Comment changer d’opérateur téléphonique

Comment changer d’opérateur téléphonique

ce qu’il faut savoir

• Contactez de nouveaux transporteurs via le site Web, par téléphone ou en personne. Procurez-vous une nouvelle carte SIM et activez-la.
• Choisissez un forfait et fournissez vos informations, y compris votre type de téléphone et votre ancien compte opérateur.
• Remplacez l’ancienne carte SIM par une nouvelle.

Cet article explique comment changer d’opérateur téléphonique et répertorie plusieurs facteurs à prendre en compte avant de changer d’opérateur.

Comment changer d’opérateur téléphonique

Ces instructions supposent que vous transférez votre numéro de téléphone actuel vers un nouvel opérateur, que vous avez pris en compte les principaux facteurs énumérés au bas de cet article et que vous avez pris les mesures nécessaires pour déverrouiller votre téléphone (si votre téléphone a été précédemment utilisé par votre opérateur actuel) business lock).

1. En règle générale, vous pouvez changer d’opérateur téléphonique de trois manières :

   • en ligne sur le site Web de votre opérateur
   • Contacter un commercial par téléphone
   • Rendez-vous en personne au magasin le plus proche de votre opérateur

   Quelle que soit la méthode choisie, les étapes sont les mêmes. Les instructions en ligne sont un processus en libre-service conçu pour être facile à suivre, mais si vous préférez que quelqu’un d’autre fasse tout pour vous, vous voudrez peut-être parler à quelqu’un au téléphone ou dans un magasin.

   N’annulez pas le forfait de votre opérateur actuel. Si vous le faites, votre numéro actuel ne sera pas transférable. Votre nouvel opérateur se chargera de tout le nécessaire pour transférer votre numéro depuis votre ancien opérateur.

2. Obtenez une carte SIM auprès de votre nouvel opérateur. Si vous effectuez ce processus en ligne ou par téléphone, les informations de votre carte de crédit vous seront demandées et la carte SIM vous sera envoyée par la poste.

3. Si vous avez reçu votre carte SIM par la poste, vous devrez l’activer dès réception. Vous devriez pouvoir le faire en ligne ou par téléphone.

   Les messages vocaux ne sont pas transférés, alors écoutez tous les anciens messages avant d’activer votre nouvelle carte SIM et de commencer le transfert.

4. Connaître le plan que vous voulez. Si vous le faites en ligne, sélectionnez le plan approprié sur le site Web du transporteur. Si vous le faites par téléphone ou en personne, indiquez au représentant commercial quel forfait vous souhaitez.

   Si vous parlez à un représentant commercial par téléphone ou en personne, c’est une bonne idée d’avoir une liste de questions prêtes. Par exemple, si vous devez acheter un téléphone auprès d’un ancien opérateur, vous pouvez demander si le nouvel opérateur offre un crédit pour crédit (comme beaucoup d’entre vous le font).

5. Fournissez les informations nécessaires à votre nouvel opérateur pour configurer votre compte et transférer votre numéro de téléphone. Certaines des informations que vous serez invité à fournir incluent :

   • Votre type d’appareil et votre numéro IMEI
   • votre nom et adresse
   • votre numéro de téléphone
   • vos informations de paiement
   • Votre ancien compte opérateur

6. Confirmez le transfert de votre numéro de téléphone vers le nouvel opérateur et attendez que le transfert soit terminé. Cela peut ne prendre qu’une heure ou deux, mais pas plus d’un jour ouvrable.

   Pendant le processus de transfert, si vous laissez la carte SIM de votre ancien opérateur dans votre téléphone, vous pourrez passer des appels et envoyer des SMS, mais les appels et les SMS iront à votre nouvel opérateur.

7. Retirez l’ancienne carte SIM du téléphone pendant ou après le transfert et remplacez-la par une nouvelle carte SIM.

Points à considérer avant de changer d’opérateur

Avant de commencer le processus de changement d’opérateur de téléphonie mobile, vous devez vérifier certaines choses de base.

• Le nouveau transporteur offre-t-il une couverture dans votre région ? Vérifiez si le transporteur que vous souhaitez utiliser se trouve dans les zones où vous passez le plus de temps (comme la maison, le travail, le chalet, la maison des parents, l’école des enfants, la salle de sport et bientôt. Vous pouvez consulter les cartes de couverture en ligne pour AT&T, Verizon et T-Mobile.
• Votre téléphone actuel fonctionnera-t-il avec le nouvel opérateur ? Si votre téléphone est un modèle plus ancien que vous souhaitez continuer à utiliser, il se peut qu’il ne soit pas pris en charge. Pour vérifier, vous pouvez trouver le numéro IMEI de votre téléphone et le saisir en ligne pour vérifier la compatibilité de votre appareil avec AT&T, Verizon et T-Mobile.
• Votre téléphone actuel est-il verrouillé ou déverrouillé ? Lorsque vous changez d’opérateur, votre téléphone ne peut pas être verrouillé par l’opérateur actuel. Si vous êtes actuellement ou précédemment sous contrat avec votre opérateur actuel, il y a de fortes chances qu’il soit verrouillé et vous devrez le déverrouiller avant de pouvoir changer. Découvrez comment déverrouiller votre téléphone sur les principaux opérateurs américains.
• Quel est le meilleur plan pour vous ? Le plan qui vous convient le mieux dépend de la façon dont vous utilisez votre téléphone et de votre budget. Lorsque vous recherchez un plan, lisez tout et évitez d’être attiré par des offres et des avantages sans tenir compte des limites. Découvrez les meilleurs forfaits bon marché, les meilleurs forfaits prépayés, les meilleurs forfaits familiaux et les meilleurs forfaits premium.
• Quel est le coût du changement ? Les frais de changement devraient être minimes si vous n’avez pas actuellement de contrat avec votre opérateur actuel. Vous devrez peut-être payer environ 10 $ pour une nouvelle carte SIM, mais si votre téléphone actuel a été fourni à l’origine par votre opérateur, vous devrez peut-être l’acheter. Si vous êtes actuellement lié par un contrat et que vous souhaitez le résilier avant son expiration, vous pourriez devoir payer des frais de résiliation anticipée pouvant atteindre 200 $.

FAQ

• Comment changer d’opérateur téléphonique sans payer de frais de résiliation anticipée ?

  Vérifiez auprès du nouveau fournisseur pour plus de détails, mais les grands transporteurs offrent tous des frais, des cartes de crédit ou des cartes-cadeaux pour couvrir la résiliation anticipée pour les nouveaux clients. A partir de mi-2022. Verizon paie des frais de résiliation anticipée pouvant aller jusqu’à 350 $ pour les nouveaux clients. T-Mobile rembourse les soldes et les frais de résiliation anticipée jusqu’à 650 $ avec des cartes de crédit échangées et des cartes prépayées virtuelles.

• Combien de temps faut-il pour changer d’opérateur téléphonique ?

  Le moyen le plus rapide est de vous rendre à la vitrine d’exploitation et de suivre vous-même le processus. L’activation de votre nouveau service peut ne prendre que quelques minutes, mais dans tous les cas, le processus sera terminé en une journée. Si vous changez d’opérateur sur le Web ou par téléphone, vous recevrez une carte SIM par courrier, ce qui ajoute du temps supplémentaire.

Merci de nous en informer!

Recevez les dernières nouvelles technologiques publiées quotidiennement

abonnement

Dites-nous pourquoi !

D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre