Qu’est-ce que le SaaS ?
SaaS signifie logiciel en tant que service. Il s’agit d’un modèle de livraison dans lequel le logiciel est fourni sur la base d’un abonnement prédéterminé, généralement sur une base mensuelle ou annuelle.
Cette méthode de livraison de logiciels a gagné en importance avec le cloud computing. Même si vous ne savez pas ce qu’est le SaaS, il y a de fortes chances que vous utilisiez un programme qui correspond à sa définition. Certains exemples incluent Google Drive, Dropbox et Microsoft Office 365. Voici tout ce que vous devez savoir sur le SaaS, y compris son fonctionnement, pourquoi il ne remplacera pas tous vos logiciels et certains de ses risques.
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Qu’est-ce que le SaaS ?
Dans un système SaaS, le logiciel exécuté sur votre ordinateur (en supposant qu’il existe ainsi) est associé à un hôte central dans le cloud. Le système gère des tâches telles que la sauvegarde de votre travail, le partage de projets avec des collaborateurs et l’archivage d’anciennes conversations de chat.
Cependant, comme la plupart des opérations se déroulent dans le cloud, vous pouvez toujours télécharger le programme pour utiliser le service SaaS. Par exemple, vous pouvez accéder à Google Drive et Slack principalement via leurs sites Web. Mais vous pouvez également obtenir des applications sur des places de marché comme l’App Store, le Mac App Store, Google Play ou Microsoft Store et les mettre sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette.
Cependant, même si vous avez une application pour une plate-forme SaaS, cela vous donne simplement un moyen d’interagir avec le service. Tout le travail important se déroule encore dans le cloud.
Un autre élément commun des applications SaaS est que vous devez généralement payer un abonnement pour y accéder. Auparavant, vous achetiez généralement une copie du logiciel et l’installiez sur votre ordinateur. Cependant, avec le SaaS, vous pouvez payer des frais mensuels ou annuels pour accéder au service via un navigateur Web.
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Avantages du SaaS
Parce qu’une plate-forme logicielle en tant que service réside dans un emplacement centralisé plutôt que sur des milliers (voire des millions) d’ordinateurs, elle fonctionne plus efficacement. La plupart des utilisateurs peuvent accéder à la plate-forme via un navigateur Web, de sorte qu’une plate-forme SaaS est compatible avec presque tous les appareils pouvant se connecter à Internet.
Il est également plus facile de maintenir une plate-forme SaaS. Au lieu d’avoir à dépanner chaque utilisateur individuellement, les professionnels de l’informatique n’ont qu’à s’assurer que le système central fonctionne correctement. Faire fonctionner le SaaS est plus rapide, plus facile et moins cher que les plates-formes logicielles traditionnelles.
Les systèmes SaaS sont plus efficaces à mettre à jour. Lorsque de nouvelles fonctionnalités ou corrections de bogues sont disponibles, les administrateurs peuvent simplement les envoyer à un seul endroit pour s’assurer que tous les utilisateurs accèdent à la dernière version stable.
Risques du SaaS
Cependant, les systèmes SaaS présentent certains inconvénients. Garder tout relativement local facilite l’exécution et la maintenance de la plate-forme, mais si le système centralisé tombe en panne, cela affecte tous les utilisateurs en même temps.
Par exemple, si Google Drive tombe en panne, des millions de personnes perdront l’accès aux documents qu’elles y stockent, et elles ne pourront pas le faire tant que le système ne sera pas rétabli. Pendant ce temps, si une personne du bureau perd l’accès à sa copie de Microsoft Word, d’autres peuvent continuer à travailler et l’utilisateur concerné peut passer à un autre ordinateur jusqu’à ce que le service informatique résolve le problème.
pas d’éclaboussures
Un autre inconvénient majeur du SaaS est qu’il supprime le contrôle de l’utilisateur sur les problèmes de sécurité du réseau. Les entreprises doivent être sûres que leurs fournisseurs font tout ce qui est nécessaire pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations qu’ils mettent sur la plate-forme, et ils n’ont pas beaucoup de contrôle en cas de violation de données.
SaaS crée également un inconvénient pour les utilisateurs qui aiment savoir exactement quel logiciel ils utilisent. Il n’est pas facile d’inspecter le code d’un programme qui s’exécute entièrement sur Internet, et les utilisateurs soucieux de la sécurité préfèrent voir quels programmes ils exécutent, ce qu’ils font et quel accès le programme a sur leur ordinateur.
La visibilité limitée des programmes SaaS rend ces informations encore plus difficiles à trouver. Cependant, certaines options SaaS open source, telles que WordPress, rendent leur code disponible pour que les utilisateurs puissent l’inspecter.
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