12 façons de réparer lorsque FaceTime ne fonctionne pas

12 façons de réparer lorsque FaceTime ne fonctionne pas

Cet article décrit les problèmes courants qui empêchent FaceTime de fonctionner et comprend des instructions pour les résoudre.

Pourquoi FaceTime peut ne pas fonctionner

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles FaceTime pourrait ne pas vous convenir :

• FaceTime est désactivé.
• La personne que vous appelez n’a pas FaceTime.
• Vous devez ajouter un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
• Il y a un problème avec votre connexion internet.
• Votre opérateur ne prend pas en charge FaceTime.

Assurez-vous que l’appareil que vous utilisez est correctement connecté. Si tel est le cas, passez aux étapes ci-dessous.

Comment résoudre les problèmes FaceTime les plus courants

Que le problème auquel vous êtes confronté soit que l’icône FaceTime ne s’allume pas pour que vous puissiez l’utiliser, ou qu’elle n’apparaisse pas du tout comme une option lorsque vous passez un appel, ou que vous ne puissiez pas recevoir d’appels, ces problèmes peuvent être le coupable :

1. Assurez-vous que FaceTime est activé.Pour vérifier, veuillez ouvrir d’installation applications, faites défiler jusqu’à chat vidéoet déplacer chat vidéo Curseur allumé/vert.

2. Vérifiez si la personne que vous appelez a FaceTime. La personne que vous appelez doit avoir FaceTime disponible et configuré sur son appareil pour l’utiliser pour chatter en vidéo avec vous. Ils ont besoin d’un iPhone 4 ou ultérieur, d’un iPod touch 4ème génération ou ultérieur, d’un iPad 2 ou ultérieur, d’un Mac ou d’un téléphone Android moderne. Tous ces appareils sont équipés d’une caméra orientée vers l’utilisateur, nécessaire pour que la personne que vous appelez puisse vous voir. Il n’existe pas de version de FaceTime pour Windows.

3. Assurez-vous d’avoir ajouté un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Vous avez besoin d’un numéro de téléphone ou d’une adresse e-mail dans votre appel FaceTime pour que les gens puissent vous contacter. Vous le faites lors de la configuration de votre appareil, mais si ces informations sont supprimées ou décochées, cela peut entraîner des problèmes.aller d’installation > chat vidéo Et assurez-vous d’avoir un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou les deux.Regarder Vous pouvez être contacté par FaceTime partie. Si ce n’est pas le cas, ajoutez-les.

4. Vérifiez votre connection internet. Si votre appareil n’est pas connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire, vous ne pourrez pas utiliser FaceTime. Assurez-vous donc que vous n’êtes pas en mode avion et que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire.

   Si FaceTime ne fonctionne pas lors de l’utilisation de l’application Téléphone, vous pouvez également essayer l’application autonome FaceTime sur iOS 7 et versions ultérieures.

5. Avez-vous bloqué l’utilisateur ? Si vous ne pouvez pas FaceTime ou répondre à l’appel de quelqu’un, vous l’avez probablement bloqué (ou vice versa).aller vérifier d’installation > chat vidéo > contact bloquéVous verrez une liste de toute personne que vous avez bloquée d’appeler.Si la personne que vous voulez FaceTime est là, supprimez-la de votre liste de blocage (en glissant vers la gauche et en appuyant sur Débloquer) et vous pouvez commencer à discuter.

6. Assurez-vous que votre opérateur le prend en charge. Si vous essayez de passer des appels FaceTime via un réseau cellulaire (plutôt que Wi-Fi), votre opérateur téléphonique doit prendre en charge FaceTime. Presque toutes les compagnies de téléphone qui vendent un iPhone le prennent en charge, mais voici une vérification rapide. Consultez le site Web d’Apple pour voir si votre opérateur est répertorié.

7. L’application FaceTime vous manque ? Si FaceTime est complètement absent de votre appareil, il est possible que l’application ait été désactivée avec des restrictions de contenu.Pour vérifier s’il est bloqué, rendez-vous sur d’installation > général > Temps de détection > Contenu et confidentialité limiteSi les restrictions sont activées, vous devrez entrer un mot de passe.Regarder applications autorisées partie chat vidéo ou caméra option (la désactivation de l’appareil photo désactive également FaceTime). Si l’une ou l’autre des restrictions est activée, déplacez le curseur sur Blanc/Désactivé pour la désactiver.

Si votre appareil répond à toutes les exigences et qu’aucune de ces étapes de dépannage ne vous a aidé, vous devrez peut-être contacter Apple pour obtenir une assistance experte.

Résoudre les problèmes FaceTime impliquant les utilisateurs d’Android

Les utilisateurs d’Android peuvent rejoindre un appel FaceTime via un lien créé par un utilisateur Apple. FaceTime s’ouvrira dans votre navigateur Chrome. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser Facetime sur Android, essayez ces solutions.

1. Redémarrez votre Android. Un redémarrage peut résoudre tout problème temporaire.

2. Mettez à jour Androïd. Vous avez peut-être manqué une mise à jour logicielle importante.

3. Autoriser l’accès au microphone et à la caméra Chrome. Vérifiez les autorisations de votre application Android pour vous assurer que Chrome peut accéder à la caméra et au microphone de votre appareil.

4. Fermez toutes les applications Android. Une autre application peut interférer avec Chrome.

5. Vérifiez votre connection internet. Vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire. Assurez-vous que votre appareil n’est pas en mode avion.

FAQ

• Pourquoi l’audio FaceTime ne fonctionne-t-il pas ?

  Si l’audio FaceTime ne fonctionne pas, vérifiez que votre microphone fonctionne, puis vérifiez votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles. Si vous rencontrez toujours des problèmes, téléchargez et installez la nouvelle mise à jour iOS.

• Comment réparer l’écran noir sur FaceTime ?

  Pour corriger l’écran noir sur FaceTime, vérifiez si vous avez accidentellement sélectionné un appel audio uniquement. Assurez-vous que la bonne caméra est sélectionnée. Si vous rencontrez toujours des problèmes, redémarrez votre appareil, fermez les autres applications, vérifiez votre connexion Internet et mettez à jour votre système d’exploitation.

• Pourquoi mes AirPods ne fonctionnent-ils pas avec FaceTime ?

  Facetime peut ne pas fonctionner avec vos AirPods pour diverses raisons.Pour résoudre le problème, basculez Bluetooth Éteignez et rallumez votre appareil et déconnectez les autres appareils Bluetooth. Ensuite, oubliez vos AirPods et reconnectez-les à votre appareil. Si tout le reste échoue, réinitialisez vos AirPods en usine.

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