Avant de choisir un fournisseur de services téléphoniques à large bande
Le service téléphonique à large bande permet de passer des appels vocaux via votre connexion Internet haut débit. La téléphonie à large bande (également appelée VoIP ou téléphonie Internet) utilise le même réseau IP que votre service Internet. Un adaptateur matériel connecte un téléphone standard à une connexion Internet haut débit pour créer un téléphone haut débit.
Compatibilité Internet du fournisseur de services téléphoniques à large bande
La plupart des services téléphoniques à large bande ne fonctionnent qu’avec Internet DSL ou par modem câble. Si vous êtes abonné à un accès commuté, par satellite ou à large bande sans fil, ces services téléphoniques peuvent ne pas être disponibles chez vous.
Plan de service téléphonique à large bande
Les fournisseurs de services proposent de nombreux abonnements téléphoniques haut débit différents. Comme les téléphones portables, certains plans de service pour ces téléphones proposent des appels locaux illimités ou beaucoup de temps d’antenne gratuit. Cependant, le coût du service téléphonique à large bande varie considérablement ; les frais d’appels internationaux, interurbains et autres s’appliquent généralement toujours.
Fiabilité du téléphone haut débit
Par rapport aux réseaux de téléphonie à large bande basés sur Internet, les réseaux de téléphonie vocale domestique standard sont très fiables. Tant que votre service Internet à domicile est en panne, vous ne pourrez pas passer d’appels à l’aide de votre téléphone haut débit. D’autres défaillances du service téléphonique à large bande lui-même s’ajouteront à tout temps d’arrêt causé par la connexion Internet.
Portabilité du numéro de téléphone haut débit
Une caractéristique populaire associée à la téléphonie à large bande est la portabilité du numéro. Cette fonction vous permet de conserver le même numéro de téléphone que vous aviez avant de souscrire à un forfait Internet. Cependant, selon votre numéro et la compagnie de téléphone haut débit locale concernée, cette fonction peut ne pas être disponible. Vous êtes généralement responsable de la demande et du paiement de la portabilité du numéro de téléphone haut débit.
Service téléphonique haut débit verrouillé
Votre contrat avec votre fournisseur de services téléphoniques haut débit peut limiter votre capacité à changer de fournisseur à l’avenir. Changer de numéro de téléphone, de forfait ou passer à une autre compagnie de téléphonie haut débit peut entraîner des frais de service élevés. De plus, si vous changez d’avis plus tard, la compagnie de téléphone locale peut facturer des frais élevés pour rétablir son service.
Qualité du téléphone haut débit
Au cours des dernières années, la qualité sonore prise en charge par le service téléphonique à large bande était nettement inférieure à celle du service téléphonique traditionnel. Bien que cela puisse varier selon le fournisseur et l’emplacement, dans l’ensemble, la qualité audio du téléphone haut débit est excellente. Vous remarquerez peut-être un léger décalage (« décalage ») entre le moment où vous parlez et le moment où l’autre partie entend votre voix.
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