Que couvrira la garantie de votre ordinateur portable ?
Vous avez trouvé le nouvel ordinateur portable brillant de vos rêves et êtes prêt à remettre votre argent ou votre carte de crédit. arrêt! Avez-vous lu et relu chaque mot de la garantie ? La première étape de l’achat d’un ordinateur portable devrait être de lire et de comparer les garanties (vous pouvez les trouver sur le site Web du fabricant de l’ordinateur portable).
Avant d’acheter un ordinateur portable, utilisez ce guide pour comprendre et comprendre le type de service de réparation auquel vous avez droit.
Couverture de garantie pour ordinateur portable
La plupart des garanties d’ordinateurs portables couvrent les problèmes matériels non causés par le propriétaire, tels que les pannes de clavier, les problèmes de moniteur, les pannes de modem et d’autres problèmes de composants internes. Les garanties des ordinateurs portables couvrent généralement les pièces de rechange et la main-d’œuvre.
La garantie de l’ordinateur portable explique également ce que vous faites pour annuler la garantie. Quelque chose d’aussi simple que d’ouvrir le boîtier et de briser le sceau suffit à annuler la garantie, même si vous voulez juste jeter un coup d’œil à l’intérieur.
Le retrait, la modification ou l’ajout de nouveaux composants internes annulera-t-il votre garantie ? Vous devez connaître ces informations avant d’acheter un ordinateur portable, ce n’est pas quelque chose que vous voulez apprendre après coup.
La section sur la couverture explique également comment retourner un ordinateur portable endommagé, qui est responsable des frais de retour de l’appareil, les types d’assistance téléphonique disponibles et quand l’assistance est disponible. Vous aurez besoin d’au moins 90 jours d’assistance téléphonique gratuite avec un accès 24h/24 et 7j/7.
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ce qui n’est pas inclus
Si vous endommagez ou perdez des données, ces problèmes ne sont pas couverts par la garantie de l’ordinateur portable. La garantie de l’ordinateur portable indiquera clairement que tout problème lié au logiciel n’est pas couvert par la garantie.
Vous ne trouverez pas non plus de couverture pour le vol, les dommages ou la casse causés par le propriétaire dans une garantie d’ordinateur portable. Ces problèmes sont couverts par la police d’assurance.
période de garantie
Lorsque vous comparez les garanties des ordinateurs portables, recherchez les garanties des ordinateurs portables. Est-ce un an ou plus ? Nous recommandons une garantie d’ordinateur portable supérieure à un an, tant qu’il n’y a pas de frais supplémentaires impliqués.
Programmes de garantie prolongée et de service au détail
Une extension de garantie est un moyen de prolonger la couverture au-delà de la période de garantie d’origine ; une extension de garantie s’ajoute généralement au prix d’achat d’un nouvel ordinateur portable. Certains fabricants d’ordinateurs portables offrent des garanties prolongées.
Si vous achetez votre ordinateur portable dans un magasin de détail, celui-ci peut vous proposer un plan de service au détail. Les plans de service au détail diffèrent des garanties en ce sens que les plans de service peuvent couvrir des risques supplémentaires et peuvent être achetés pour des périodes variables (un à trois ans). Les plans de service au détail offrent la meilleure valeur dans la plupart des cas.
Couverture de la garantie internationale
Il est conseillé aux voyageurs fréquents de lire attentivement toute mention de couverture de garantie internationale. La couverture de la garantie internationale est également appelée couverture « limitée ». Cette section peut lister spécifiquement ce qui est couvert et les pays dans lesquels il est couvert. De nombreux fabricants d’ordinateurs portables répertorient par composant (modem ou adaptateur secteur) et où il est certifié pour fonctionner.
Un autre élément qui mérite d’être examiné pour les garanties internationales des ordinateurs portables est la façon dont les réparations sont effectuées. Lorsque vous voyagez, pouvez-vous apporter votre ordinateur portable à votre service de réparation agréé actuel (peu importe où vous voyagez) ou devrez-vous retourner dans votre pays d’origine pour réparation ? Une bonne garantie internationale pour ordinateur portable comporte une clause de réparation ou de service, peu importe où vous vous trouvez.
Réparation et entretien
Dans une garantie d’ordinateur portable, le fabricant indiquera comment la réparation sera effectuée et s’il utilisera des pièces neuves, d’occasion ou remises à neuf. Il est toujours conseillé d’opter pour un ordinateur portable neuf qui sera réparé avec des pièces neuves. La garantie doit également fournir des détails sur l’endroit où les réparations seront effectuées.
Ordinateurs portables d’occasion ou remis à neuf
Si vous achetez un ordinateur portable d’occasion ou remis à neuf, il doit toujours avoir une garantie. En règle générale, cette garantie ne dure pas plus d’un an, sauf si vous achetez une garantie prolongée ou un plan de service au détail. La plupart des ordinateurs portables d’occasion ou remis à neuf sont assortis d’une garantie de 90 jours.
Assurez-vous donc de vérifier la garantie avant de déposer votre argent sur un ordinateur portable neuf ou pas si neuf. Recherchez également les avis et les expériences d’autres utilisateurs d’ordinateurs portables.recherche fiabilité et niveau de service Obtenez une bonne idée de ce que couvre la garantie de votre ordinateur portable.
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