Comment réparer votre Wi-Fi PS5 quand il est lent
Cet article explique comment réparer le Wi-Fi PS5 lorsqu’il est lent. Les instructions s’appliquent aux éditions PlayStation 5 Standard et Digital.
Raisons du Wi-Fi lent sur PS5
Les symptômes d’une connexion Wi-Fi lente peuvent inclure un décalage lors de la diffusion en ligne et une mise en mémoire tampon fréquente lors de la diffusion de contenu vidéo. Il peut y avoir plus d’une raison pour la lenteur du Wi-Fi PS5. Voici quelques éléments pouvant entraîner une mauvaise connexion Wi-Fi PS5 :
- Problèmes avec les routeurs et les modems.
- Interférence entre la console PS5 et le routeur.
- Votre réseau est surchargé.
- Il y a un problème avec les serveurs PlayStation Network (PSN) ou le service en ligne que vous essayez d’utiliser.
- Un problème avec le matériel interne de la console.
Si d’autres appareils auxquels vous êtes connecté ont une connexion Wi-Fi lente, le problème vient peut-être de votre réseau sans fil. Si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi uniquement sur la PS5, vous pouvez essayer quelques astuces pour accélérer votre Wi-Fi.
La PS5 dispose d’un port Ethernet, vous pouvez donc contourner le Wi-Fi et connecter la console directement à votre routeur pour une connexion plus rapide et plus stable.
Comment réparer votre Wi-Fi PS5 quand il est lent
Suivez ces étapes de dépannage, puis vérifiez si votre connexion Wi-Fi s’améliore.
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Redémarrez la console. Si vous rencontrez des problèmes Wi-Fi soudains avec votre PS5, éteignez la console, puis rallumez-la. Assurez-vous d’éteindre complètement la PS5 ; ne mettez pas la console en mode repos.
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Redémarrez le modem et le routeur. Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi sur d’autres appareils, le redémarrage de votre routeur et de votre modem est généralement la solution la plus simple. Si cela ne fonctionne pas, vous devez dépanner votre connexion sans fil.
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Rapprochez la PS5 et le routeur. Les signaux Wi-Fi s’affaiblissent à mesure que vous vous éloignez de votre routeur, surtout si vous avez des murs épais. Si possible, gardez la PS5 dans la même pièce que le routeur ou envisagez d’acheter un prolongateur Wi-Fi.
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Utilisez l’outil de réparation et de connexion de Sony.choisir J’ai une mauvaise expérience en ligne et répondre aux questions pour diagnostiquer la cause du problème et obtenir des suggestions pour améliorer votre connexion.
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Modifiez les paramètres DNS de la PS5. La modification des paramètres DNS par défaut de votre appareil peut parfois résoudre les problèmes de connexion et améliorer les vitesses de téléchargement. Définissez votre DNS principal sur 8.8.8.8 et votre DNS secondaire sur 8.8.4.4.
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Optimisez vos paramètres Wi-Fi. Même si vous payez pour un forfait Internet haut de gamme, vous ne pourrez pas en tirer le meilleur parti sans le bon équipement. Vérifiez auprès de votre FAI le type de routeur et de modem qu’il recommande pour votre forfait.
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Améliorez votre forfait Internet. Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre forfait Internet. Vérifiez la vitesse de connexion recommandée pour le jeu auquel vous voulez jouer et testez votre connexion pour vous assurer qu’elle est suffisamment rapide.
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Utilisez votre PS5 lorsque d’autres n’utilisent pas Internet. Si la mise à niveau de votre forfait Internet n’est pas une option, votre meilleur pari est d’utiliser les fonctionnalités en ligne lorsque personne d’autre dans votre maison ou votre immeuble n’essaie d’utiliser Internet.
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Demandez à Sony de réparer ou de remplacer votre PS5. Si vous avez exclu les problèmes de connexion Internet et pensez qu’il y a un problème avec la console elle-même, visitez la page de réparation et de remplacement PlayStation de Sony pour voir si vous pouvez faire réparer ou remplacer votre PS5 gratuitement.
FAQ
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Le Wi-Fi ralentit-il lorsque quelqu’un joue à la PS5 ?
Cela ne devrait pas être le cas lors d’une utilisation normale, mais si vous téléchargez beaucoup de jeux et que vous avez un plafond de données, votre connexion peut avoir été limitée par votre FAI.
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Le Wi-Fi PS5 est-il connecté à la bande 2,4 GHZ ou 5 GHZ sur le routeur ?
La PS5 prend en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, et en théorie, votre routeur (en supposant qu’il prend en charge les deux bandes) choisira la meilleure option. Les jeux bénéficieront presque toujours de l’utilisation de la bande 5 GHz, mais elle couvre une plage plus courte que la bande 2,4 GHz et ne pénètre pas les murs, de sorte que la bande 2,4 GHz peut être préférable dans certains cas.
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