vérifier l’utilisation de la batterie
La durée de vie de la batterie de l’iPhone n’est généralement pas très longue, surtout si vous êtes un gros utilisateur. Cependant, si la batterie de votre appareil se décharge anormalement rapidement, vous pouvez essayer d’identifier l’application incriminée.
Pour voir quelles applications utilisent le plus de jus, visitez Paramètres > Batterie. Vous pouvez afficher le graphique en bas pour voir comment la batterie de votre application est utilisée sur une période spécifique.
9. Vérifier l’état de la batterie
Une batterie ne peut supporter qu’un certain nombre de cycles de charge avant de commencer à se détériorer. Si vous utilisez iOS 11.3 ou une version ultérieure, vous pouvez désormais afficher l’état de la batterie.va Paramètres > Batterie > Santé de la batterie regarde.
10. Résoudre le problème Bluetooth
Pour une technologie aussi largement utilisée, Bluetooth est étonnamment capricieux. Si vous rencontrez des difficultés pour créer une connexion Bluetooth entre votre iPhone et d’autres appareils, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
Tout d’abord, retirez l’ancien équipement qui n’est plus utilisé. Cela peut aider à éviter les conflits.Pour dissocier un appareil, accédez à Paramètres > Bluetooth > Informations > Oublier cet appareil.
Deuxièmement, désactivez et réactivez Bluetooth (cela vous semble familier ?).Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran sur iPhone 8 ou version antérieure (balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit sur iPhone X et versions ultérieures) pour accéder centre de contrôle,puis clique Bluetooth icône pour le basculer.
11. Résoudre les problèmes de HomeKit
Certains appareils domestiques intelligents prennent en charge HomeKit, vous pouvez donc utiliser Siri pour les contrôler depuis votre iPhone.
Si votre appareil HomeKit ne fonctionne pas comme prévu, assurez-vous d’être connecté au bon compte iCloud sur l’iPhone et l’appareil lui-même.Si rien d’autre, vous pouvez réinitialiser la connexion HomeKit en visitant Paramètres > Confidentialité > HomeKit > Réinitialiser la configuration de HomeKit.
12. Vérifiez la saleté
Si vous rencontrez des difficultés pour charger votre appareil, utiliser les touches d’alimentation et/ou de volume ou utiliser le bouton d’accueil physique (sur iPhone 8 et versions antérieures), vous devez toujours vérifier la saleté, la poussière et d’autres éléments susceptibles d’avoir accumulé des boutons. .
La meilleure façon d’enlever la saleté de votre maison est d’utiliser une bombe d’air comprimé. Nous avons un guide détaillé sur le nettoyage de votre iPhone qui devrait vous aider.
13. Révoquer les autorisations d’arrière-plan
Si votre appareil surchauffe, vous ne pourrez pas utiliser des fonctionnalités telles que le flash de l’appareil photo. Dans les cas extrêmes, vous ne pourrez peut-être pas du tout utiliser le téléphone tant qu’il n’aura pas refroidi.
Évidemment, si vous laissez accidentellement votre téléphone au soleil, il est facile d’identifier le coupable. Cependant, s’il surchauffe périodiquement lors d’une utilisation normale, cela peut être dû à une application en arrière-plan en cours d’exécution.
Pour empêcher les applications de s’exécuter en arrière-plan, accédez à Paramètres > Général > Actualisation de l’application en arrière-plan Et faites glisser l’interrupteur à bascule sur une base par application selon les besoins.
14. Retirez la carte SIM
Si vous perdez soudainement et de manière inattendue le signal du réseau, la carte SIM peut être perdue.
Heureusement, il est facile de retirer et de réinsérer la carte SIM. Tout ce dont vous avez besoin est une épingle ou un trombone pour ouvrir le plateau (car personne ne conserve les outils conçus par Apple, n’est-ce pas ?).
15. Allez sur l’Apple Store
Si vous n’arrivez pas à le comprendre par vous-même, il est peut-être temps de vous rendre à votre Genius Bar local. Si votre appareil est sous garantie ou bénéficie d’Apple Care, le magasin réparera l’appareil gratuitement, même s’il doit être renvoyé pour réparation.
Conseils de dépannage pour iPhone X
Deux problèmes propres à l’iPhone X sont les appels d’urgence automatiques inattendus et une ligne verte sur l’écran.
Vous pouvez désactiver les appels d’urgence automatiques en accédant à Paramètres > SOS d’urgence > Appel automatiqueSi vous rencontrez des problèmes avec la ligne verte, vous devrez contacter l’assistance Apple.
Conseils de dépannage de l’iPhone 8
La méthode de redémarrage forcé sur iPhone 8 a changé.Si vous en possédez un, vous devez appuyer et relâcher monter le sonappuie et relache baisser le volumepuis appuyez et maintenez côté jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
Un autre problème qui affecte de nombreux appareils iPhone 8 est le gonflement de la batterie. Si vous rencontrez ce problème, vous devrez contacter Apple pour un remplacement.
Conseils de dépannage de l’iPhone 7
La plainte la plus courante concernant l’iPhone 7 est la mauvaise qualité des appels. Apple a reconnu le problème et fourni une liste de correctifs. Voici ce que l’entreprise recommande :
- Vérifiez que votre téléphone n’est pas allumé silencieux maquette.
- Assurez-vous que le boîtier ne bloque pas les haut-parleurs.
- Redémarrez votre iPhone.
- Retirez toute saleté, poussière ou débris des haut-parleurs.
- Assurez-vous que le volume de votre haut-parleur est réglé au maximum.
Pour être juste, ce ne sont pas des conseils particulièrement utiles, mais c’est ce qu’Apple a pour vous.
Fait intéressant, certains utilisateurs disent que Verizon est le coupable, donc si vous êtes désespéré, vous pouvez essayer de changer d’opérateur.
Conseils de dépannage de l’iPhone 6
Certaines personnes utilisent encore l’iPhone 6. C’est le fameux téléphone « incurvé ». Alors si vous en avez un, veillez à ne pas le soumettre à un stress physique.
Au-delà de cela, l’iPhone 6 est probablement le pire modèle d’iPhone d’un point de vue design :
- En raison du faible espace entre l’écran et le châssis, il a été constaté qu’il arrachait les cheveux d’une personne (solution : ne pas le tenir trop près de l’oreille).
- Si l’utilisateur remplace le bouton d’accueil par un tiers, il reçoit un message d’erreur 53 ; cela le verrouille hors de son appareil (quel droit réparer ?).
- Le système de stabilisation optique de l’image du modèle Plus est défectueux.
- Les écrans tactiles sont sujets aux pannes.
Presque tous ces problèmes ne peuvent être résolus qu’en emmenant le téléphone dans un Apple Store.
Dépannage iPhone, Mastering
Nous avons abordé les problèmes iPhone les plus courants, ainsi que des conseils spécifiques à l’appareil. Espérons que l’un d’entre eux vous aidera à résoudre le problème ; sinon, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple.
Pour plus de dépannage sur iPhone, consultez nos correctifs pour les problèmes iCloud les plus courants.
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