Votre Mac n’arrête pas de s’éteindre de manière aléatoire ?Voici ce que vous pouvez faire
Vous travaillez sur une tâche, surfez sur le Web ou effectuez une autre tâche importante. Soudain, votre Mac s’éteint de manière aléatoire et apparemment sans raison apparente. Habituellement, cela n’arrive qu’une seule fois et ne se reproduit jamais. Cependant, si vous utilisez un Mac qui s’éteint habituellement sans aucun avertissement, vous pouvez avoir un problème plus important.
Voici quelques conseils et outils de dépannage pour vous aider à réparer votre Mac.
Que faire lorsque votre Mac continue de s’éteindre
Lorsque vous rencontrez des arrêts aléatoires de Mac, la première et la plus importante étape consiste à suivre la procédure d’arrêt appropriée. Est-ce nécessaire? Oui, car les processus et programmes en arrière-plan ne se ferment pas toujours correctement lors d’arrêts aléatoires. Alors démarrez votre Mac, puis redémarrez-le.
Les raisons des arrêts inattendus peuvent inclure des problèmes matériels ou logiciels. Quelle que soit la raison, ces événements sont consignés dans le journal (Utilitaires > Console). Pour macOS Sierra ou version ultérieure, la console ne vous permet pas d’accéder aux anciennes entrées de journal, vous pouvez donc ne pas les voir dans le fichier « system.log ».Mais il y a moyen d’en tirer des informations Terminal.
Exécutez simplement la commande suivante : log show –predicate ‘eventMessage contains « Previous shutdown cause »‘ –last 24hr Cette commande extrait uniquement les messages d’événement d’arrêt qui se sont produits au cours des dernières 24 heures. Si votre Mac s’arrête de manière aléatoire, vous verrez les détails de l’horodatage ainsi qu’un « code d’erreur ». Cette discussion StackExchange sur les causes d’arrêt et cette documentation AppleCare archivée répertorient certains codes d’erreur courants :
Faire une vidéo du jour
- -3 : Plusieurs capteurs de température sont trop élevés
- –60 : mauvais bloc de répertoire personnel, erreur de disque critique
- –61 ou –62 : Une application qui ne répond pas force la fermeture
- -64 : Panique du noyau, peut-être due à des problèmes de micrologiciel
- –74 : la batterie est trop chaude
- –86, –95 : proche de haute température
- –104 : Panne de batterie inconnue
- 3 : Forcer l’arrêt
- 5 : arrêt propre
Les codes d’erreur négatifs proviennent principalement du matériel du contrôleur de gestion du système (SMC) et les codes d’erreur positifs sont du logiciel. Si vous voyez un « code d’erreur » négatif et que le redémarrage ne résout pas le problème, Apple recommande de réinitialiser le SMC de votre Mac.
Comment réinitialiser le SMC
SMC est la puce des Mac à processeur Intel. Il contrôle de nombreux composants importants tels que les indicateurs LED, les capteurs, les ventilateurs de refroidissement et le bouton d’alimentation. En même temps, cela affecte le comportement du disque dur, le comportement du Mac en mode veille et l’alimentation.
Avant de commencer, Apple vous recommande de suivre les étapes suivantes :
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 10 secondes, puis relâchez le bouton.
- Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.
Si le problème persiste, suivez les étapes de notre guide pour réinitialiser le SMC. La procédure dépend de si vous avez un Mac de bureau ou portable, si la batterie est amovible ou non et si elle comprend une puce de sécurité T2.
Les Mac avec une puce M1 n’ont pas de SMC, il est donc inutile d’essayer de le réinitialiser. Si vous suspectez un problème avec la fonctionnalité liée à SMC, suivez ces étapes :
- Éteignez votre Mac.
- Débranchez tous les périphériques non essentiels et les cordons d’alimentation secteur.
- Attendez un instant, puis redémarrez votre Mac.
surchauffer
Si de la chaleur s’accumule à l’intérieur de votre Mac, il se peut qu’il s’éteigne pour éviter d’endommager ses composants internes. Dans la plupart des cas, un placement incorrect de la machine peut provoquer des arrêts aléatoires. Nous vous recommandons de placer l’ordinateur portable sur une surface plane pour une bonne circulation de l’air.
Vous devrez peut-être nettoyer les évents avec de l’air comprimé pour éviter le colmatage. Aussi, par précaution, nous vous recommandons de ne pas utiliser votre MacBook à des températures supérieures à 95 degrés. Voici quelques conseils et astuces pour refroidir un MacBook en surchauffe.
