Mon iPod ne se synchronise pas avec iTunes

Mon iPod ne se synchronise pas avec iTunes

Lors de la synchronisation d’un iPod, iPhone ou iPad avec iTunes sur un ordinateur exécutant Windows 10, vous pouvez rencontrer des erreurs telles que les suivantes :

iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone car une erreur inconnue (0xE8000065) s’est produite.

L’une de ces quatre solutions devrait corriger l’erreur.

Mettre à jour iTunes

L’utilisation d’une version obsolète d’iTunes peut parfois entraîner des problèmes de synchronisation avec les iPod, iPhone et iPad. Mettez à niveau vers la dernière version d’iTunes, redémarrez Windows et essayez à nouveau de synchroniser.

Lorsque vous l’utilisez, vérifiez que Windows est entièrement corrigé en vérifiant Windows Update pour toute installation de logiciel en attente.

Vérifiez votre pare-feu

Les paramètres du logiciel de sécurité peuvent être trop restrictifs et bloquer les programmes qui nécessitent des ressources système. Pour vérifier si votre pare-feu en est la cause, désactivez-le temporairement et essayez de synchroniser votre appareil Apple. Si tel est le problème, reconfigurez les paramètres du pare-feu.

Certains réseaux d’entreprise bloquent certains ports qu’iTunes utilise pour se connecter à Apple. Si vous devez synchroniser des appareils Apple parrainés par l’entreprise avec iTunes sur votre réseau d’entreprise, demandez à votre administrateur système ou au service d’assistance de votre entreprise.

Vérifier l’intégrité du pilote

Vérifiez que le pilote USB Apple Mobile Device est en cours d’exécution dans le Gestionnaire de périphériques.

Ce processus désinstalle votre pilote de périphérique Apple, puis le réinstalle. Ce pilote gère le matériel connecté pris en charge ; ce n’est pas la même chose que le logiciel iTunes.

1. Pour afficher le Gestionnaire de périphériques, appuyez sur gagner+R. Types de devmgmt.msc à l’intérieur Cours case, puis appuyez sur Entrer ou choisissez d’accord.

2. développer Périphérique de bus série universel Cliquez sur l’icône à côté.

3. si Périphérique mobile Apple Périphérique composite USB Il y a un symbole d’erreur à côté du pilote, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller l’appareil.

4. Cliquez sur action onglet de menu en haut de l’écran, puis sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.

Ajuster les options de gestion de l’alimentation

Vous pouvez également régler les options de gestion de l’alimentation USB. Toujours dans le Gestionnaire de périphériques :

1. développer Contrôleur de bus série universel partie.

2. double-cliquez d’abord Hub usb racine entrée dans la liste.

3. Cliquez sur gestion de l’énergie Étiqueter.

4. Décochez la case à côté de Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie options.

5. Cliquez sur d’accord.

6. Suivez les étapes 1 et 2 jusqu’à ce que toutes les entrées du hub racine USB soient configurées.

7. Redémarrez Windows et essayez à nouveau de synchroniser votre appareil Apple.

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