Comment réparer le code d’erreur Netflix UI3012

Comment réparer le code d’erreur Netflix UI3012

Le code d’erreur Netflix UI3012 peut apparaître lorsque vous essayez de vous connecter à Netflix, ouvrez un site Web ou une application, ou essayez de regarder du contenu. Il apparaît généralement sur des sites Web sur Mac ou PC, mais vous pouvez également le voir sur des appareils de diffusion en continu (tels que Apple TV) ou des applications mobiles. Vous verrez le numéro d’erreur à l’écran avec ce message :

Oups, quelque chose s’est mal passé…
erreur inattendue
Une erreur inattendue est apparue. Veuillez actualiser la page et réessayer.

Pourquoi est-ce que j’obtiens le code d’erreur Netflix UI3012 ?

Lorsque vous voyez le code d’erreur UI3012, Netflix rencontre des problèmes de connexion réseau. Ce problème peut être causé par une mauvaise puissance du signal, des interférences, des paramètres incorrects ou même un câble endommagé.

Comment corriger le code d’erreur Netflix UI3012 ?

Étant donné que le code UI3012 peut être causé par plusieurs raisons, vous voudrez peut-être essayer certaines solutions pour réparer votre connexion à Netflix.

1. rafraîchir la page. La première et la plus simple des choses à essayer est celle suggérée par Netflix. Rechargez la page et voyez si le code d’erreur réapparaît.

2. Désactivez votre VPN. Un réseau privé virtuel peut interférer avec le bon transfert de données entre votre ordinateur et Netflix. Si c’est le cas, essayez de le désactiver pour voir si votre connexion s’améliore.

3. Vérifiez si Netflix est désactivé. L’une des raisons pour lesquelles Netflix avait des problèmes était que tout son système était hors ligne. Vous pouvez facilement voir si quelqu’un d’autre a signalé une panne. S’il s’agit d’un problème plus général, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre que Netflix soit de nouveau en ligne.

4. Essayez un autre navigateur. Une autre chose rapide à essayer est d’ouvrir Netflix dans un autre programme. Une fois que Netflix a apporté des modifications à son site Web, vous pouvez rencontrer des problèmes que vous n’avez jamais rencontrés auparavant ; ces mises à jour peuvent ne pas être immédiatement compatibles avec votre navigateur préféré.

   Vous pouvez également essayer d’utiliser l’application Netflix sur votre appareil de streaming, votre téléphone ou votre tablette (assurez-vous que l’application exécute la dernière version).

5. Connectez-vous à un autre réseau. Si vous êtes sur un réseau public, comme dans une école ou une bibliothèque, votre administrateur peut avoir bloqué les connexions de streaming. Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas corriger l’erreur tant que vous ne l’aurez pas trouvée ailleurs.

   De même, si vous regardez Netflix sur votre téléphone alors que vous êtes connecté à un réseau cellulaire, essayez de vous connecter au Wi-Fi si possible.

6. Connectez-vous directement à votre modem ou routeur. Si vous essayez d’utiliser Netflix sur un ordinateur ou un ordinateur portable connecté au Wi-Fi, essayez de vous connecter du routeur à l’ordinateur avec un câble Ethernet. Une connexion filaire est généralement plus stable qu’une connexion sans fil, vous aurez donc probablement plus de succès si vous utilisez Netflix.

   Si vous utilisez déjà une connexion filaire, vous pouvez également essayer un autre câble au cas où le premier ne fonctionnerait pas.

7. Déplacez-vous ou votre routeur. Si vous rencontrez cette erreur à la maison, essayez de vous rapprocher de votre routeur. Si cela ne fonctionne pas, éloignez-le de toute source d’interférence possible, comme les téléphones sans fil ou les fours à micro-ondes. Vous pouvez également essayer de placer votre routeur plus haut pour une meilleure réception.

8. Redémarrez votre réseau. Il se peut que votre réseau ait simplement besoin d’être redémarré pour traiter les informations aussi efficacement que possible. Pour ce faire, éteignez votre ordinateur et débranchez votre modem et votre routeur. Éteignez tous les appareils pendant au moins 30 secondes, puis rallumez-les un par un.

   Tout d’abord, branchez le modem et attendez qu’il démarre complètement. Ensuite, allumez votre routeur (le cas échéant) et laissez-le faire un démarrage complet. Enfin, rallumez votre ordinateur, reconnectez-vous au réseau si nécessaire et réessayez Netflix.

9. Réinitialiser les réglages réseau. Si vous pouvez vous connecter à d’autres sites Web, vous ne devriez avoir aucune raison de réinitialiser votre modem ou votre routeur en usine. Une option moins destructrice qui pourrait aider est de restaurer vos paramètres réseau par défaut. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre routeur ou via les paramètres de votre ordinateur, et cela supprime des éléments tels que les réseaux Wi-Fi et les mots de passe enregistrés, les paramètres VPN et les données Bluetooth.

   Si vous configurez un DSN personnalisé pour votre réseau, vous pouvez également essayer de le rétablir au paramètre « automatique » par défaut.

Qu’est-ce que le code d’erreur Netflix M7353 5101 ?

Alors que UI3012 indique une erreur de connexion générale, le code d’erreur Netflix M7353 5101 indique un problème plus spécifique. Lorsque vous essayez de regarder Netflix à l’aide du navigateur Chrome, vous rencontrez ce problème, qui se produit lorsque le site Web est interféré par des extensions de navigateur. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Chrome, fermez toutes les extensions actives ou redémarrez votre ordinateur pour voir si l’erreur disparaît.

Qu’est-ce que le code d’erreur Netflix M7063 1013 ?

Le code d’erreur M7063 1013 indique également un conflit avec une extension de navigateur.Dans Chrome, accédez à la page d’extension en tapant chrome://extensions dans votre barre d’adresse, puis désactivez tous les modules complémentaires actifs. Si cela résout le problème, essayez d’ouvrir chacun individuellement jusqu’à ce que vous identifiiez ceux qui interfèrent avec Netflix.

FAQ

• Comment réparer le code d’erreur Netflix M-7353 ?

  Le code d’erreur Netflix M-7353 indique généralement qu’une extension de navigateur Web empêche la lecture de Netflix. Essayez différents navigateurs ou désactivez les extensions une par une jusqu’à ce que vous trouviez le coupable.

• Qu’est-ce que l’erreur Netflix 11800 ?

  Le code d’erreur Netflix 11800 apparaît lorsque Netflix ne peut pas se connecter. Habituellement, cela signifie un problème de réseau ou votre appareil doit être actualisé pour effacer les données corrompues.

• Comment réparer le code d’erreur Netflix NW-2-5 ?

• Qu’est-ce que le code d’erreur 300 sur Netflix ?

  Le code d’erreur Netflix 300 se produit lorsqu’il y a un problème avec Netflix en cours d’exécution sur votre téléviseur Sony ou votre lecteur Blu-ray.Cliquez sur Recommencez Redémarrez l’application. Si cela ne fonctionne pas, attendez quelques minutes pour voir si la congestion du réseau disparaît, puis essayez de relancer Netflix. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l’assistance Sony.

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