Que faire lorsque votre Xbox One ne se met pas à jour

Que faire lorsque votre Xbox One ne se met pas à jour

Les erreurs de mise à jour du système Xbox One peuvent se manifester de différentes manières. Lorsque votre console ne peut pas terminer le processus, vous voyez généralement l’un des messages suivants :

• quelque chose ne va pas
• Problème de mise à jour
• Codes d’erreur tels que 800072xxx
• Codes d’erreur tels que Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
• Votre Xbox est presque pleine

Les trois derniers chiffres du code d’erreur peuvent varier, mais ils indiquent tous un problème de mise à jour du système.

En outre, vous pouvez rencontrer l’un des deux problèmes différents sans rapport avec le message d’erreur :

• Votre Xbox One peut rester bloquée sur l’animation de démarrage de l’écran avec le logo Xbox.
• Votre console peut afficher un écran noir au lieu d’une animation de démarrage, après quoi elle peut se charger dans un écran d’accueil défectueux.

Causes des erreurs de mise à jour Xbox One

Lorsque votre Xbox One ne se met pas à jour, certaines choses peuvent se produire. Les raisons possibles incluent :

• Votre console a un problème matériel.
• Votre Xbox One a été déconnectée d’Internet.
• Votre disque dur est plein.

Comment corriger les erreurs de mise à jour Xbox One

Les erreurs de mise à jour du système Xbox One peuvent se manifester de plusieurs façons, mais les solutions ci-dessous résoudront presque tous les problèmes de mise à jour. La plupart d’entre eux nécessitent très peu d’efforts.

Voici quelques méthodes courantes pour corriger les erreurs de mise à jour Xbox One :

1. Redémarrez votre Xbox One. Parfois, votre Xbox One peut se mettre à jour d’une simple pression. Cette option peut résoudre des problèmes tels que les messages d’erreur, les codes et le blocage des écrans de chargement.

   appuyez et maintenez Xbox bouton au milieu du contrôleur pour ouvrir le menu, puis sélectionnez redémarrer la console.

2. Redémarrez votre Xbox One à partir de l’écran d’erreur.Si votre écran affiche un message « Une erreur s’est produite », sélectionnez Redémarrez cette XboxAttendez que la console redémarre et voyez si la mise à jour se termine. Si la mise à jour ne fonctionne toujours pas, éteignez votre Xbox et débranchez-la pendant au moins 30 secondes. Rebranchez-le, allumez-le et voyez si la mise à jour est terminée.

   Si vous ne pouvez pas obtenir quelque chose ne va pas l’écran, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes pour redémarrer la Xbox. Une fois la Xbox éteinte, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour l’allumer.

3. Réinitialisez votre Xbox One. Si vous rencontrez des codes d’erreur, des messages d’erreur ou des écrans de chargement bloqués, effectuer une réinitialisation logicielle est une solution simple qui peut aider votre Xbox One tout au long du processus de mise à jour. Une réinitialisation n’est pas la même chose qu’un redémarrage, mais ce n’est pas aussi radical qu’une réinitialisation d’usine complète.

4. Vérifiez votre connection internet. Chaque fois qu’une mise à jour Xbox One échoue, cela peut être dû à une erreur réseau. Si vous avez accès au dépanneur ou si votre console démarre normalement, testez la connexion réseau.

   L’erreur 8B050033 indique que la mise à jour est actuellement indisponible. Si votre connexion Internet et votre réseau fonctionnent correctement, il se peut qu’il y ait un problème avec les serveurs Xbox. Réessayez la mise à jour plus tard.

5. Mettez à jour votre Xbox One hors ligne. Si votre Xbox ne se met pas à jour en raison de problèmes tels que des problèmes de réseau Xbox et la corruption des données, les mises à jour hors ligne peuvent vous permettre de continuer. Si un redémarrage ou une réinitialisation ne résout pas le problème, ou si vous rencontrez des problèmes de réseau, cette stratégie peut résoudre votre problème.

   Le bouton de liaison est ce sur quoi vous appuyez pour synchroniser la manette sans fil, et le bouton d’éjection est ce sur quoi vous appuyez pour éjecter le disque.

6. Libérez de l’espace disque. Les mises à jour Xbox One peuvent échouer s’il n’y a pas assez d’espace pour télécharger et terminer la mise à jour. Lorsque vous voyez un message d’erreur indiquant que votre Xbox One est presque pleine, libérer de l’espace sur le disque dur en désinstallant des jeux et des applications peut souvent résoudre le problème.

   Xbox One prend en charge les supports de stockage externes. Pour libérer de l’espace sans rien supprimer, essayez de brancher un disque dur USB externe et déplacez-y certains de vos jeux.

7. Réinitialisez votre Xbox One aux paramètres d’usine. Vous ne devriez pas essayer ce correctif avant d’avoir épuisé toutes les autres options. Effectuer une réinitialisation d’usine supprimera définitivement tous les fichiers et sauvegardes de jeu stockés localement.

8. Veuillez contacter le support Microsoft. Si tous ces correctifs échouent et que vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour votre console, vous avez peut-être rencontré une défaillance matérielle physique. Dans ce cas, vous devez contacter Microsoft.

   Vous pouvez obtenir une aide spécifique du support technique Microsoft à l’aide des codes d’erreur, mais ces mêmes correctifs sont disponibles pour presque tous les codes d’erreur. Cependant, il y a quelques exceptions.Par exemple, avec 8B050033 Indique généralement un problème de serveur Xbox et le code commence par E100 Indique une panne matérielle que vous ne pouvez pas réparer vous-même.

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