Comment réparer Razer Synapse ne détectant pas la souris ou le clavier

Comment réparer Razer Synapse ne détectant pas la souris ou le clavier

Lorsque Razer Synapse ne reconnaît pas votre souris ou votre clavier Razer, cela peut indiquer que le périphérique ne fonctionne pas correctement. Au-delà de cela, vous ne pouvez pas personnaliser votre appareil ou charger les fichiers de configuration nécessaires aux jeux. Voici comment réparer Razer Synapse ne détectant pas la souris ou le clavier.

Ces instructions s’appliquent à tous les claviers et souris vendus par Razer. Cependant, les problèmes de clavier et de souris peuvent ne pas être liés au logiciel de bureau Razer. Au lieu de cela, le problème peut provenir de la connexion entre le périphérique et le PC.

Raisons pour lesquelles Razer Synapse ne reconnaît pas votre souris

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Razer Synapse peut ne pas fonctionner. Il s’agit d’un programme de gestion de périphérique. Toute incompatibilité entre Synapse, Windows, les pilotes de périphériques et les périphériques peut entraîner des problèmes. La plupart du temps, cela revient à s’assurer que tout est à jour, mais il peut y avoir d’autres problèmes plus difficiles à identifier, comme un port USB sale ou endommagé.

Razer

Comment réparer Razer Synapse ne détectant pas votre souris ou votre clavier

Ces étapes peuvent vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes potentiels de Razer Synapse. Les étapes sont organisées de la plus simple et la plus probable à la plus difficile et la moins susceptible de vous aider à gagner du temps et à reprendre le travail le plus rapidement possible.

1. Débranchez et rebranchez les périphériques. Parfois, il y a un problème avec la connexion. Si vous pensez qu’il pourrait s’agir d’un port, branchez le périphérique sur un autre port.

2. Utilisez un autre PC. Testez-le sur un autre PC pour vous assurer qu’il n’y a rien de mal avec le port USB. Si cela ne fonctionne pas là-bas, il peut y avoir un problème matériel avec votre appareil, tel qu’un mauvais connecteur ou câble USB.

   Cela fonctionne également avec les souris sans fil, à condition que vous vous appuyiez sur un dongle USB.

3. Redémarrer le PC. Parfois, il suffit d’un simple redémarrage pour que les choses reviennent à la normale.

4. Recherchez les modifications apportées à l’appareil. Cela actualisera le Gestionnaire de périphériques. Windows 10 peut initialement ne pas reconnaître vos périphériques connectés. L’exécution d’une actualisation force Windows 10 à réanalyser le PC et tous ses ports pour rechercher le contenu nouvellement ajouté. Si une souris ou un clavier est trouvé, Windows 10 installe automatiquement les pilotes nécessaires.

5. Désinstallez et réinstallez l’appareil. Une cause majeure de mauvaise détection de la souris et du clavier est le nombre de pilotes inutiles (et éventuellement conflictuels). Vous pouvez voir une liste de composants de périphérique d’interface humaine (HID) dont vous n’avez pas besoin, tels que des souris et des claviers anciens que vous avez vendus pour de l’argent supplémentaire. Il n’est pas rare d’avoir une longue liste de composants HID, mais si vous rencontrez des difficultés pour détecter une nouvelle souris ou un nouveau clavier, la suppression de ces périphériques peut vous aider.

   1. Clic-droit début bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
   2. expansion clavier Et désinstallez tous les claviers HID et les entrées de balise Razer.
   3. expansion Souris et autres dispositifs de pointage Et désinstallez toutes les souris compatibles HID et les éléments basés sur Razer.
   4. Redémarrer le PC.

6. Mettez à jour le contrôleur de bus série. Les pilotes qui font fonctionner le port USB du PC peuvent avoir besoin d’être mis à jour. Il s’agit d’une simple tentative de résolution du problème avec Windows 10 avant de télécharger et d’installer de nouveaux pilotes de votre fabricant OEM ou de votre carte mère.

7. Installez les derniers pilotes. Tu peux le faire de plusieurs façons:

   • Utiliser des logiciels préinstallés: De nombreux OEM, tels que HP et Dell, ont installé un logiciel qui analyse leurs PC préinstallés à la recherche de pilotes obsolètes et modifie le système. Ouvrez l’application et analysez votre PC à tout moment pour de nouveaux pilotes.
   • Télécharger depuis l’OEM: Les OEM tels que HP et Dell affinent les pilotes fournis par le fabricant du matériel pour qu’ils fonctionnent de manière optimale sur la configuration de votre ordinateur de bureau ou portable. Téléchargez et installez les pilotes OEM pour des performances optimales et stables. Mais dans certains cas, comme le téléchargement des derniers pilotes pour votre GPU discret, les téléchargements non OEM sont une exception.
   • Télécharger le pilote de la carte mère: Pour les systèmes homebrew, téléchargez les pilotes directement auprès du fabricant du matériel. Dans ce cas, procurez-vous les derniers pilotes de carte mère d’ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI, etc.

8. Désinstallez et réinstallez Synapse. Étant donné que l’option matérielle a été exclue et qu’il n’y a toujours pas de résultats positifs, l’étape suivante consiste à désinstaller Razer Synapse.

   Vous voudrez également vous assurer qu’il n’y a pas de dossiers Razer persistants, ce qui pourrait gâcher une nouvelle installation avec des erreurs de configuration.

   1. Ouvrir gestionnaire de fichiers > Fichiers de programme (x86).
   2. Supprimez tous les dossiers liés à Razer.
   3. Dans la barre d’outils du gestionnaire de fichiers, choisissez voirpuis sélectionnez caché Case à cocher pour afficher les fichiers et dossiers cachés.
   4. choisir système d’exploitation (C:) Revenez au répertoire racine dans la barre d’adresse.
   5. Ouvrir données de programme dossier, puis supprimez Razer dossier.

9. Vérifier la version synaptique. Si Windows 10 reconnaît votre souris ou votre clavier Razer, mais qu’ils n’apparaissent pas dans Razer Synapse, ces appareils peuvent ne pas être compatibles avec la version de Synapse installée sur votre PC. Razer Synapse 3 est en version bêta et ne prend pas en charge tous les appareils de marque Razer.

   Si votre appareil Razer n’est pas pris en charge, veuillez télécharger une ancienne version du logiciel de bureau Razer Synapse 2.

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