Maintenir un Mac en bonne santé
Les Mac peuvent durer longtemps, mais ils peuvent développer des problèmes avec l’âge. Heureusement, vous pouvez faire certaines choses pour vous assurer que votre Mac continue de fonctionner correctement pendant des années.
surveiller votre batterie
Les piles rechargeables ne durent pas éternellement. L’utilisation de la batterie du MacBook s’accumule dans les cycles de charge. Chaque batterie ne convient qu’à un nombre limité de cycles de charge. À ce stade, la batterie est morte et vous devez la remplacer.
Vous pouvez vérifier le nombre de cycles de batterie actuel de votre Mac en allant sur menu pomme et sélectionnez À propos de cette unité. choisir rapport système puis naviguez jusqu’à force sous-section suivante Matériel. en dessous de informations sur la batterie, vous verrez le courant Nombre de cycles.
Un cycle de charge signifie utiliser toute la puissance de la batterie, pas nécessairement une seule charge. Par exemple, décharger une batterie de 100 % à 50 %, puis la recharger à 100 %, puis la décharger à nouveau à 50 % compte comme un cycle. Le nombre de cycles maximum varie selon le modèle.
Certains premiers MacBook n’offraient que 300 cycles, tandis que les modèles plus récents durent généralement jusqu’à 1 000 cycles.et Chargement optimisé de la batterie choisi Préférences système > Batterie, macOS choisit intelligemment quand charger plus de 80 % pour aider à maintenir votre batterie en bonne santé au fil du temps. Pour en savoir plus, lisez Optimisation de la charge de la batterie sur les appareils Apple et son fonctionnement.
Les outils tiers font plus
Lorsque vous souhaitez en savoir plus sur la batterie de votre Mac, une excellente option est le moniteur de batterie (4, 99 $). L’application va au-delà du nombre de cycles et interprète les informations en termes moins techniques, afin que vous puissiez suivre la température, l’état, la capacité de conception de la batterie, etc.
Vous pouvez même voir le nombre total de cycles de charge, la capacité maximale de la batterie en usine et la capacité actuelle, entre autres détails. Il est également important de vérifier la température de la batterie. Les batteries qui surchauffent souvent indiquent un problème plus important.
lire le journal
Moins vous avez besoin de charger la batterie, plus la batterie durera longtemps et plus votre ordinateur sera en bonne santé. Par conséquent, les applications qui déchargent continuellement votre batterie peuvent causer des dommages à long terme à votre investissement.Pour voir quelles applications vident votre batterie, cliquez sur l’icône de la batterie dans la barre de menu et consultez la liste des applications ci-dessous utilise beaucoup d’énergie.
Nous vous recommandons également d’utiliser moniteur d’activité Vous montre les applications et les services qui utilisent le CPU.Portez une attention particulière aux éléments situés ci-dessous CPU et vitalité onglet, car le grand nombre de chiffres ici peut être encombrant. Voici notre guide du moniteur d’activité pour voir ce qui se passe sur votre Mac.
économiser l’énergie
Vous devriez également vérifier le économie d’énergie paramètres, situé à Préférences de systèmePour la plupart des utilisateurs, les paramètres par défaut conviennent.Cliquez sur Réinitialiser pour ces paramètres.
Calibrer la batterie du MacBook
Les nouveaux ordinateurs portables d’Apple n’ont plus besoin de passer par le même processus d’étalonnage. Les modèles plus anciens avec une conception non unibody avec une batterie amovible ont bénéficié d’un étalonnage régulier.
Le but de l’étalonnage est d’estimer le temps restant avant que la batterie doive être chargée. Pour aider à prolonger la durée de vie de votre ordinateur portable, consultez ces conseils pour améliorer la durée de vie de la batterie de votre MacBook.
Que se passe-t-il si votre Mac continue de s’éteindre de manière aléatoire ?
Si votre Mac continue de s’éteindre de manière aléatoire, même après avoir utilisé les outils de dépannage ci-dessus, il est temps de visiter un Apple Store ou un fournisseur de services agréé par Apple. Vous pouvez également contacter l’entreprise via l’assistance Apple.
Une autre option à considérer pour tout Mac actuellement hors garantie est un centre de réparation tiers. Ceux-ci font généralement l’affaire par rapport à passer directement par Apple. Si l’arrêt aléatoire est causé par la batterie, assurez-vous de vérifier les options de remplacement de la batterie du MacBook.